1st Level Supporter IT (m/w/d)

26.04.2024

72414 Rangendingen

Als inhabergeführtes Familienunternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgische Spitzentechnologie. Durch unsere zukunftsorientierte Unternehmensführung treiben wir den medizinischen Fortschritt voran und leben Werte wie Vertrauen, Respekt und Offenheit. Das ist die Basis unseres Erfolgs.

Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnologie einen

1st Level Supporter (m/w/d)

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1st Level Supporter IT (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

Sie betreuen unsere nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten)
Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports
Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen
Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Azure Active Directory)
Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle

IHRE QUALIFIKATION

Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Support sammeln
Sie verfügen über tiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie über grundlegende Hardwarekenntnisse
Durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung haben Sie Freude daran, unsere Mitarbeitenden bestmöglich in IT-Anfragen zu unterstützen
Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

Flexible Arbeitszeit
Einarbeitungsprogramm und bedarfsgerechte Weiterbildung
Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersversorgung
Sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen

Weitere Benefits finden Sie hi Ausschreibendes Unternehmen: ERBE Elektromedizin GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-04-05 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; IT-Support; Systemadministration Branchen: Medizintechnik; Labortechnik