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2nd-level-support - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben 2nd-level-support
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Kundenbetreuer*in 2nd-Level-Support
Außerdem stellen wir mit dem Rechenzentrum eine bedarfsgerechte, flexible und sichere IT-Umgebung bereit. Kundenbetreuer*in 2nd-Level-Support Für unsere Kundenbetreuung möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die o.g. Stelle in Vollzeit (Teilzeit ist möglich) besetzen. Ob aus dem Home-Office oder an unserem Standort Ahrensbök, dank unserer guten Vernetzung ist ein teamnahes Arbeiten an jedem Ort möglich.Partner-Anzeige20.06.202423623 AhrensbökIT, TK, Software -
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Fachinformatiker 1st/2nd Level Support (m/w/d)
Bei Landguth hast DU die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, das seine Wurzeln nicht vergisst und sich für die Gemeinschaft engagiert. Fachinformatiker 1st/2nd Level Support (m/w/d) Bei Landguth wirst Du... die Teams im Servicedesk unterstützen dafür zuständig sein, IT-Probleme zu erkennen und beheben die Installation und Wartung von Client-Systemen übernehmen Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt teamfähig bist Als Teil unseres tierisch coolen Teams profitierst du von...Partner-Anzeige20.06.202426632 Ihlow (Niedersachsen)IT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support Unsere IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochterunternehmen. Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder Mail – immer persönlich.Partner-Anzeige20.06.202450968 KölnIT, TK, Software -
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Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus?Partner-Anzeige20.06.202451147 KölnIT, TK, Software - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d)
Unser Motto „Freude zubereiten“ wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Komme in unser professionelles IT-Team mit derzeit acht Mitarbeitern als IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d) Deine Aufgaben In Deinem Bereich verantwortest und administrierst Du die firmeneigene Hardware, AD, Netzwerke, Server- und Client-Software über den gesamten Lebenszyklus. Du übernimmst den 1st-Level-Support für die von Dir betreuten Systeme und unterstützt Deine Kolleg*innen auch im 2nd-Level-Support.Partner-Anzeige20.06.202479098 Freiburg (Breisgau)IT, TK, Software -
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IT-Administrator / First-Level-Support (m/w/d)
Administrator / First-Level-Support (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem Berufsalltag, der Sie individuell fördert, Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und neue Herausforderungen bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Partner-Anzeige20.06.202426605 AurichIT, TK, Software -
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IT-Support (m/w/d)
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Übernehmen vom 1st-Level Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich Analysieren und Lösen einfacher IT-Probleme sowie Weiterleiten komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support Erfassen von Support-Tickets im System Unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten gemäß Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.Partner-Anzeige20.06.202430179 HannoverIT, TK, Software -
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Mitarbeiter IT Support 1st Level und Customer Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Support 1st Level und Customer Support (m/w/d) 10999 Berlin Vollzeit Unbefristet Leidenschaft, Engagement und Know-how Seit über 70 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Logistik- und Supply Chain Leistungen und setzen diese erfolgreich um.Partner-Anzeige20.06.202410999 BerlinIT, TK, Software -
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Sachbearbeiter/-in IT-Systembetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte: Sie übernehmen Aufgaben im gesamten Bereich der IT-Systeminfrastruktur von der Implementierung, der Betreuung bis hin zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft der eingesetzten EDV-System Beratung, Schulung und Betreuung der Anwender/-innen im 1st- und 2nd-Level-Support Sie übernehmen Aufgaben im Userberechtigungsmanagement Überwachung, Administration und Optimierung der Datensicherung der Branddirektion Sie wirken mit bei Soft- und Hardwarebeschaffung sowie bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der bestehenden IT-Anwendungen Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.Partner-Anzeige20.06.202470173 StuttgartIT, TK, Software -
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IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Kompetenzteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit oder Teilzeit einen IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d) Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten: 1st und 2nd Level Support Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich Analyse und selbständige Bearbeitung eingehender Support- und Serviceanfragen Remote und Vor-Ort-Betreuung der Clients Verantwortlich für die Wartung unseres gesamten Technologiepakets, von den Desktops/Laptops über die Server bis hin zum Netz Bestellung, Installation, Konfiguration und Upgrade von Hardware und Software Übernahme regelmäßiger Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachung und Entstörung der Clientlandschaft Erstellung und Pflege von Dokumentation Selbstständige Planung, Realisierung und Mitarbeit an Projekten innerhalb der SmartPractice Familie Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet Sicherer Umgang mit Windows 10 sowie Microsoft Active-Directory Services, VMWare und Windows Server System Erfahrung in der Arbeit mit Client-Management-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Souveränes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir dir: Eigenverantwortliche, strukturierte Selbstorganisation Ein sicherer Arbeitsplatz im internationalen Umfeld Eigenverantwortliches Arbeiten Offenes und kollegiales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten Eine Beteiligung an Deiner betrieblichen Altersvorsorge Firmen-Events wie z.B.Partner-Anzeige20.06.202448268 Greven (Nordrhein-Westfalen)IT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support First Level
Für unseren Standort Nürnberg (Bayern) suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support First Level Ihre Aufgaben: First-Level-Support für Anwender:innen im Windows-Umfeld, Hardware / Software, Smartphones und Netzwerke per Ticketsystem, Telefon und E-Mail Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen Meldung der Ersatzbedarfe an den Einkauf sowie Prüfung des IT-Wareneingangs, Inventarisierung und Warenausgabe Installation von Software auf PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones Pflege und Fortführung der IT-Wissensdatenbank Unterstützung im Bereich Softwarepaketierung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unternehmen: Bühler Motor steht für zukunftsweisende mechatronische Antriebs- und Pumpenlösungen auf der Basis elektrischer Gleichstrommotoren.Partner-Anzeige20.06.202490459 NürnbergIT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) Support
den Support der nächsten Generation aufzubauen und trägst die Verantwortung für das Incident-Management Du arbeitest im Rahmen des Entwicklungsprozesses bei Bedarf mit den Teams der Dokumentation, Entwicklung, Qualitätssicherung und dem Produktmanagement zusammen Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen telefonisch und/oder schriftlich bei Fragen und Problemen rund um den Einsatz unserer Software und dokumentierst die Ergebnisse in unserem Ticketsystem Du stellst auf Messen und/oder Kund*innenveranstaltungen persönlichen Kontakt her, um „der Telefonnummer ein Gesicht zu geben" Du setzt dich mit komplexen Sachverhalten in eigenständiger Analyse und in Kooperation mit den Teams auseinander, übernimmst die interne und externe Kommunikation und optimierst die Abläufe kontinuierlich Du kategorisierst Anfragen eigenverantwortlich in 1st oder 2nd Level-Support Du trägst dazu bei, unsere User- und Admin-Guides zu optimieren Das wünschen wir uns...Partner-Anzeige20.06.202445699 HertenIT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / IT Projektmanagement
w/d) im First Level Support / IT Projektmanagement Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe bieten wir seit über 20 Jahren für rund 300 Mitarbeitende sichere Arbeitsplätze.Partner-Anzeige20.06.202453757 Sankt AugustinIT, TK, Software -
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IT-Network Engineer (m/w/d)
Network Engineer (m/w/d) in Vollzeit; mögliche Standorte: deutschlandweit; 100% remote möglich Deine Aufgaben Du übernimmst die Planung, Administration, Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Netzwerk - und Telefonie-I nfrastruktur auf Basis von Cisco Classic / Cisco UCM Dabei führst Du ein professionelles Incident & Problemmanagement (1st / 2nd Level-Support) durch , berätst und supportest unsere Mitarbeiter (m/w/d) in den obigen Technologie-Bereichen und koordinierst die entsprechenden Maßnahmen inkl. Dienstleisterkommunikation Die Pflege der Netzwerkdokumentation im Rahmen von Projekten, IT- System- und Netzwerkanpassungen ist dir geläufig und bildest D u routiniert ab Du arbeitest aktiv an spannenden IT- Projekten und Themen mit und entwi ckelst proaktiv unsere zukunfts fähige Kommunikationsinfrastruktur mit Dein Profil Ein abgeschlossene s Studium bzw.Partner-Anzeige20.06.202482319 StarnbergIT, TK, Software -
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Systemadministrator - 1st Level Support, Netzwerk, Client & Server (m/w/d)
Sie kümmern sich eigenständig um die Installation und Administration im Bereich Hardware / Netzwerk / Middleware / Tools. Sie leisten 1st Level Support und Problemanalyse bei Störungen. Netzwerke und Systeme überwachen Sie, um deren ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen. Zudem administrieren Sie die aktuellen Server- und Clientbetriebssysteme im Microsoft-Umfeld.Partner-Anzeige20.06.202487600 KaufbeurenIT, TK, Software -
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IT Koordinator (m/w/d)
Was Sie bei uns machen Analyse und Management von Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden Entwicklung von Fachkonzepten Konfiguration von Businessanwendungen anhand von Konfigurationsbeschreibungen Kommunikation mit und Überwachung von externen Dienstleistern (sofern durch die IT gesteuert) Projektmanagement für interne und Kundenprojekte Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Implementierungsprojekten 2nd-Level-Support für betreute Anwendungen Was Sie mitbringen Sehr gute Kenntnisse im Bereich Anforderungsmanagement und sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.) Gute Kenntnisse in der Prozessanalyse und im -design sowie im agilen Projektmanagement Erfahrung in den Bereichen Prozessautomatisierung und Reporting sind von Vorteil Hohe Zuverlässigkeit und Kundenorientierung Ausgeprägte Gewissenhaftigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise IHRE BENEFITS: Mehr Sicherheit, weniger Ausgaben Betriebliche Altersvorsorge Gesundheit am Arbeitsplatz ERGO Versicherungen zum Mitarbeitertarif Attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken Sportangebote Kurze Wege, mehr Zeit Zentrale Lage am Ostbahnhof Flexible Arbeitszeiten Teilzeitmodelle Mobiles Arbeiten Lockere Atmosphäre, gutes Teamwork Tolles, motiviertes Team Jederzeit Unterstützung durch Coaches Vielfältiges und tolerantes Miteinander Flache Hierarchien Abgeschickt in 5-10 Minuten Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Online-Tool ERGO00138 (ALLYSCA) Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.Partner-Anzeige20.06.202480331 MünchenIT, TK, Software -
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Mitarbeiter IT Support - Service Desk (m/w/d)
Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.100 Mitarbeiter und ist in über 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten. Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda eine/-n Mitarbeiter IT Support - Service Desk (m/w/d) (Job-ID 3565) Ihre Aufgaben Für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und IT-Ticketsystem (1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter IT Support - Service Desk (m/w/d).Partner-Anzeige20.06.202407937 Zeulenroda-TriebesIT, TK, Software -
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IT Mitarbeiter / SAP Administrator (m/w/d)
SAP Administrator (m/w/d) IHRE AUFGABEN Kontrollieren und Gewährleistung der einwandfreien Funktion der SAP-Systeme Pflege und Überwachung der Anwendungen Lösung von SAP-Problematiken in Zusammenarbeit mit den internen Supportdiensten Konzeptionierung und Unterstützung der SAP-FIORI-Landschaft Sicherstellen des Betriebs im FIORI-Umfeld Aufbau von Gruppen im FIORI Launchpad Designer und Erstellung von Kacheln 1st- & 2nd-Level-Support im Bereich FIORI Betreuung und Administration des Berechtigungswesens Mitarbeit bei IT-Aufgaben / Support-Tickets Projektbezogene Unterstützung innerhalb der Montanhydraulik Group IHR PROFIL Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium im Informatik-Bereich Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP FIORI Technisches Grundverständnis in der IT-Infrastruktur Gute Kenntnisse im Bereich SAP-Berechtigungen Grundkenntnisse in der Basis-Administration Team- und Kommunikationsfähigkeit Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise DAS BIETEN WIR IHNEN Spaß an der Arbeit in einem abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgabengebiet Persönliche Weiterentwicklung in einem international führenden, innovativen und zukunftsorientierten Industrieunternehmen Mittelständische Strukturen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen Langfristige Zusammenarbeit und ein Betriebsklima, das sich durch langjährige Betriebszugehörigkeit auszeichnet Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren Zusatzleistungen in einem tarifgebundenen Unternehmen Betriebliche Altersversorgung, Job-Rad und Mitarbeiterrabatte (Reisen, Kleidung, Tickets usw.)Partner-Anzeige20.06.202459439 HolzwickedeIT, TK, Software -
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Teamkoordinator IT (m/w/d)
Aufgabenkoordination und Organisation des eigenen Teams Sicherstellung und Kontrolle der Servicequalität bei der Bearbeitung von Störungen und Anfragen Führung von Digitalisierungsprojekten mit internen und externen Teams und Dienstleistern Optimierung und Weiterentwicklung von internen Systemen und Prozessen Administration, Wartung, Sicherung und Dokumentation der IT-Infrastruktur Unterstützung bei der Bearbeitung von Software- und Hardwarestörungen (1st- und 2nd-Level-Support) Freuen Sie sich auf: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Branche Weiterbildung und Entwicklung in einer 38-Stunden-Woche in Gleitzeit Ein faires Entgelt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheitsprämie und Kindergartenzuschuss Betriebliches Gesundheitsmanagement Wenn Sie sich für die Stelle qualifiziert sehen und Ihre berufliche Zukunft in unserem Unternehmen gestalten möchten, dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an: bewerbung@ntn-at.de.Partner-Anzeige20.06.202439638 Gardelegen (Hansestadt)IT, TK, Software -
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IT Service Spezialist (m/w/d) – Schwerpunkt Support
Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation im IT-Umfeld: Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level Support, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen. Dokumentation aller Bearbeitungsschritte für transparente Nachvollziehbarkeit. Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und -Software: Präzise Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und –Software unter Verwendung moderner Tools wie Microsoft intune.Partner-Anzeige20.06.202450667 KölnIT, TK, Software
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