Help Desk Technician

31.05.2024

14974 Ludwigsfelde

Mitarbeiter im IT-Support / Help Desk (m/w/d)

Wir wachsen! Wachsen Sie mit!

Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher entsteht in Ludwigsfelde aktuell unsere neue Niederlassung (offizielle Eröffnung Herbst 2024). In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland beständig weiterwachsen.

Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Ludwigsfelde als

Mitarbeiter im IT-Support / Help Desk (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./Woche)

Ihre Aufgaben

Wir suchen Unterstützung aufgrund unserer neuen Niederlassung im IT Support.
Du bist unser Erster IT-Ansprechpartner für alle Mitarbeiter der Niederlassung
Die Unterstützung der Anwender der Niederlassung im Innen- und Außendienst liegt Dir sehr und auch die Zusammenarbeit mir dem zentralen Support, übernimmst Du. (1st Level und 2nd Level Support)
Du übernimmst die Aufgaben mit unserem Service Desk-System ServiceNow zur Bearbeitung von IT-technischen Störungen/Tickets (Hard- und Software).
Die Unterstützung und Betreuung der User in Anwendungs- und Systemfragen übernimmst Du.
Du bist für die Konfiguration, Installation und Update von Client-Hardware und Software zuständig.
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen, Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank innerhalb der IT.
Du steuerst die Abläufe im zugewiesenen Aufgabengebiet selbstständig, in einen kleinen IT Spezialisten Team.

Ihr Profil

Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT-Schwerpunkt
Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert
Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten (Office 365) und betrieblicher Standardsoftware
Grundkenntnisse Unix und Netzwerk
Technische Kenntnisse im Bereich Mobile Devices Apple/iOS wünschenswert
Kommunikationsstärke, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit, verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit

Unser Angebot

<l Ausschreibendes Unternehmen: CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Ausschreibungsdatum: 2024-05-19 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Systemadministration