Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d
Die RUF|Gruppe mit Ihren erfolgreichen Marken RUF|Betten und BRUNO Bett ist ein hervorragend aufgestelltes mittelständisches Unternehmen mit einer nachhaltigen Wachstumsstrategie. Unsere Investitionspolitik belegt dies eindrucksvoll.
Im Zuge unserer Wachstumsstrategie und zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fachkompetenten und engagierten
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit.
Wir konzipieren, entwickeln und fertigen am Standort Rastatt/Baden-Württemberg trendstarke Polster- und Boxspringbetten und zählen zu den zehn bekanntesten Einrichtungsmarken Deutschlands. Unser Erfolg beruht auf einer kundenorientierten Geschäftsphilosophie mit starken Produkten, gesicherten Prozessabläufen und erfahrenen, motivierten Mitarbeitern. Flache Hierarchien, attraktive Vergütungsmodelle und individuelle Weiterbildungschancen sind Teil der Unternehmenskultur. Dies belegt auch unsere Auszeichnung als „Arbeitgeber der Zukunft“ vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIND).
Ihre Aufgaben:
- Erfassung und Prüfung von Kundenaufträgen
- Betreuung und Beratung unserer Kunden u.a. Möbelhäuser, Verkäufer und Endverbraucher, per Telefon und E-Mail
- Annahme von Reklamationen und Warenrücksendungen als auch Erteilen von Statusauskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen/Retouren
- Terminverfolgung
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Servicehotline / Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Erfahrung in der Polster- und Möbelindustrie oder vergleichbarer Produktionsstruktur ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise, hohes Maß an Eigenständigkeit und Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
Was wir bieten:
- Ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit hoher Selbständigkeit
- Einen langfristigen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung in einem gesunden mittelständischen Unternehmen
- Urlaubs- und Jahressonderzahlungen
- 35 Stunden die Woche in Gleitzeit und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Firmenparkplatz direkt vor der Tür
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre Ansprechpartnerin: Nicole Treu, Tel.: 0 72 22 | 507-296
RUF|Betten GmbH | Im Wöhr 1 | 76437 Rastatt | Tel.: 07222 / 507 - 0 | www.ruf-betten.de | bewerbungen@ruf-betten.de
