IT-Administrator Service und Support (m/w/d)

25.04.2024

95028 Hof

Chancen geben. Chancen nutzen. Bei Sana.

Gestalte mit uns die Zukunft und verstärke unser Team unbefristet in Vollzeit als:

IT-Administrator Service & Support (m/w/d)

Standort: Hof

Die Sana Kliniken AG ist eine der größten Klinikgruppen in Deutschland. Das Unternehmen zählt zu den bedeutendsten Anbietern im Bereich integrierter Gesundheitsdienstleistungen. Mit über 120 Gesundheitseinrichtungen (davon über 50 Krankenhäusern) und 34.600 Mitarbeiter:innen versorgen wir zwei Millionen Patient:innen im Jahr, stationär und ambulant, und generieren einen Umsatz von drei Milliarden Euro.

Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch Innovationen stetiges Wachstum.

Das erwartet Dich

Du bist am Telefon die erste Ansprechperson der Anwender*innen, die sich freuen, dich am Telefon zu haben
Du dokumentierst die gemeldeten Probleme und Anfragen in unserem Ticketsystem und priorisierst diese
Du unterstützt die Kolleg*innen auch direkt im Krankenhaus und prüfst vor Ort, warum der Etikettendrucker oder PC „hängt“
Du arbeitest eng mit den Kolleg*innen aus Wismar zusammen und bindest diese ein, wenn du nicht weiterhelfen kannst

Das bringst Du mit

Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management, oder bist Quereinsteiger*in mit entsprechender Berufserfahrung
Du hast bereits ein wenig Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice gesammelt
Du arbeitest sehr strukturiert und lösungsorientiert
Du bist reisebereit (15%)
Du sprichst fließend Deutsch

Das bieten wir Dir