Bankberater Kundenservice (m/w/d)

26.04.2024

42105 Wuppertal

Wir sind ein technologieorientiertes Customer Experience Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kund:innen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen. Darum setzen wir uns selbstverständlich dafür ein, unseren Mitarbeitenden bisher ungeahnte Karriere-Wege und eine bessere Zukunft zu ermöglichen. Bist auch Du auf der Suche nach einem einzigartigen Job?

Kundenbetreuer Bank Service (m/w/d)

Wuppertal
Teilzeit/Vollzeit
unbefristet

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unser Bankprojekt Kundenbetreuer (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Wuppertal übernehmen 200 Kolleg&ast;innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

Du berätst die Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Online-Banking, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit.
Jeder Kunde erhält zuverlässig Auskunft zu seinen Kontovorgängen.
Du gibst den Kunden Hilfestellungen bei ihren Anliegen und zeigst Lösungsmöglichkeiten auf.
Deine Tätigkeiten werden sorgfältig in der Datenbank erfasst und an die Bank übermittelt.

Deine Fähigkeiten:

Du bist Quereinsteiger:in oder hast bereits als Kundenberater (m/w/d) im Finanzsektor gearbeitet?
Dank sicherem und seriösem Auftreten kannst Du mit den Kunden gemeinsam Lösungen finden.
Sehr gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind die Basis Deiner konzentrierten und sorgfältigen Arbeitsweise.
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Ausschreibendes Unternehmen: Concentrix Germany Ausschreibungsdatum: 2024-04-12 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Banken, Finanzdienstleister; Kundenberater; Kundenbetreuer Branchen: Weitere: Dienstleistungen