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Front Office Manager (m/w/d)
Opening-Team suchen wir in Festanstellung ab sofort eine/n FRONT OFFICE MANAGER/IN (m/w/d) Was sollten Sie mitbringen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismusmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Nachgewiesene Erfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise in einer leitenden Position an der Rezeption Exzellente Kenntnisse in Hotelsoftware (z.B. Mews oder Opera) und MS Office Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und in einer schnelllebigen Umgebung Prioritäten zu setzen Hohe Serviceorientierung und ein Auge für Details Ihre Aufgaben Leitung des Front Office-Teams, einschließlich Rezeptionisten, Gästebetreuung und Portiers Sicherstellung eines effizienten Check-in und Check-out-Prozesses sowie eines freundlichen und professionellen Empfangs für unsere Gäste Bearbeitung von Gästebeschwerden und Lösung von Problemen, um eine positive Gästeerfahrung zu gewährleisten Verwaltung von Reservierungen, Zimmerzuweisungen und Zimmerpreisen gemäß den Hotelrichtlinien Schulung und Entwicklung des Front Office-Personals, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten Was bieten wir Ihnen Eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum Innovative Unternehmenskultur Individuelle Förderung Attraktive Mitarbeiter Benefits Attraktive Umsatzbeteiligung bei Upselling Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit Verschiedene Mitarbeiterevents Wenn Sie über die erforderlichen oder vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen und Teil eines dynamischen Teams in einem innovativem Hotel sein möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an info@frames-hotel.de.Partner-Anzeige12.05.202456218 Mülheim-KärlichGastro, Touristik, Kultur -
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Front Office Manager (m/w/d)
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Empfangschef (m/w/d)
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1Dann bewerben Sie sich und unterstützen unser MADISON-Team.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenreservierungenErstellung von Angeboten und ZimmerverträgenÜberwachung und Klärung von OptionenZimmerzuteilung und Check-In anreisender GästePersönliche GästebetreuungCheck-Out und KassenabrechnungAnleitung von neuen AuszubildendenOrganisation und Buchung von Rahmenprogrammen, Musical- und TheaterkartenProfilAbgeschlossene Hotelausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Rezeption /ReservierungGute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und SchriftGewandtes, kompetentes und herzliches Verhalten am TelefonKenntnisse in der Hotelsoftware OPERA wünschenswertWir bietenFlexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder TeilzeitEinen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen HamburgsEin privat geführtes First Class Hotel mit 166 großzügigen Studios und Suiten, Restaurant, Bar und 5 Konferenzräumenwertschätzende Zusammenarbeit in familiärer AtmosphäreKostenfreies Mitarbeiteressen & GetränkeFaire übertarifliche BezahlungÜberstunden-, Nacht- und SonntagszuschlägeBetriebliche AltersvorsorgeJob Ticket ZuschussSonderkonditionen im MERIDIAN SPABetriebliche GesundheitsförderungJobRad Fahrradleasing (das MADISON zahlt Versicherung und Servicepauschale)Attraktive Übernachtungskonditionen in Kooperation mit Privat City HotelsKontakt Ein tolles Team.Partner-Anzeige01.05.2024Gastro, Touristik, Kultur
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