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2nd-level-support - Bank, Versicherung Stellenangebote suchen & aufgeben 2nd-level-support
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Sales Support / Vertriebsunterstützung (m/w/d)
Sales Support / Vertriebsunterstützung (m/w/d) Die Einstellung kann an unterschiedlichen Standorten erfolgen: Frankfurt und München. Kundenbetreuung im Versicherungs- und Finanzbereich neu definiert! Gestalte deine Karriere bei Albatros und unterstütze unsere Kundenberater:innen mit deiner Expertise im Bereich Personen- und Sachversicherung.Partner-Anzeige20.06.202460549 Frankfurt (Main)Bank, Versicherung -
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Gruppenleiter (m/w/d) Zentrale Spezialisten Investmentprodukte
In Ihrer Verantwortung liegt die Einsatz- und Kapazitätsplanung Ihrer Einheit mit Fokus auf Sicherstellung des Service-Levels. Sie beraten den Leiter der übergeordneten Organisationseinheit in fachlichen, organisatorischen und personellen Angelegenheiten. Natürlich halten Sie bei allen Entscheidung auch den Kompetenzrahmen sowie interne und externe Richtlinien im Blick.Partner-Anzeige20.06.202468159 MannheimBank, Versicherung -
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Leitung Operations Schadenmanagement (m/w/d)
Sie stellen gemeinsam mit Ihren Führungskräften innerhalb kundenspezifischer Service Level und Qualitätsanforderungen einen reibungslosen Betrieb sicher Als Allrounder sind Sie für die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Strukturen im Bereich Sachverständigenbegutachtung von Gebäude- und Elektronikschäden verantwortlich In Ihrer Rolle haben Sie den Überblick über die Prozesse und identifizieren in Abstimmung mit Führungskräften und Mitarbeitern den möglichen Optimierungs-/?Partner-Anzeige20.06.202441061 MönchengladbachBank, Versicherung -
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Qualitätsmanager Schadenregulierung (m/w/d)
Über unser internes Kontrollsystem (IKS) definierst Du QS-Anforderungen zur Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level (SLA) und Standards. Du entwickelst Prozesse zur Qualitätsüberwachung und erarbeitest QM-Maßnahmen für eine verbesserte Zusammenarbeit mit unseren ca. 400 externen Sachverständigen. Hierbei hast Du stets im Blick, versicherungsrechtliche Anforderungen zu erfüllen.Partner-Anzeige20.06.202441061 MönchengladbachBank, Versicherung - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office Mobiles Endgerät TK-Jobrad Ihre Aufgaben Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise Idealerweise Englischkenntnisse Level Hohe Einsatzbereitschaft Spaß am Umgang mit digitalen Medien Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.Partner-Anzeige20.06.202406108 Halle (Saale)Bank, Versicherung -
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Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office Mobiles Endgerät TK-Jobrad Ihre Aufgaben Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise Idealerweise Englischkenntnisse Level Hohe Einsatzbereitschaft Spaß am Umgang mit digitalen Medien Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.Partner-Anzeige20.06.202404103 LeipzigBank, Versicherung -
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Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Lebensarbeitszeitkonto Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office TK-Jobrad Ihre Aufgaben Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen bei einer Krankenkasse oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise Idealerweise Englischkenntnisse Level B2 Hohe Einsatzbereitschaft Spaß am Umgang mit digitalen Medien Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.Partner-Anzeige20.06.202445879 GelsenkirchenBank, Versicherung -
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Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Lebensarbeitszeitkonto Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office Mobiles Endgerät TK-Jobrad Ihre Aufgaben Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt begleiten, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise Idealerweise Englischkenntnisse Level B2 Hohe Einsatzbereitschaft Spaß am Umgang mit digitalen Medien Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.Partner-Anzeige20.06.202499084 ErfurtBank, Versicherung -
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Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Lebensarbeitszeitkonto Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office TK-Jobrad Ihre Aufgaben Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise Idealerweise Englischkenntnisse Level B2 Hohe Einsatzbereitschaft Spaß am Umgang mit digitalen Medien Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.Partner-Anzeige20.06.202468159 MannheimBank, Versicherung -
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Kundenberater Sozialversicherung Versicherungs- und Beitragsrecht (m/w/d)
5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten TK-Jobrad Ihre Aufgaben Unsere Versicherten telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten Versicherungsverhältnisse sozialversicherungsrechtlich beurteilen Aktiv zu digitalen Angeboten der TK beraten Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle und freundliche Art sicherstellen und steigern Mitgestalten von Prozessen und Aufgaben im Team Bei Projekten mitwirken Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen Gute Kenntnisse aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern Idealerweise Englischkenntnisse Level B 2 Neue Ideen in Form von kreativen und innovativen Ansätzen entwickeln können Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 31.07.2024 unter tk.de/stellenmarkt.Partner-Anzeige20.06.202410115 BerlinBank, Versicherung -
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Versicherungsfachkraft (m/w/d) bei Barmenia Versicherung
Bereit Deine berufliche Zukunft auf ein nächstes Level zu bringen? #MachenWirGern "Unser Unternehmen ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich auf Versicherungen spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten und Dein volles Potential ausschöpfen kannst.Partner-Anzeige20.06.202477694 KehlBank, Versicherung -
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Versicherungsfachkraft (m/w/d) bei Barmenia Versicherung
Bereit Deine berufliche Zukunft auf ein nächstes Level zu bringen? #MachenWirGern "Unser Unternehmen ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich auf Versicherungen spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten und Dein volles Potential ausschöpfen kannst.Partner-Anzeige20.06.202478166 DonaueschingenBank, Versicherung -
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Versicherungsfachkraft (m/w/d) bei Barmenia Versicherung
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Versicherungsfachkraft (m/w/d) bei Barmenia Versicherung
Bereit Deine berufliche Zukunft auf ein nächstes Level zu bringen? #MachenWirGern "Unser Unternehmen ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich auf Versicherungen spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten und Dein volles Potential ausschöpfen kannst.Partner-Anzeige20.06.202477855 AchernBank, Versicherung -
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Versicherungsfachkraft (m/w/d) bei Barmenia Versicherung
Bereit Deine berufliche Zukunft auf ein nächstes Level zu bringen? #MachenWirGern "Unser Unternehmen ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich auf Versicherungen spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten und Dein volles Potential ausschöpfen kannst.Partner-Anzeige20.06.202477652 OffenburgBank, Versicherung -
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Underwriter Downstream / Energy (m/f/d)
Continuous Learning: we believe that continuous learning is a key differentiator and critical for building new skills and accelerating growth. Career Mobility: we actively support career mobility, and our strong global and regional presence offers a wealth of career growth opportunities for you. Rewards & Recognition Competitive salary: appropriate compensation for your high level of commitment.Partner-Anzeige20.06.202480331 MünchenBank, Versicherung -
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Fachberater (m/w/d) Kundenmanagement
betriebswirt (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswesen, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit aufgabenrelevanter, mehrjähriger Berufserfahrung eine hohe IT-Affinität bzw. Erfahrungen im technischen und fachlichen Support Erfahrung in den Bereichen Projektleitung und -mitarbeit sowie Schulungskonzeption idealerweise Kenntnisse im Bereich Telematik, Service-Apps und/oder Meldewesen einer Krankenkasse Kenntnisse in der Anwendersoftware BITMARCK_21c|ng eine hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit Bereitschaft zur verlässlichen Teamarbeit eine gute Auffassungsgabe eine hohe Leistungsbereitschaft Darauf kannst du dich freuen Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitmöglichkeiten, Home-Office) sowie ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall Steuerbegünstigtes Fahrradleasing über JobRad und Corporate Benefits Bis zu 50 % Zuschuss zum JobTicket und firmeneigene Parkplätze Bewirb dich direkt Du willst Teil des ITSC-Teams werden?Partner-Anzeige20.06.202430659 HannoverBank, Versicherung -
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Experte (m/w/d) für das Team Beratung & Support
Für unsere deutschlandweiten Standorte suchen wir in Vollzeit (37,5 Stunden) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Experte (m/w/d) für das Team Beratung & Support IHR BISHERIGER KURS Eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung (m/w/d) Gute Kenntnisse in 21c|ng, Germo, MS-Office, Atacama und weitere AddOn - Produkte Schnelle Auffassungsgabe und routiniertes analytisches Denken Bei spontan notwendigen Kurskorrekturen behalten Sie immer die nötige Ruhe und Sorgfalt Sie arbeiten selbstständig und strukturiert Sie sind mutig, immer wieder Neuland zu betreten und bereit gemeinsam mit einem kleinen Team Großes zu bewirken IHR ANGESTEUERTES ZIEL Beratung und Support rund um 21c|ng, Germo und weitere AddOn-Produkte Berechtigungskonzept und Benutzermanagement Begleitung neuer Projekte Beratung und Unterstützung der Fachbereiche Kommunikation mit unseren externen Partnern Vor- und Aufbereitung von Releaseinformationen Anwender-Schulung der Mitarbeitenden IHRE WOHLFÜHL-GOODIES Ein attraktives Gehalt Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub pro Jahr Flexible Arbeitszeiten für Ihre Work-Life-Balance Bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester Tarifliche Benefits wie z.Partner-Anzeige21.06.202488046 FriedrichshafenBank, Versicherung -
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Sachbearbeiter/-in im Helpdesk (m/w/d) für digitale Services
um die individuellen Aufgabenstellungen und Herausforderungen für Versicherte zu lösen. Komplexe Supportfälle werden von dir an den 3rd Level der BITMARCK weitergegeben und die Rückmeldungen werden nachgehalten. Du entwickelst die Beratungskompetenz zu den relevanten Themen mit Kolleginnen und Kollegen stetig weiter um jederzeit die richtigen Antworten geben zu können.Partner-Anzeige21.06.202430659 HannoverBank, Versicherung -
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Mitarbeiter (m/w/d) Informationstechnik/Organisation
Überwachung, Erarbeitung und Umsetzung von Vorgaben zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen im IT-Bereich (IT-Compliance) Ansprechpartner für externe und interne Prüfer bei IT-relevanten Fragestellungen Betreuung des BCM für die ÖSA Versicherungen Sicherstellung des First-Level-Supports für den Innendienst und unsere Vertriebspartner Prozessmodellierung im Rahmen des internen Kontrollsystems Vorbereitung und Teilnahme an ausgewählten Gremien unseres IT-Dienstleisters ivv Betreuung von Benchmarks Mitarbeit bei der Service-Telefonie Unterstützung bei Benutzeradministration/Vollmachten, insbesondere den Berechtigungen für Sparkassen und Makler Planung, Organisation und Betreuung von diversen Sonderprojekten Unsere Erwartungen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.Partner-Anzeige21.06.202439104 MagdeburgBank, Versicherung
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