Der Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) ist eine von den drei Bundesländern Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz sowie 24 kommunalen Gebietskörperschaften getragene Organisation zur Planung, Durchführung und Finanzierung des öffentlichen Personennahverkehrs und weiterer Mobilitätsdienstleistungen im Rhein-Neckar-Dreieck. Zu den Verbund- und Mobilitätspartnern zählen zurzeit mehr als 50 Verkehrsunternehmen, zwei Carsharing-Anbieter, mehrere E-Tretroller-Anbieter sowie das Fahrradvermietsystem „VRNnextbike“.
Der VRN ist der zentrale Mobilitätsdienstleister im Verbundgebiet und erstreckt sich über eine Fläche von fast 10.000 Quadratkilometern. Rund drei Millionen Menschen leben im Verbundgebiet.
Die Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH (VRN GmbH) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit in der Abteilung Aufgabenträgermanagement (AT) eine/n
Qualitätsprüfer/in (m/w/d)
Sind Sie gerne im Rhein-Neckar-Kreis unterwegs und haben eine Affinität zum ÖPNV? Wenn ja, dann unterstützen Sie uns doch dabei, die Qualität unserer Busverkehre in den Gemeinden St. Leon-Rot, Sandhausen sowie in den Städten Ladenburg, Schriesheim, Leimen, Viernheim und Weinheim regelmäßig zu kontrollieren und aktiv zu deren Verbesserung beizutragen.
Qualitätsprüfer/in (m/w/d) im Rhein-Neckar-Kreis
Ihr Aufgabengebiet
Sie führen für uns in der genannten Region stichprobenartige Testfahrten durch, bei denen Sie z.B. die Fahrzeugausstattung, die Pünktlichkeit, die Sauberkeit der Fahrzeuge, den Service des Fahrpersonals, die Haltestellenausstattung selbständig überprüfen
- Organisation strukturierter und methodischer Qualitätserhebungen im ÖPNV in Ihrem Kontrollgebiet im Rhein-Neckar-Kreis.
- Durchführung von Qualitätskontrollen im ÖPNV in Ihrem Kontrollgebiet im Rhein-Neckar-Kreis anhand der vorgegebenen Pönale- / Vertragsstrafenkataloge.
- Dokumentation Ihrer Qualitätsbeobachtungen und -prüfungen in unserer Qualitätsdatenbank zur effektiven und nachhaltigen Verbesserung der Verkehrsleistung.
- Unterstützung und Mitwirkung bei Fahrzeugabnahmen der im genannten Kontrollgebiet verkehrenden Linienbündel.
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen (d.h. Überwachung von Mängelbeseitigungen im Rahmen einer vorgegebenen Frist).
- Gezielte Sonderprüfungen oder Stichproben-Kontrollen in Abstimmung bzw. auf Wunsch unserer Aufgabenträger.
Ihre Qualifikation
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und/oder über Erfahrungen in der ÖPNV-Branche.
- Sie bringen Fachkenntnisse in der Anwendung und Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen mit und/oder haben Vorkenntnisse im Bereich von Qualitätskontrollen.
- Sie haben Freude an effektiven Qualitätsprüfungen im genannten Kontrollgebiet, sind motiviert und bringen ein geschultes Auge für unsere Qualitäts-Details sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit.
- Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige Arbeitsweise in Verbindung mit einem hohem Qualitätsbewusstsein aus und arbeiten gerne auch flexibel vor Ort, sind zuverlässig und teamfähig.
- Sie besitzen gute IT-Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen und haben die Bereitschaft sich in Nicht-Standardsoftware-Lösungen (Qualitätsdatenbank) einzuarbeiten.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut und besitzen einen Führerschein der Klasse B und eine beendete Führerschein-Probezeit.
Die VRN GmbH bietet Ihnen
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit einem großen kreativen Gestaltungsspielraum
- kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie mit Teamstrukturen
- ein gutes Betriebsklima, eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Unternehmenskultur, in der Weiterbildung gefördert wird
- eine moderne Arbeitsplatzausstattung an einem attraktiven Standort im Herzen Mannheims
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitregelungen bei einer 39-Stunden-Woche oder ggfls. auch in Teilzeit sowie mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- eine leistungsgerechte Bezahlung nach den Bestimmungen des TVöD in der Entgeltgruppe 6, eine tariflich festgelegte Jahressonderzahlung und Leistungszulage sowie vermögenswirksame Leistungen
- betriebliche Zusatzleistungen wie Job-Ticket, Job-Rad, Altersvorsorge, Kantine
- eine langfristige berufliche Perspektive in einem dynamischen und stetig wachsenden Umfeld
- regelmäßige Unternehmensevents, mehr als 120 nette Kolleg*innen und noch vieles mehr
Interessiert?
Für Fragen steht Ihnen die Abteilungsleiterin unserer Abteilung Aufgabenträgermanagement, Frau Eichhorn (Tel.: 0621/10770-482), oder Frau Selgrad (Tel.: 0621/10770-476) gerne zur Verfügung. Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Aufgabe interessiert sind, übersenden Sie uns bitte bis zum 09. Mai 2024 Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail im PDF-Format in einer Datei an stellenangebote@vrn.de .
Personalabteilung
stellenangebote@vrn.de
Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH
B1 3-5
68159 Mannheim
http://www.vrn.de
