Service Dispatcher (m/w/d)

26.04.2024

78532 Tuttlingen

Modernste Technologien. Anspruchsvolle Produkte. 100% Qualität „Made in Germany“. Große Fertigungstiefe.

LEIBINGER steht für Innovationskraft und internationale Ausstrahlung verbunden mit der Kultur eines modern geführten Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsfreiraum.

Als Partner von produzierenden Unternehmen aller Branchen nehmen wir als Qualitätsführer eine bedeutende Marktstellung ein. Ein durch breite Branchenabstützung robustes Geschäftsmodell, der sich dynamisch entwickelnde Markt und die zukunftsweisende Produktstrategie ermöglichen überdurchschnittliche Wachstumsraten und sichere Arbeitsplätze.

Profitieren Sie von diesen hervorragenden Voraussetzungen und werden Sie ein Teil unseres Unternehmens als

Service Dispatcher (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Erstaufnahme von Kundenkontakten im Servicebereich, national und international
Administrative Abwicklung und Organisation der Serviceeinsätze: Von der Erfassung, über die Planung der Einsätze im dezentralen Servicenetz bis zur Rechnungsstellung im ERP-System
Anbieten von Wartungsverträgen
Verwaltung und Organisation von internen und externen Servicelagern
Organisatorische und administrative Unterstützung der Serviceleitung sowie des Serviceteams
Datenpflege im ERP- und CRM-System
Ansprechpartner für unsere Außendiensttechniker im Homeoffice
Unterstützung und aktive Mitgestaltung beim Ausbau der Servicestruktur und Verbesserung von Abläufen und Prozessen

Ihr Profil:

Kaufmännische Ausbildung, kaufmännische Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Organisationsfähigkeit
Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksstärke
Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
Ausgeprägtes serviceorientiertes Dienstleistungsverhalten
Sicherer Umgang mit EDV - Systemen (CRM, ERP, MS Office)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache

Wir bieten:

Eine spannende Aufgabe – Gestaltungsspielraum in innovativem Umfeld mit Qualitätsprodukten
<st Ausschreibendes Unternehmen: Paul Leibinger GmbH & Co. KG Ausschreibungsdatum: 2024-04-14 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Sachbearbeitung; Kundenberater; Kundenbetreuer Branchen: Druck