Verstärken Sie unser Team standortunabhängig (Eutin, Heide, Kiel, Kaltenkirchen oder Schleswig) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
IT-Support/Anforderungsmanager (m/w/d)
in Teilzeit mit 28,88 Stunden/Woche. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.
Die DRK Akademie SH in Trägerschaft des DRK-Landesverbandes Schleswig-Holstein e. V. ist mit ihren zzt. ca. 680 Ausbildungsplätzen einer der größten Anbieter in der Pflegeausbildung in Schleswig-Holstein. Zusätzlich engagiert sich die DRK Akademie SH mit einem großen Angebot in der Fort- und Weiterbildung und Anpassungsqualifizierungen für Pflegekräfte mit ausländischem Abschluss.
Ihre Aufgaben
- Sie agieren als erste Ansprechperson innerhalb unseres Teams bei Hard- und Softwareproblemen (First- und Second-Level-Support). Dabei betreuen Sie unsere fünf Standorte der DRK Akademie SH
- Sie erheben und analysieren unsere Betriebsprozesse und initiieren Verbesserungen im Rahmen der Digitalisierung
- Sie übersetzen unsere fachlichen Anforderungen in IT-Anforderungen (u.a. Entwicklung von Lastenheften)
- Im Rahmen der Koordination der Anforderungen und technischen Fehler stimmen Sie sich mit dem zentralen IT-Team im DRK-Landesverband ab
- Sie begleiten und vermitteln bei Softwareeinführung vor Ort
Ihr Profil
- Neben einer abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen Sie über Kenntnisse des Netzinfrastrukturmanagements
- Wünschenswerterweise bringen Sie ITIL-Grundkenntnisse sowie Erfahrungen im Projektmanagement mit
- Sie haben eine gute kommunikative und analytische Fähigkeit an der Schnittstelle zwischen Anwendern (m/w/d) und IT-Kollegen (m/w/d)
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie souveränes selbstständiges Handeln auch in Stresssituationen zeichnet Sie aus
- Sie arbeiten gerne sehr selbstständig und eigenverantwortlich
- Die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen Sie sicher
Wir bieten Ihnen
- Ein faires Gesamtpaket aus einer flexiblen Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten und einer tarifvertraglichen Vergütung mit zusätzlicher betrieblicher Altersvorsorge und Sonderzahlung
- Neben mind. 29 Tagen Urlaub sind auch Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Fachliche und persönliche Entwicklungsperspektiven durch individuelle Personalentwicklung
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, Unterstützung des Jobtickets und des Bike-Leasings
- Vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement mit einer zusätzlichen externen Mitarbeitendenunterstützung in herausfordernden Lebenslagen
- Verschiedenste DRK-Mitarbeitendenvorteile
Für Informationen vorab steht Ihnen Frau Pichler-Hoffmann per E-Mail gerne zur Verfügung: verena.pichler-hoffmann@drk-sh.de.
Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Lernen Sie den DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V. als attraktiven Arbeitgeber auch im Internet unter www.drk-sh.de und www.drk-akademie-sh.de kennen.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns gerne Ihre Unterlagen über unser Karriereportal.
Für Informationen vorab steht Ihnen Frau Pichler-Hoffmann per E-Mail gerne zur Verfügung: verena.pichler-hoffmann@drk-sh.de.
Lernen Sie den DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V. als attraktiven Arbeitgeber auch im Internet unter www.drk-sh.de und www.drk-akademie-sh.de kennen.
DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V.
Personalwesen
Klaus-Groth-Platz 1, 24105 Kiel
