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Mitarbeiter/-in im Bereich First/Second Level Support (m/w/d)
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder nachweisbare Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgaben; Gute Kenntnisse im Microsoft-Betriebssystem- und Office-Umfeld; Umfassende Hardwarekenntnisse (PC, Notebook, Monitore, Drucker, etc.); Kenntnisse im Bereich Tickethandling (OTRS und Jira); Erfahrung im Service Desk (1st und 2nd Level Support); Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Organisationstalent; Leistungsbereitschaft und Lernbereitschaft; Verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise; schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen; Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil; Außerordentliche Teamfähigkeit; Verständnis für IT-Strukturen; ITIL-Kenntnisse wünschenswert; Kenntnisse im Projektmanagement; Sie haben idealerweise Erfahrung mit Veränderungsprozessen; Sie können gut kommunizieren und zuhören; Sie haben gute Umgangsformen; Sie sind auch in schwierigen Situationen belastbar; Sie können gut mit Menschen unterschiedlichster Bereiche und Ebenen umgehen; Sie besitzen eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.Partner-Anzeige22.05.202460318 Frankfurt (Main)IT, TK, Software -
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IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) (m/w/d)
Erzdiözese München und Freising IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) München Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) Referenznummer: 10188 Start: nächstmöglicher Termin Bewerbungsfrist: 17.06.2024 Arbeitsverhältnis: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsort: München Vergütung: EG 10 Wer sind wir?Partner-Anzeige22.05.202480331 MünchenIT, TK, Software -
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Elektrotechniker (m/w/d) Service
ÜBER DIE STELLE Vertragsart Unbefristet | Vollzeit Start ab sofort Standort Lohne Referenznummer YF-6559 jetzt bewerben IHRE AUFGABEN 2nd-Level-Support der vorhandenen Steuerungssoftware für neue und bestehende Anlagen Anpassung der Programmierung und Visualisierung im Zuge von Service- und Repowering-Leistungen Erweiterung und Aktualisierung der bestehenden Dokumentation Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im In- und Ausland und anderen beteiligten Personen 30% Reisebereitschaft Übernahme von Rufbereitschaften UNSERE ANFORDERUNGEN Abgeschlossene Ausbildung/Techniker (m/w/d) in den Bereichen Elektrotechnik, Automatisierungstechnik Kenntnisse in der SPS-Programmierung (Siemens TIA Portal von Vorteil) Mindestens gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Software Flexibilität und eine selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt Übernahme von Rufbereitschaft im 2nd-Level-Support Bereich WIR BIETEN Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien 30 Tage Urlaub Gleitzeit 2 Tage Home-Office pro Woche Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung) Unternehmensinterne Du-Kultur EnviTec MasterCard Fahrrad-Leasing EGYM Wellpass Diverse Unternehmensveranstaltungen Kostenlose Getränke Regelmäßige Feedbackgespräche Betriebl Ausschreibendes Unternehmen: EnviTec Biogas AG Ausschreibungsdatum: 2024-05-20 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Elektrotechnik; InstallationPartner-Anzeige22.05.202449393 Lohne (Oldenburg)Ingenieur, Techniker -
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Elektroingenieur (m/w/d) Service
ÜBER DIE STELLE Vertragsart Unbefristet | Vollzeit Start ab sofort Standort Lohne Referenznummer YF-6559 jetzt bewerben IHRE AUFGABEN 2nd-Level-Support der vorhandenen Steuerungssoftware für neue und bestehende Anlagen Anpassung der Programmierung und Visualisierung im Zuge von Service- und Repowering-Leistungen Erweiterung und Aktualisierung der bestehenden Dokumentation Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im In- und Ausland und anderen beteiligten Personen 30% Reisebereitschaft Übernahme von Rufbereitschaften UNSERE ANFORDERUNGEN Abgeschlossene Ausbildung/Techniker (m/w/d) in den Bereichen Elektrotechnik, Automatisierungstechnik Kenntnisse in der SPS-Programmierung (Siemens TIA Portal von Vorteil) Mindestens gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Software Flexibilität und eine selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt Übernahme von Rufbereitschaft im 2nd-Level-Support Bereich WIR BIETEN Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien 30 Tage Urlaub Gleitzeit 2 Tage Home-Office pro Woche Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung) Unternehmensinterne Du-Kultur EnviTec MasterCard Fahrrad-Leasing EGYM Wellpass Diverse Unternehmensveranstaltungen Kostenlose Getränke Regelmäßige Feedbackgespräche Betriebl Ausschreibendes Unternehmen: EnviTec Biogas AG Ausschreibungsdatum: 2024-05-20 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Elektrotechnik; InstallationPartner-Anzeige22.05.202449393 Lohne (Oldenburg)Ingenieur, Techniker - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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IT-Support-Spezialist
Wir suchen zur Verstärkung unseres Kompetenzteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit oder Teilzeit einen IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d) Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten: 1st und 2nd Level Support Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich Analyse und selbständige Bearbeitung eingehender Support- und Serviceanfragen Remote und Vor-Ort-Betreuung der Clients Verantwortlich für die Wartung unseres gesamten Technologiepakets, von den Desktops/Laptops über die Server bis hin zum Netz Bestellung, Installation, Konfiguration und Upgrade von Hardware und Software Übernahme regelmäßiger Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachung und Entstörung der Clientlandschaft Erstellung und Pflege von Dokumentation Selbstständige Planung, Realisierung und Mitarbeit an Projekten innerhalb der SmartPractice Familie Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet Sicherer Umgang mit Windows 10 sowie Microsoft Active-Directory Services, VMWare und Windows Server System Erfahrung in der Arbeit mit Client-Management-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Souveränes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir dir: Eigenverantwortliche, strukturierte Selbstorganisation Ein sicherer Arbeitsplatz im internationalen Umfeld Eigenverantwortliches Arbeiten Offenes und kollegiales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten Eine Beteiligung an Deiner betrieblichen Altersvorsorge Firmen-Events wie z.B.22.05.202448268 Greven (Nordrhein-Westfalen)IT, TK, Software -
1About the role Über unsWir suchen nach IT-Support-Ingenieure Level 2 im Auftrag unseres Großkunden TEVA Ratiopharm. AVASO Technology Solutions sucht derzeit einen Desktop-Ingenieur mit einer Leidenschaft für den IT-Bereich. Als AVASO-Mitarbeiter sind Sie Teil einer globalen Organisation, die IT-Dienstleistungen für große nationale und internationale Kunden aus verschiedenen Branchen bereitstellt.Partner-Anzeige17.05.2024Ingenieur, Techniker
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IT Support Specialist
Für unsere Zentrale in Hamburg Eidelstedt suchen wir Dich als: IT Service Desk Specialist (ALL GENDERS) in Vollzeit SO ÜBERZEUGEN WIR DICH: DEIN ABWECHSLUNGSREICHER AUFGABENBEREICH: Annahme, Qualifizierung, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen aus unseren Filialen und FachabteilungenFehleranlayse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportInstallation, Aufbau und Einrichtung von IT-EndgerätenRoll-Out, Pflege und DokumentationBestands- und BeschaffungsmanagementAbstimmung und Koordination von und mit externen DienstleisternMitwirkung und Durchführung von Systemadministrationsaufgaben ALS EINE(R) VON UNS ERWARTEN DICH: 38,5 Stunden Arbeitswochemindestens 6 Wochen UrlaubJobRad – Dienstradleasing Modell, auch zur privaten NutzungZuschuss zum Deutschland-TicketKooperation mit EGYM WellpassBetriebliche AltersvorsorgeAttraktive Personalrabatte rund um den GolfsportIndividuelle Schulungs-, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um aktuelles Wissen und beste Qualität in allen Bereichen zu schaffenEine attraktive Home Office Lösung SO ÜBERZEUGST DU UNS: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) - (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich erworbenFreundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kolleg:innenDu hinterfragst die bestehenden Prozesse und bringst Vorschläge ein, wie man diese verbessern kannFundierte Kenntnisse aktueller Microsoft Betriebssysteme im Client-Server Bereich und im Active Directory (DNS, DHCP, GPO, etc), MS Exchange, File Server, WSUS, MS SQL ServerVorzugsweise has Ausschreibendes Unternehmen: Golf House Direktversand GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-24 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): SystemadministrationPartner-Anzeige22.05.202422457 HamburgIT, TK, Software -
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Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie in hybridem Arbeitsmodell für unser Team IT Service Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk Fachbereich: Informationstechnologie Zu besetzen ab: baldmöglichst Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran: Für unsere Kolleginnen und Kollegen sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) zu allen IT-Fragen Sie nehmen Service-Calls an, lösen diese als Single Point of Contact oder übergeben an das 2nd Level Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und Störungen im Soft- und Hardwarebereich und dokumentierten diese im Ticketsystem und Knowledge Base Die Anfragen und Störungen unserer Endanwender analysieren und beheben Sie dabei per Telefon, E-Mail, Remote und auch im direkten Vor-Ort-Support Darüber hinaus gehört die Einrichtung der Hard- und Softwareinstallationen inklusive Hardware-Zertifizierungen unserer mobilen Endgeräte zu Ihren Aufgaben Sie koordinieren und begleiten vielseitige Rollout-Projekte und verwalten unsere Client-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg Zudem erstellen Sie IT-Dokumentationen und führen Schulungen und IT-Einweisungen durch Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt (Erste) Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - möglicherweise auch bereits im Bereich Incident- und Problem-Management Gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Produktpalette (u.a.Partner-Anzeige22.05.202476131 KarlsruheIT, TK, Software -
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IT Support Specialist
Für unsere Zentrale in Hamburg Eidelstedt suchen wir Dich als: IT Service Desk Specialist (ALL GENDERS) in Vollzeit SO ÜBERZEUGEN WIR DICH: DEIN ABWECHSLUNGSREICHER AUFGABENBEREICH: Annahme, Qualifizierung, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen aus unseren Filialen und FachabteilungenFehleranlayse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportInstallation, Aufbau und Einrichtung von IT-EndgerätenRoll-Out, Pflege und DokumentationBestands- und BeschaffungsmanagementAbstimmung und Koordination von und mit externen DienstleisternMitwirkung und Durchführung von Systemadministrationsaufgaben ALS EINE(R) VON UNS ERWARTEN DICH: 38,5 Stunden Arbeitswochemindestens 6 Wochen UrlaubJobRad – Dienstradleasing Modell, auch zur privaten NutzungZuschuss zum Deutschland-TicketKooperation mit EGYM WellpassBetriebliche AltersvorsorgeAttraktive Personalrabatte rund um den GolfsportIndividuelle Schulungs-, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um aktuelles Wissen und beste Qualität in allen Bereichen zu schaffenEine attraktive Home Office Lösung SO ÜBERZEUGST DU UNS: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) - (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich erworbenFreundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kolleg:innenDu hinterfragst die bestehenden Prozesse und bringst Vorschläge ein, wie man diese verbessern kannFundierte Kenntnisse aktueller Microsoft Betriebssysteme im Client-Server Bereich und im Active Directory (DNS, DHCP, GPO, etc), MS Exchange, File Server, WSUS, MS SQL ServerVorzugsweise has Ausschreibendes Unternehmen: Golf House Direktversand GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): SystemadministrationPartner-Anzeige21.05.202422457 HamburgIT, TK, Software -
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WEG-Kundenbetreuer (m/w/d)
aber keine Voraussetzung: Grundkenntnisse Buchhaltung (Zahlenverständnis), technisches Grundverständnis Quereinsteiger herzlich willkommen! Aufgaben: Kundenbetreuung „1st/2nd Level Support“, Telefondienst, allgemeine Bürotätigkeiten und Unterstützung der Objektbetreuer. Wir bieten Ihnen neben überdurchschnittlicher Vergütung einen sicheren, spannenden und abwechslungsreichen Platz im Team und freuen uns auf Ihre Unterstützung zum nächstmöglichen Eintrittstermin.Partner-Anzeige23.05.202482393 IffeldorfJobs, Karriere -
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IT Support Specialist
Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.Partner-Anzeige22.05.202488457 Kirchdorf (Iller)IT, TK, Software -
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Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491413 Neustadt (Aisch)Verwaltung, Assistenz -
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Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491074 HerzogenaurachVerwaltung, Assistenz -
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Customer Care Representative (m/w/d) 2nd-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491413 Neustadt (Aisch)Verwaltung, Assistenz -
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet Installieren, Konfigurieren und Betreuen von Hard- und Software, sowie Inbetriebnahme von Betriebsmitteln mit Netzwerkanbindung Beraten und Einweisen von Anwendern Beseitigen von Störungen Planen und Durchführen von Projekten 1st und 2nd Level Support Kommunikation mit externen Verhandlungspartnern / Bestellanforderungen Anwendungsbetreuung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik Kenntnisse von Anwendungen und Hardware im betrieblichen Umfeld Erfahrung in den Bereichen Telekommunikations-, Druck- und Kopiersystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft AD sowie Englischkenntnisse wünschenswert Gewissenhafte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise Wir bieten Einen Arbeitsplatz in einem lösungsorientierten und technikaffinen Team Gutes Betriebsklima, Kollegiale Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien Modernes und wachstumsorientierten Unternehmen Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und Freizeit Leistungsgerechte Vergütung sowie erfolgsabhängige Unternehmenszulage Diverse Zusatzleistungen wie Bike-Leasing, bezuschusste Kantine, betriebliche Altersvorsorge, FitnessangebotePartner-Anzeige22.05.202488662 ÜberlingenIT, TK, Software -
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IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st / 2nd Level
Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung IT eine(n) IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Unsere Abteilung IT ist das technische ‚Nervensystem‘ des DBwV und versteht sich als Dienstleister, Berater, vorausschauender und mitdenkender Partner für alle Bereiche des Verbandes. Der Einsatz moderner Hard- und Softwaresysteme unterstützt uns bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben und erfordert so die stetige Selbstreflektion und nachhaltige Optimierung sowie Investitionen in fortschrittliche, flexible Systeme und Infrastrukturen.Partner-Anzeige22.05.202410963 BerlinIngenieur, Techniker -
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Technischer Support Spezialist (m/w/d)
Für unsere Support- und Vertriebsabteilung in Darmstadt suchen wir einen motivierten Mitarbeiter, der direkter Ansprechpartner für unsere Kunden ist, Fragen analysiert, beantwortet und Lösungen anbietet. Ihr Aufgabengebiet: Technischer 1st und 2nd Level Support für unsere Hard und Softwareprodukte Hilfe bei Treiberinstallation (Windows / Linux) Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung unserer Software-APIs Anwendungsunterstützung für unsere CAN-Analyse-Tools Vertriebsunterstützung Fachliche Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem informationstechnischen Beruf, elektrotechnischen Beruf oder vergleichbare Kenntnisse Grundkenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Linux, Visual Studio, GCC (C/C++/C#) Englischkenntnisse in Wort und Schrift Grundlagen der Elektrotechnik / Elektronik sind hilfreich, können aber auch angeeignet werden Persönliche Anforderungen: Selbständiges Handeln und Engagement Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Kundenorientiertes Serviceverhalten Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Wir bieten Ihnen einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem kleinen Team.Partner-Anzeige22.05.202464283 DarmstadtIngenieur, Techniker -
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Koordinator Support (m/w/d)
Gruppe gehören der dänische HRM-SaaS-Anbieter Emply sowie die Lessor Group an, welche als marktführender Anbieter für Payroll- und Human-Capital-Management-Softwarelösungen in Dänemark sowie Nordeuropa agiert. Zur Verstärkung unseres Support- & Migration Teams suchen wir ab sofort bundesweit, bevorzugt in Hamburg oder Berlin einen Koordinator Support (m/w/d) Als Koordinator im Support leitest Du das Support Team fachlich. Du übernimmst als Teil des Support Teams vorwiegend Aufgaben im 2nd Level Support, sowie unterstützend im 1st Level Support für Kunden unserer Lohnabrechnungs-Software.Partner-Anzeige22.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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Koordinator Support (m/w/d)
Gruppe gehören der dänische HRM-SaaS-Anbieter Emply sowie die Lessor Group an, welche als marktführender Anbieter für Payroll- und Human-Capital-Management-Softwarelösungen in Dänemark sowie Nordeuropa agiert. Zur Verstärkung unseres Support- & Migration Teams suchen wir ab sofort bundesweit, bevorzugt in Hamburg oder Berlin einen Koordinator Support (m/w/d) Als Koordinator im Support leitest Du das Support Team fachlich. Du übernimmst als Teil des Support Teams vorwiegend Aufgaben im 2nd Level Support, sowie unterstützend im 1st Level Support für Kunden unserer Lohnabrechnungs-Software.Partner-Anzeige22.05.202410115 BerlinIT, TK, Software -
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Support-Koordinator (m/w/d)
Gruppe gehören der dänische HRM-SaaS-Anbieter Emply sowie die Lessor Group an, welche als marktführender Anbieter für Payroll- und Human-Capital-Management-Softwarelösungen in Dänemark sowie Nordeuropa agiert. Zur Verstärkung unseres Support- & Migration Teams suchen wir ab sofort bundesweit, bevorzugt in Hamburg oder Berlin einen Koordinator Support (m/w/d) Als Koordinator im Support leitest Du das Support Team fachlich. Du übernimmst als Teil des Support Teams vorwiegend Aufgaben im 2nd Level Support, sowie unterstützend im 1st Level Support für Kunden unserer Lohnabrechnungs-Software.Partner-Anzeige22.05.202420095 HamburgIT, TK, Software
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