Mitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung im Service-Innendienst bei Maschinenproblemen im Bereich Prozess, Elektronik oder Mechanik
- Planung von Serviceeinsätzen
- Betreuung der Außendienst-Mitarbeiter während der Einsätze
- Technische Betreuung der Schneider Niederlassungen weltweit
- Angebots- und Auftragserstellung in SAP R/3, sowie deren Abwicklung und Abverfolgung, inklusive des Retouren- und Gutschriftsprozesses
- Erstellung von Servicemeldungen und deren Pflege in SAP R/3
- Erstellung von technischen Unterlagen und internen Dokumentationen
- Technische Abklärung mit internen Fachabteilungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene, technische Ausbildung der Richtungen Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik, Weiterbildung als Techniker/in Elektrotechnik/allg. Maschinenbau ist von Vorteil
- Erste Praxiserfahrungen im direkten Kundendienst sind gewünscht
- Erfahrungen im Maschinen- oder Anlagenbau
- Service-, problemlösungs- und kundenorientiertes Denken
- Kenntnisse in SAP R/3 sind gewünscht
- Systematische, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
Arbeiten bei SCHNEIDER
- Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem hochinnovativen Umfeld
- Topmodern gestaltete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
- Betriebseigenes Restaurant
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- JobRad
