Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)

16.05.2025

85622 Feldkirchen (Regierungsbezirk Oberbayern)

Die HEAD Germany GmbH, Feldkirchen bei München, operiert als nationale Agentur der HEAD Sport GmbH. Sie setzt sich zusammen aus den Produktbereichen HEAD Wintersport, Ski, Bindungen, Skischuhe, Snowboards, als auch HEAD Racquetsport, bestehend aus dem Tennis, Padel, Acc, Bälle sowie Footwear und HEAD Sportswear. Innerhalb des Konzerns befindet sich ebenfalls der Bereich TYROLIA, einer der weltweit führenden Hersteller von Skibindungen. Unser Zuständigkeitsgebiet erstreckt sich über Deutschland.

Wir bieten dir ab sofort in Feldkirchen/München eine unbefristete Vollzeitstelle:

Deine Aufgaben werden sein:

Betreuung unserer Kunden mittels Telefon, Mail, OMS (Online-Management-System)
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen, Retouren, Produktberatung, sowie Anfragen aller Art
Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Sales Manager zu Sicherstellung eines optimalen Kundenservice

Was bringst du mit:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Bereich Verkauf/Vertrieb
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
vorteilhaft Erfahrung im Tennis- und Ski-Bereich
sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
gute Sprachkenntnisse in Englisch
strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Was bieten wir Dir?

Anstellung in einem erfolgreichen Sportunternehmen
begleitende Einarbeitung
flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
attraktive Vergütung und Sozialleistungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld, Essensgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge)
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Zugriff auf Leihmaterial (Tennisschläger, Ski), kostenloser Zugang zu Tennisplätzen in Feldkirchen
30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich
Fahrtkostenzuschuss/Erstattung der Fahrtkosten von öffentlichen Verkehrsmitteln
S-Bahnanschluss vor der Firma

Kontakt:

Wenn Dich die Ausschreibung anspricht und Dich selbständiges Arbeiten reizt, sende bitte per Mail Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben über Kündigungsfrist und Gehaltswunsch unter dem Kennwort „Customer Service“ an: