Mitarbeiter:in Order Management (w/m/d)

14.05.2025

76131 Karlsruhe

HMS steht für Hardware Meets SoftwareTM.

Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations- und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft!

Du hast ein Talent für Kundenkommunikation und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Unterstützung unseres Order Management Teams am Standort Karlsruhe suchen wir ab sofort eine:n

Mitarbeiter:in Order Management (w/m/d) Deine Aufgaben

Auftragsbearbeitung: Erfassung, Prüfung und Verwaltung von Kundenbestellungen im System – mit Blick auf korrekte Produktdaten, Mengen und Preise.
Kundenkommunikation: Ansprechpartner:in für Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferzeiten und Rechnungen.
Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten sowie Preisvereinbarungen im ERP-System.
Auftragsverfolgung: Sicherstellen, dass Bestellungen termingerecht bearbeitet und verschickt werden – inklusive regelmäßiger Status-Updates an Kunden.
Forderungsmanagement: Klärung offener Rechnungen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Buchhaltung.
Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Planung zur Optimierung der Abläufe.
Problemlösung: Bearbeitung von Reklamationen, Klärung von Unstimmigkeiten und proaktive Lösungsfindung bei Engpässen.
Prozessoptimierung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Abläufe zur Effizienzsteigerung.

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. im Bereich Büromanagement
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Auftragsmanagement, Kundenservice oder einer ähnlichen Position
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. MS Dynamics F&O) und MS Office
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem Auge für Details
Teamgeist und die Motivation, Prozesse aktiv mitzugestalten
Aufgrund unseres internationalen Umfelds sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Kenntnisse in einer skandinavischen Sprache von Vorteil.

Das sind wir

Du suchst einen Arbeitgeber mit starkem Support, internationalem Flair und zahlreichen Benefits? Dann bist du bei uns genau richtig! Hier sind einige Highlights, die dich bei uns erwarten:

Mentoring-Programm und strukturiertes Onboarding
Vielfältiges, internationales Umfeld, global vernetzte und schwedische Unternehmenskultur
Flexibles und mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)
Weiterentwicklungsprogramme (Grow, Fachlaufbahn, Führungslaufbahn)
Engagement für Nachhaltigkeit: JobRad, Sustainability Zuschuss, E-Ladesäulen
Mitarbeiteraktienprogramm, BAV und Lebensarbeitszeitkonto
Zuschuss zum Urban Sportsclub, bezuschusstes Mittagessen
Großartige Firmenevents wie unser Sommerfest und die Weihnachtsfeier

Neugierig geworden? Dann schau dir weitere Insights an und folge uns auf Instagram! hms_networks_germany

Standort

Karlsruhe (GER)

Kontakt

Alina Nobiling
HR Specialist Recruiting
+49 721 989777 131

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