Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d) Teilzeit

08.05.2024

22083 Hamburg

In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz- und Langzeitvermietung 28 Design-Apartments auf 4-Sterne-Niveau an.

Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d)
in Teilzeit (20-30 Std./ Woche)

DEIN Aufgabenbereich:

Erste Kontaktperson und Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
Check-In und Check-Out unserer Gäste
Entgegennahme und Bearbeitung von Extras, Sonderwünschen oder Feedback
Bearbeitung von Buchungen in unserem Buchungssystem „Apaleo“
Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz
Unterstützung beim Erstellen der täglichen und wöchentlichen Putzpläne für unser Reinigungspersonal sowie Koordination unserer internen und externen Reinigungskräfte
Überprüfung der Apartments vor Check-In anhand unserer Qualitätsstandards und kleinere Nachreinigungsarbeiten (falls erforderlich)

DU bringst mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (wünschenswert, aber kein Muss)
Erste Erfahrung und Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Ländern
Hohe Gäste- und Serviceorientierung
Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
„Hands on“ Mentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
Einen „Blick fürs Detail“ und hohes Qualitätsbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit und Rufbereitschaft

WIR bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
Möglichkeit, sich einzubringen und Eigenverantwortung zu zeigen
Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Einen Arbeitsplatz, den du perfekt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U3) erreichen kannst

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen - melde dich bei uns am besten per E-Mail mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Angabe deiner Gehaltsvorstellung an <a href="mailto Ausschreibendes Unternehmen: Makro Apartments GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-04-27 Vertragsart: Festanstellung Teilzeit Tätigkeitsbereich(e): Hotelfachkraft