Werkstudent Kundenkommunikation (m/w/d)

31.05.2024

80331 München

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Wir suchen ab sofort für unser Team in München dich als

Werkstudent Kundenkommunikation (m/w/d)

🌟 Du bist kommunikationsstark und liebst es, Lösungen zu finden?

🔍 Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, bei der du direkt Einfluss auf die Kundenzufriedenheit nehmen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Was dich erwartet

Als Werkstudent:in Kundenkommunikation übernimmst du die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produktnutzung und Produktkauf
Dazu gehören die eigenständige Erstellung von Gutschriften, Kündigungen und Widerrufen
Auch bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Kaufprozesse durch Kundenfeedback unterstützt du uns tatkräftig
Die Optimierung der Kundenservice-Prozesse liegt hier bei dir – wir sind gespannt auf deine Ideen!

Was wir dir bieten

Den perfekten Start ins Produktmanagement Paid Content durch enge operative Einbindung, selbstverständlich schon als Werkstudent:in
Einen breiten Einblick in die Vielfalt des Online-Journalismus der Zukunft
Ein tolles Betriebsklima, in dem der wertschätzende Umgang in allen Teams einen hohen Stellenwert genießt und eine positive Fehler- und Lernkultur gelebt wird
Ein umfassendes Onboarding und jede Menge Weiterbildung und nicht zuletzt tolle Benefits und die besten Kolleg:innen der Welt
Ein schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess

Was du mitbringst

Du bist bist eingeschriebene:r Student:in im Bereich Kommunikation, BWL oder Geisteswissenschaft / Sozialwissenschaft
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Wenn du erste Erfahrung im Kundenservice mitbringst, wäre das hervorragend. Höflichkeit und Geduld sind im Austausch mit Kunden für dich selbstverständlich.
Du bist online-affin und verf Ausschreibendes Unternehmen: IPPEN.MEDIA Ausschreibungsdatum: 2024-05-08 Vertragsart: Werkstudent Tätigkeitsbereich(e): Marketing, PR; Kundenberater