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Techniker 2nd Level Support (m/w/d)
Techniker 2nd Level Support (m/w/d) Unterstützen Sie uns im Kundendienst! (Homeoffice-Anteil möglich) Referenznummer: 14081 Möchten Sie Teil eines Expertenteams sein und mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten einbringen?Partner-Anzeige22.05.202486899 Landsberg (Lech)Handwerk, Lehrberufe -
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IT Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Wiesentheid, Produktions- und Logistikzentrum Vollzeit Rund 2000 Blutspenden werden in Bayern benötigt - jeden Tag. Zusammen mit unseren Partnern und Mitarbeitenden gewährleisten wir heute und in Zukunft die Versorgung der Menschen in Bayern mit lebensnotwendigen Blutpräparaten.22.05.202497353 WiesentheidIT, TK, Software -
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Mitarbeiter im IT-Support (2nd Level) (m/w/d)
Mit maßgeschneiderten und innovativen IT-Lösungen treibt dieses Unternehmen Digitalisierungsprozesse voran. Zur Erweiterung des Support-Teams suchen wir Dich. Mitarbeiter im IT-Support (2nd Level) (m/w/d) ID: 2024/35 Das sind Deine Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden im technischen Support Schnittstellenfunktion zwischen 1st-Level, Projektmanagement und Softwareentwicklung Annahme, Klassifizierung und selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen bis hin zu deren Abschluss Weiterleitung von Anfragen an die Fachabteilungen sowie deren Koordination und Nachhalten Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern, Information über Bearbeitungsstände und Lösungen Dokumentation der Anfragen im internen Ticketsystem Erstellung von Dokumentationen, Pflege von Wissensdatenbanken, FAQs und Anleitungen Weiterentwicklung der Supportstrukturen und Arbeitsabläufe, um die Supportqualität und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern Das bringst Du mit: Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation bzw.23.05.202497332 VolkachIT, TK, Software -
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Customer Support Specialist (m/w/d) 2nd-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491074 HerzogenaurachVerwaltung, Assistenz - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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Kundenbetreuer 1st Level Support (m/w/d)
Kundenbetreuer 1st Level Support (m/w/d) Referenznummer: 14444 Ihr Aufgabengebiet Als erster Ansprechpartner sind Sie bei technischen Fragen rund um unsere Produkte und Serviceteile für unsere Kunden da Nach intensiver Einarbeitung und Schulung beraten Sie und sind per Ferndiagnose für die Fehleranalyse und -behebung verantwortlich Anfragen priorisieren und dokumentieren Sie mit Hilfe eines Ticketsystems Dabei arbeiten Sie eng mit dem weiterführenden 2nd Level Support zusammen Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im technischen Bereich und haben zudem erste Kenntnisse im Bereich administrativer und organisatorischer Aufgabengebiete Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im technischen Support mit Gelebte Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich Neben Ihrer hohen technischen Affinität sind Sie versiert und sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und haben Grundkenntnisse in SAP/ERP Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgewählte Benefits dieser Stelle Gesundes, mit Liebe zubereitetes Essen aus unseren ausgezeichneten Betriebsrestaurants und Essensgeldzuschuss 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) und diverse Sonderurlaubstage Bezuschusster Zugang zu diversen Sporteinrichtungen über „EGYM Wellpass“ Fahrrad-Leasing Flexible Arbeitszeiten (wenn mit der Arbeitsaufgabe vereinbar) Mobiles Arbeiten (wenn mit der Arbeitsaufgabe vereinbar) RATIONAL-Kinderferienbetreuung und RATIONAL-Kindertag Spannende Projekte Teamevents und Firmenfeste Vermögenswirksame Leistungen Unser Angebot Was brauchen Sie, damit Sie gute Kundenbetreuung bieten können?Partner-Anzeige22.05.202486899 Landsberg (Lech)Ingenieur, Techniker -
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IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) (m/w/d)
Erzdiözese München und Freising IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) München Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) Referenznummer: 10188 Start: nächstmöglicher Termin Bewerbungsfrist: 17.06.2024 Arbeitsverhältnis: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsort: München Vergütung: EG 10 Wer sind wir?Partner-Anzeige22.05.202480331 MünchenIT, TK, Software -
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Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491413 Neustadt (Aisch)Verwaltung, Assistenz -
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Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491074 HerzogenaurachVerwaltung, Assistenz -
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Customer Care Representative (m/w/d) 2nd-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 2nd-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491413 Neustadt (Aisch)Verwaltung, Assistenz -
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WEG-Kundenbetreuer (m/w/d)
aber keine Voraussetzung: Grundkenntnisse Buchhaltung (Zahlenverständnis), technisches Grundverständnis Quereinsteiger herzlich willkommen! Aufgaben: Kundenbetreuung „1st/2nd Level Support“, Telefondienst, allgemeine Bürotätigkeiten und Unterstützung der Objektbetreuer. Wir bieten Ihnen neben überdurchschnittlicher Vergütung einen sicheren, spannenden und abwechslungsreichen Platz im Team und freuen uns auf Ihre Unterstützung zum nächstmöglichen Eintrittstermin.Partner-Anzeige23.05.202482393 IffeldorfJobs, Karriere -
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Customer Support Specialist (m/w/d) 1st-Level
Customer Service Agent (m/w/d) 1st-Level Herzogenaurach Neustadt an der Aisch Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit BusinessBike boomt! Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.Partner-Anzeige22.05.202491413 Neustadt (Aisch)Vertrieb, Verkauf -
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IT-Administrator* Schwerpunkt M365 und Anwendungsbetreuung (m/w/d)
Das macht Sie aus: Sie sehen sich als Motor, um die Digitalisierung von Geschäftsprozessen weiter voranzutreiben Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im ERP-Anwendersupport und/oder Microsoft 365 oder sind motiviert, sich in diese Themen einzuarbeiten Serviceorientiertes Denken und Handeln, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen zeichnet Sie aus Sie begeistern sich für unsere Vision und Ziele Das machen Sie gerne: Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung insbesondere Intune, Teams, Power-Plattform und Entra ID Unterstützung bei der Einführung neuer Cloud und SAAS basierter Anwendungen im Zuge einer umfangreichen Digitalisierungs-Strategie Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems Sie führen im Rahmen der Weiterentwicklung der IT-Anwendungslandschaft IT-Projekte durch oder wirken in diesen mit Sie erarbeiten eigenverantwortlich Lösungen und Optimierungen für Problemstellungen und Kundenwünsche durch Customizing und Prozessanalyse Sie unterstützen unsere Anwender* im Rahmen des 1st und 2nd-Level-Supports Das – und mehr – ist inklusive: Lust auf das alles? Dann haben wir Lust auf S Ausschreibendes Unternehmen: Lebenshilfe Donau-Iller e.V. Ausschreibungsdatum: 2024-05-15 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Ingenieur, Technik; IT, Softwareentwicklung; IT-Projektmanagement; IT-Support; Softwarearchitektur; SystemadministrationPartner-Anzeige22.05.202489231 Neu UlmIngenieur, Techniker -
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Systemadministrator M365 und Anwendungsbetreuung
Das macht Sie aus: Sie sehen sich als Motor, um die Digitalisierung von Geschäftsprozessen weiter voranzutreiben Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im ERP-Anwendersupport und/oder Microsoft 365 oder sind motiviert, sich in diese Themen einzuarbeiten Serviceorientiertes Denken und Handeln, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen zeichnet Sie aus Sie begeistern sich für unsere Vision und Ziele Das machen Sie gerne: Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung insbesondere Intune, Teams, Power-Plattform und Entra ID Unterstützung bei der Einführung neuer Cloud und SAAS basierter Anwendungen im Zuge einer umfangreichen Digitalisierungs-Strategie Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems Sie führen im Rahmen der Weiterentwicklung der IT-Anwendungslandschaft IT-Projekte durch oder wirken in diesen mit Sie erarbeiten eigenverantwortlich Lösungen und Optimierungen für Problemstellungen und Kundenwünsche durch Customizing und Prozessanalyse Sie unterstützen unsere Anwender* im Rahmen des 1st und 2nd-Level-Supports Das – und mehr – ist inklusive: Lust auf das alles? Dann haben wir Lust auf S Ausschreibendes Unternehmen: Lebenshilfe Donau-Iller e.V. Ausschreibungsdatum: 2024-05-15 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Ingenieur, Technik; IT, Softwareentwicklung; IT-Projektmanagement; IT-Support; Softwarearchitektur; SystemadministrationPartner-Anzeige22.05.202489231 Neu UlmIngenieur, Techniker -
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HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software
Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team. Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen Das erwarten wirPartner-Anzeige22.05.202481541 MünchenVerwaltung, Assistenz1Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software
Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team. Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen Das erwarten wir Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium Min. 2 Jahre Berufserfahrung Ausschreibendes Unternehmen: jacando AG Ausschreibungsdatum: 2024-05-24 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; Projektmanagement Branchen: IT-Dienstleistungen; IT-SoftwarePartner-Anzeige22.05.202481541 MünchenIT, TK, Software1HR-Referent
Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team. Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen Das erwarten wirPartner-Anzeige22.05.202481541 MünchenVerwaltung, Assistenz1HR-Software Einführungs-Spezialist (m/w/d)
Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team. Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen Das erwarten wir Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium Min. 2 Jahre Berufserfahrung Ausschreibendes Unternehmen: jacando AG Ausschreibungsdatum: 2024-05-24 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; Projektmanagement Branchen: IT-Dienstleistungen; IT-SoftwarePartner-Anzeige22.05.202481541 MünchenIT, TK, Software1Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software
Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team. Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen Das erwarten wir Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium Min. 2 Jahre Berufserfahrung Ausschreibendes Unternehmen: jacando AG Ausschreibungsdatum: 2024-05-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; Projektmanagement Branchen: IT-Dienstleistungen; IT-SoftwarePartner-Anzeige21.05.202481541 MünchenIT, TK, Software1HR-Software Einführungs-Spezialist (m/w/d)
Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team. Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen Das erwarten wir Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium Min. 2 Jahre Berufserfahrung Ausschreibendes Unternehmen: jacando AG Ausschreibungsdatum: 2024-05-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; Projektmanagement Branchen: IT-Dienstleistungen; IT-SoftwarePartner-Anzeige21.05.202481541 MünchenIT, TK, Software1IT-Administrator (m/w/d)
Wir suchen ab sofort eine/n IT-Administrator (m/w/d) Vollzeit (40 Stunden/Woche) in München Deine Aufgaben: 1st/2nd-Level-Support für Lösungen, die für Kunden und interne Kollegen implementiert wurden Verwaltung der Server-Infrastruktur (sowohl physisch als auch virtuell) Administration und Betreuung von Windows-Systemen Verwaltung der Hardware Tägliche L1 / L2-Unterstützung Deployments und Troubleshooting Kommunikation mit Kunden Dein Profil: Kenntnisse der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk und Datensicherung) Verwaltung von Microsoft Desktop-Betriebssystemen (Windows 10 und höher) Verwaltung von Microsoft Windows Server 2012/16/19 Management Active Directory und User, DNS, DHCP Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen und Ideen auszutauschen, ist erforderlich Cloud-Technologien Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich Eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, ein strukturierter und systematischer Arbeitsstil Zusätzlich wünschenswert: Kenntnisse der Virtualisierungsplattformen Verwaltung von Microsoft Exchange >2016 Verwaltung/Entwurf/Implementierung anderer Microsoft-Dienste - Hyper-V Cluster, DFS, FS, Druckdienste, MDT, Migrationstools, DPM, SCVMM, SCOM Erfahrung mit Linux/Unix-basierten Systemen (z.Partner-Anzeige22.05.202480331 MünchenIT, TK, SoftwareKategorieRegion- München (142)
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