Anwendungsmanager CRM (BSI) (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice

27.04.2024

06366 Köthen (Anhalt)

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Als Anwendungsmanager CRM (BSI) (m/w/d) betreust du den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen Lösungen, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse sowie die Kunden- und Lieferantenkommunikation zu unterstützen und zu automatisieren.

Das ist dein Job

Verantwortung übernehmen: Gemeinsam mit dem Team Application Service und der Unite IT gewährleistest du den reibungslosen Betrieb der BSI Customer Suite und die Sicherstellung der Datenintegration aus unseren Bestandssystemen
Analytisch denken: Die Bedürfnisse unserer Nutzer*innen und weiterer Stakeholder identifizierst und verstehst du und übersetzt diese in fachliche Anforderungen
Vernetzt handeln: Als Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen, der IT und unserem Dienstleister führst du die unterschiedlichen Anforderungen an das CRM in einer langfristigen Roadmap zusammen
Prozessorientiert arbeiten: Du optimierst Prozesse und steigerst damit die Effizienz in den Geschäftsabläufen durch die Nutzung der BSI Customer Suite

Das bringst du mit

Arbeitsweise: Zu deinen Stärken gehören eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative. Darüber hinaus überzeugst du mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und hoher Problemlösungskompetenz
Denkweise: Du hast eine hohe Affinität für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und konntest dich bestenfalls bereits mit den Grundprinzipien von Changeprozessen beschäftigen
Know-how: Du hast Erfahrung mit der Integration und Betreuung von CRM Anwendungen und bist bestenfalls mit der Arbeit in Confluence und Jira vertraut. Erfahrung mit agilen Arbeitswelten und Methoden (z.B. Scrum) rundet dein Profil ab
Sprachen: Du verfügst, neben der deutschen Sprache (verhandlungssicher) auch über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Das erwartet dich bei uns

Dein A Ausschreibendes Unternehmen: Unite Ausschreibungsdatum: 2024-04-14 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Anwendungsentwicklung; Softwareentwicklung Branchen: IT-Dienstleistungen; Internet