Teamleiter Kundenservice (d/m/w)

08.05.2024

04315 Leipzig

Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d/m/w) in Vollzeit ein.

Teamleiter Kundenservice (d/m/w) Deine Aufgaben

Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet
Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings
Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber
Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes

Dein Profil

kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in der Führung von Teams
Erfahrung im Bereich Service Center, Verkauf oder Kundenkontakt
starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung
sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office
Kommunikationsstärke und sehr gutes Textverständnis
sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien
flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice & Büro
flexible Arbeits- und Urlaubszeiten
unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit
kurze Entscheidungswege & die Chance, mit eigenen Ideen etwas zu bewirken
technische Grundausstattung für deinen Aufgabenbereich

Benefits

Homeoffice: Gar nicht oder 50/50 – du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten.
Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir deine Arbeitszeiten bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ern Ausschreibendes Unternehmen: TAS AG Ausschreibungsdatum: 2024-04-27 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Teamleitung; Kundenberater; Kundenbetreuer Branchen: Marketing & PR