Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) für IFS Broker sowie Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement (m/w/d)

27.04.2024

27721 Ritterhude

HG Food GmbH Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) für IFS Broker sowie Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ritterhude
Vollzeit

Über uns

HG Food ist ein familiengeführter Importeur und Händler von tiefgefrorenem Obst und Gemüse aus aller Welt.

Wir sind IFS Broker- und BIO-zertifiziert und beliefern produzierende Unternehmen der europäischen Lebensmittelindustrie.

Unsere Kernkompetenzen erstrecken sich von der Rohstoffbeschaffung, über die Lagerung, Logistik und Qualitätssicherung bis hin zu Produktveredelung und Verkauf.

Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) für IFS Broker sowie Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement (m/w/d)
unbefristet in Vollzeit Ihre Aufgaben

Optimierung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems nach IFS Broker
Durchführung von internen Audits sowie Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierungsaudits
Durchführung von QM-relevanten Mitarbeiterschulungen
Analyse, Pflege und Überwachung von Produktspezifikationen für den Verkauf
Eigenständige Reklamationsbearbeitung inkl. Verfassen von Stellungnahmen und Einleitung unterstützender Maßnahmen
Vor- und Nachbereitung der wöchentlichen QM-Meetings
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualitätssicherung und Vertrieb

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung der Lebensmitteltechnik oder Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie o.ä.
Zusatzqualifikation (QMF, QMB)
Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätswesen
Kenntnisse in der Anwendung von QM-Systemen und Hygiene-Richtlinien (BRC, IFS, BIO, HACCP, etc.)
Verhandlungssicher in Deutsch und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook

Wir bieten