Kfz-Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) in Hamburg Harburg – auch für Quereinsteiger –

02.05.2024

21075 Hamburg

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Als Kfz-Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) arbeitest du in Hamburg Harburg. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.

Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.

Carglass® repariert – Carglass® tauscht aus.

Deine Aufgaben:

Als Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) bewertest du Schäden an Pkw-Scheiben unserer Kunden und führst Beratungs- und Verkaufsgespräche in unserem Service-Center.
Die Erstellung von Rechnungen, das Verwalten von Kundengeldern sowie die Disposition und Erstellung der eingehenden Aufträge gehören dabei zu deinem Aufgabengebiet.
Daneben bist du für die Warendisposition inkl. Reklamation und Eingangskontrolle zuständig.
Du unterstützt unter anderem bei der Reparatur von Autoglasscheiben in unserem Service-Center.
Du gewährleistest die Einhaltung der administrativen Carglass® Standards.

Das bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen, gerne in der Kfz-Branche.
Kfz ist kein Muss. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. Wenn du die Motivation für einen Neuanfang mitbringst, bringen wir dir alles bei, was du brauchst.
Eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten zeichnen dich aus.
Du überzeugst durch eigenständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Flexibilität.