Mitarbeiter für Kundenbetreuung & Beratung (m/w/d)

29.04.2024

83607 Holzkirchen (Regierungsbezirk Oberbayern)

Mitarbeiter für
Kundenbetreuung & -beratung (m/w/d) WER WIR SIND

Die baut und betreibt eigene öffentliche Glasfasernetze im Raum Südbayern. Das gemeinsame Ziel
ist es, unser modernes Breitbandnetz in ländlichen Gebieten zügig und flächendeckend weiter auszubauen.

Als regionaler Betreiber pflegen wir engen Kontakt zu unseren Kunden und bieten
einen überdurchschnittlich guten und persönlichen Service.

Ein Job in unserem Unternehmen bietet kommunikativen und motivierten Menschen mit
regionalem Bezug Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

Zur Betreuung unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/-in
in der Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Firmensitz in Holzkirchen:

SO KANNST DU DICH BEI UNS EINBRINGEN

Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse anderer:

Betreuung der Bestandskunden und Beratung von Neukunden

Du behältst gerne den Überblick:

Begleitung des Bestellprozesses
Bereitstellung und Versand von Informationsunterlagen, Kundenendgeräten und Zugangsdaten
Koordination von Schaltterminen und Umstellungen

Du bist kommunikativ und freundlich:

Du pflegst Kontakt zu Kunden aus der Region Oberbayern
Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen

Du arbeitest genau und zuverlässig:

Pflege des Kundenstamms und Mitwirkung bei der Fakturierung
Entgegennahme von Störungsmeldungen und Verfolgung von Support-Fällen

DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR

Praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung wären super
Quereinsteiger/-innen aus anderen Bereichen mit Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen
Keine Berührungsängste mit technischen Themen
Gute Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse von Vorteil, gerne weitere Fremdsprachen
Engagierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Selbständige und teamorientierte Arbeitsweise
Verlässlich und belastbar

DAS BIETEN WIR DIR

Persönliche Einarbeitung und regelmäßige Feedback-Gespräche
Zusammenarbeit mit sympathischen und überaus engagierten Kolleginnen und Kollegen
Familiäres Unternehmensklima, in dem Mitgestaltung und eigene Ideen ausdrücklich erwünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
Ein modernes Büro im Holzkirchener Gewerbegebiet Ost mit guter (öffentlicher) Verkehrsanbindung
Krisensicherer Arbeitsplatz, kostenloses Kaffee-/Tee-/Getränkeangebot, frisches Obst, jeden Freitag gemeinsames Weißwurst-Essen

BEWIRB DICH NOCH HEUTE

Wenn dich die Stellenbeschreibung anspricht, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail. Bitte teile uns darin deinen
frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung mit.

Jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bewerben:
personalabteilung@avacomm.com

www.avacomm.com/karriere