Service Team Manager (m/w/d)

02.05.2024

82431 Kochel (See)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine

Teamleitung Service (m/w/d) Zu Ihren Aufgaben gehören:

Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten
Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen
Repräsentanz des Unternehmens, Pflege von Kundenkontakten, Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Kundenvorgängen bis zu deren Abschluss
Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Vergabeverhandlungen sowie anschließende Auftrags- bzw. Projektverfolgung
Bearbeitung von Reklamationen

Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt, alternativ Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
Nachweisebare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für Sondermaschinen
Langjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position der Kundenbetreuung und/oder dem Vertrieb von Sondermaschinen
Führungskompetenz

Welche speziellen Kenntnisse sind wünschenswert?

gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit gängiger MS-Office Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams)

Wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
33 Tage Jahresurlaub
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gleitzeit
Homeofficemöglichkeiten
Motiviertes Team
Bezuschusste Kantine
Werkseigenes Fitness-Studio
Bikeleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Betriebsarzt
Corporate Benefits-Programm

Interesse?

Dann bewerben Sie sich mit Angabe der Referenznummer YF-7225 unter
<a href="https://dorst.pi-asp.de/be Ausschreibendes Unternehmen: Dorst Technologies GmbH & Co. KG Ausschreibungsdatum: 2024-04-22 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Ingenieur, Technik; Technischer Vertrieb; Verkauf, Vertrieb; Kundenberater