Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
(Junior) Business Analyst für Configuration Management / Discovery (m/w/d)
Einsatzbereich: IT - Service & Support // Ort: Neckarsulm (hybrid) // Arbeitsmodell: Vollzeit
Deine Aufgaben
- Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen
- Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen CMDB und Discovery auf unserem Service-Management-System (ServiceNow)
- Du bist Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unser Management
- Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld
- Grundverständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL)
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Idealerweise Erfahrungen mit Configuration Management / Discovery in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben und internationale Projekte
- Einarbeitung durch die neuen Kollegen und einen persönlichen Paten
- Bei uns hast du die Möglichkeit dich fachlich weiterzuentwickeln
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten vereinfachen dir die Balance zwischen beruflichem und privatem Leben
- Sicherer Arbeitsplatz und ein motiviertes Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Kontinuierliche Feedbackgespräche und individuelles Coaching
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schwarz Dienstleistung KG · Julia Huyoff · Referenz-Nr. 41368
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz
