Als international tätiges Unternehmen im Nahrungsmittelbereich gehören wir zur weltweit operierenden, inhabergeführten OSI-Gruppe. In der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für die Systemgastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel sind wir führend.
Für unser Service & Support Team in Duisburg suchen wir einen
IT Service und Support Specialist (m/w/d) Was wir erwarten
- Abgeschlossene Berufsausbildung in IT-Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse den Bereichen Anwendung, Hardware, Netzwerk, Telefonie und ICT-Servicebetrieb
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Englischkenntnisse sowie Teamplayer-Qualitäten
- Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem und versierter Kundensupport
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und -Service
- Bereitschaft zur Abdeckung der IT-Servicezeiten im Rahmen Montag bis Freitag von 06:00 bis 20:00 Uhr
Was Dich erwartet
- IT-Support der ersten und zweiten Stufe für alle europäischen Niederlassungen sowie Unterstützung der Anwender bei der Behebung von einfachen Störungen
- Voranalyse von Fehlermeldungen und Fragen sowie Einleitung von Problemlösungen, bei Bedarf unter Einbeziehung anderer zuständiger Stellen
- Prüfen und Initiieren von notwendigen Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
- Information der Anwender über den richtigen Gebrauch der vorhandenen Systeme und Werkzeuge
- Auswertung von Systemmeldungen sowie im Störungsfall Einleitung von Übergangs- und Alternativmaßnahmen
Was wir bieten
Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer ausgeprägten Kundenorientierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeitenden die Basis unseres Erfolges ist. Daher fördern wir Dich, indem wir Dir schnell Verantwortung übergeben und Dich entsprechend Deiner Talente weiterentwickeln.
Weitere Benefits:
- Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
- Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander
- Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche
- Kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Verkehrsgünstige Lage nahe der A40
- Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin
- Kantine (wird bezuschusst)
- Kostenfreie Getränke
- Diverse Teamevents
- Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte
- Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins.
OSI Food Solutions Germany GmbH
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