6 Treffer
Reklamationen - Gastronomie, Tourismus, Kultur Jobs suchen & aufgeben Reklamationen
-
1
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Gastronomie
Aktive Kundenbetreuung am Telefon Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen Funktion als Kontaktperson zu den Ansprechpartnern unserer bundesweiten Standorte Das bringst Du mit... Du hast Freude daran, in einer kundenorientierten Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch Du besitzt erste Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie, z.B. durch eine Ausbildung zum Koch (m/w/d) oder eine kaufmännisch basierte Ausbildung Du hast ein sicheres Auftreten am Telefon sowie eine gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise Du bist flexibel und belastbar sowie bereit, in Schichten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten Du verfügst über gute PC-Kenntnisse (MS-Office, Avaya und SAP ist wünschenswert, aber kein Muss) Du hast Spaß am Kontakt und an der Kommunikation mit Menschen Dein aktueller Wohnort sollte möglichst in der Region Fürth/Nürnberg liegen Was wir bieten...Partner-Anzeige24.05.202490762 FürthGastro, Touristik, Kultur -
1
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Gastronomie
Aktive Kundenbetreuung am Telefon Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen Funktion als Kontaktperson zu den Ansprechpartnern unserer bundesweiten Standorte Das bringst Du mit... Du hast Freude daran, in einer kundenorientierten Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch Du besitzt erste Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie, z.B. durch eine Ausbildung zum Koch (m/w/d) oder eine kaufmännisch basierte Ausbildung Du hast ein sicheres Auftreten am Telefon sowie eine gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise Du bist flexibel und belastbar sowie bereit, in Schichten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten Du verfügst über gute PC-Kenntnisse (MS-Office, Avaya und SAP ist wünschenswert, aber kein Muss) Du hast Spaß am Kontakt und an der Kommunikation mit Menschen Dein aktueller Wohnort sollte möglichst in der Region Fürth/Nürnberg liegen Was wir bieten...Partner-Anzeige24.05.202490402 NürnbergGastro, Touristik, Kultur -
1
Sachbearbeiter Bankett (w/m/d)
Kalkulation von Veranstaltungen Terminkoordination Pflege und Bearbeitung der Angebote bei Verkaufsprogrammen/-plattformen Durchführung von Vorgesprächen mit Interessenten und Kunden Pflege der Kundendatei Telefonische und schriftliche Korrespondenz Erstellung, Bearbeitung und Verteilung der Veranstaltungsinformationen (Function Sheets) Planung, Vorbereitung, Kontrolle und Begleitung von Veranstaltungen, Feiern und Events Bearbeitung von Reklamationen Ihr Profil: Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in einer vergleichbaren Position Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie (z. B. Veranstaltungskaufmann/-frau, Eventmanager, Hotelfachmann/-frau) Hohe Servicebereitschaft und höfliche Umgangsformen Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit Organisationstalent Gepflegtes, äußeres Erscheinungsbild Hohes Maß an Eigeninitiative und persönlichem Engagement Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Sichere Microsoft-Office-Kenntnisse; vorzugsweise Erfahrungen mit Verkaufssystemen/-plattformen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgardenPartner-Anzeige24.05.202444135 DortmundGastro, Touristik, Kultur -
1
Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) für den Bereich Privatreisen
Als luxusaffiner Kümmerer (m/w/d) beraten Sie unsere anspruchsvollen Privat-Kunden und verkaufen hochwertige Reisen am Counter, per Telefon und per E-Mail Bei Bedarf stellen sie individuelle, anspruchsvolle Reisen zusammen Sie halten Ihre Kunden über aktuelle Bedingungen und Bestimmungen auf elektronischem Wege stets auf dem aktuellen Stand Sie bearbeiten Umbuchungen, Reklamationen und Stornierungen sowie die Reiserückabwicklung bei Versicherungsfällen Sie haben den Zahlungseingang im Blick und versenden termingerecht die Reiseunterlagen Sie beantworten Kundenanfragen und sind Kommunikationsschnittstelle für unsere Veranstalter und internationalen Kooperationspartner Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau oder Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) sowie absolute Begeisterung für das Thema Reisen Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro in der Privatkundenberatung Sie überzeugen durch ihre ausgeprägte Dienstleistungsmentalität Erste Zielgebietskenntnisse bringen Sie bereits mit und brennen darauf, sich weitere Kenntnisse anzueignen Sie sind offen für neue Medien und Kommunikationswege und haben bereits Erfahrungen im Umgang mit Toma, IrisPlus, Bistroportal, Paxconnect und Cruisecompass gesammelt Idealerweise sind Grundkenntnisse in IATA und Amadeus vorhanden Sie sprechen sehr gut Deutsch und sind in der Lage, mit unseren internationalen Kooperationspartnern in Englisch zu kommunizieren Wir bieten Ihnen: Attraktive Vergütung inklusive Erfolgsbeteiligung und vermögenswirksamen Leistungen 31 Tage Urlaub sowie 5 Tage Sonderurlaub für Informationsreisen Attraktive Einkaufsvorteile über unser Corporate-Benefits-Programm E-Bike-Leasing Regelmäßige Weiterbildung zur kontinuierlichen Erweiterung Ihres Zielgebietswissens Modern ausgestatteten Arbeitsplatz auf höchstem technischem Niveau, der papierloses Arbeiten ermöglicht Offene Feedbackkultur mit jährlichen Mitarbeitergesprächen Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und familiären Umfeld mit einer verlässlichen Unternehmensführung Attraktive Dienstkleidung Starte Sie durch mit dem Lufthansa City Center – Reisebüro Wüst!Partner-Anzeige24.05.202457627 HachenburgGastro, Touristik, Kultur - Werbung stört? Jetzt entfernen!
-
1
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Wir suchen zur Verstärkung für unseren Standort Unna ab sofort in Vollzeit: Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Ihre Aufgaben Kundenbeziehungsmanagement: Sie pflegen und stärken Kundenbeziehungen durch kompetente und freundliche Beratung und Betreuung, wobei Sie stets auf eine hohe Kundenzufriedenheit Wert legenKundenauftragserfassung: Sie erfassen die Kundenbestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem, die telefonisch, online, per Fax oder elektronisch eingehenAktiver Verkauf: Sie unterstützen den aktiven Verkaufsprozess durch individuelle Beratung unserer Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllt werdenKommunikationsschnittstelle: Sie koordinieren eigenständig die Anliegen unserer Kunden mit dem Außendienst und internen Teams, um eine optimale Lösung zu gewährleistenVerwaltungsaufgaben: Sie übernehmen zuverlässig administrative Tätigkeiten wie die Pflege von StammdatenReklamationsmanagement: Sie bearbeiten Reklamationen, analysieren Ursachen und leiten gezielte Verbesserungsvorschläge an die relevanten Abteilungen weiter Ihr Profil Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Koch/Köchin oder eine kaufmännische Ausbildung im Lebensmittelbereich.Partner-Anzeige24.05.202459423 UnnaGastro, Touristik, Kultur -
1
Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement
Du bist gemeinsam mit Deinen Teamkollegen Ansprechpartner/in für die Anliegen unserer Kunden während und nach der Reise. Deine AufgabenBearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen während und nach der ReiseEigenständige Überwachung von Reiseeinschränkungen sowie Einleitung nötiger MaßnahmenWeitergabe von reiserechtlichen und sonstigen Hinweisen zu Ausschreibungen an die entsprechende FachabteilungEntgegennahme sowie selbstständige und/oder prozessbegleitende Bearbeitung von Anwaltsschreiben und/oder vorbereitende Zusammenführung des zu übergebenden Kommunikationsverkehrs an den RechtsanwaltPflege der Reklamationsstatistik Dein ProfilErfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung oder abgeschlossenes touristisches StudiumMind. 2 Jahre Berufserfahrung in einem touristischen Umfeld bestenfalls im Beschwerde-Management Die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen überlegt zu handeln und dabei stets die Unternehmens- und Kundeninteressen zu wahrenKenntnisse im Reiserecht von VorteilKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und DeeskalationskompetenzSehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit den MS-Office-AnwendungenUnsere BenefitsZuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei, Spätdienst bis 19:00 Uhr und Sonntagsarbeit im Wechsel innerhalb des Teams)Samstagszuschläge i.H.v. 25 % Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise< Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-20 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Tourismus; Kaufleute, Verwaltung; Kundenbetreuer Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige24.05.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur
Leider wurden nur 6 Anzeigen gefunden.
Speichere diese Suche in Deiner Merkliste und erhalte bei neuen Anzeigen optional eine E-Mail.
Kategorie
Anzeigenart
Berufserfahrung
Leitungsebene
Führungserfahrung
Arbeitgeber
Jobtyp
Firma
PLZ der Firma
Ort der Firma
Branche
Schlagwörter