Account Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)

24.04.2024

01219 Dresden

Account Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei aifinyo!

Wir sind aifinyo – ein Fintech aus Berlin, Dresden und Nürnberg. Wir vereinfachen die Finanzprozesse von Startups, Selbstständigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Lösungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools managen unsere Kunden von überall ihre Finanzen, ihre Rechnungen und ihre Buchhaltung.

Unser Team ist unsere Stärke. Immer auf Augenhöhe und dabei offen und ehrlich miteinander – so wachsen wir jeden Tag über uns hinaus. Bei uns kann jeder sein Potenzial entfalten, schnell Verantwortung übernehmen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten.

Wir wachsen weiter und suchen für unser Office in Dresden genau Dich als

Account Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h)

Das wirst Du bei uns machen

Du bist kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und betreust sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail (Bestandskundenpflege, kein Vertrieb).
Dabei steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Vordergrund – Du kennst Deine Kunden und findest proaktiv schnell und unkompliziert die beste Lösung für sie.
Bei der Kundenvertragsverwaltung punktest Du mit Genauigkeit und unterstützt so unsere Kunden als aktiver Ansprechpartner.
Von der Prüfung über die Verifikation bis zur Buchung von Rechnungen – Beim Debitorenmanagement behältst Du den Überblick über alle Zahlungsläufe und sorgst dafür, dass alle Konten stimmen.
Sollte es mal Zahlungsprobleme geben, gestaltest Du das Mahnwesen und schaffst schnell Klarheit.

Das bringst Du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Tasche.
Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln. Dabei ist für uns nicht die Branche entscheidend, in der Du Ausschreibendes Unternehmen: aifinyo AG Ausschreibungsdatum: 2024-03-28 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Verkauf, Vertrieb; Account Management; Kundenberater; Kundenbetreuer Branchen: Dienstleistungen & Finanz allg.; Bank & Finanzdienstleistung