Loyalty Program & Strategy Manager (m/w/d)

18.05.2024

95183 Feilitzsch

dennree – dein Fachhandel für Bio-Lebensmittel und Naturkosmetik

Im Marketing haben wir ein klares Ziel vor Augen: Wir möchten mehr Kunden überzeugen und begeistern Ihre Einkäufe bei uns zu tätigen und es unseren bestehenden Kunden noch einfacher machen, häufiger zu uns zu kommen und mit mehr Bio-Einkäufen für eine bessere Welt einzustehen. Mit kundenzentriertem Marketing möchten wir Kund*innen zu Fans machen und ihnen helfen, die täglichen Herausforderungen rund um die Themen Planen, Einkaufen und Kochen besser zu meistern. Wir sind kreativ, innovativ, kennzahlenorientiert und überraschen unsere Kunden so oft wie möglich entlang der gesamten Customer Journey mit tollen Aktionen und Produkten.

Zur Verstärkung unseres Marketing-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Loyalty Program & Strategy Manager (m/w/d) Deine Aufgaben

Das übergeordnete Ziel der Stelle ist die strategische und ganzheitliche Weiterentwicklung des Treueprogramms des BioMarkt Verbundes mit Fokus auf die kundenzentrierte Weiterentwicklung der beteiligten Systeme und Programminhalte.
Du steuerst unser Treueprogramm auf Basis von Analysen und Reportings und führst regelmäßige Ergebnispräsentationen durch.
Du entwickelst unsere Kundenapp und die beteiligten Systeme weiter und treibst insbesondere die Personalisierung der Angebote voran.
Du hilfst als Expert*in mit, die richtigen Aktionsartikel zu identifizieren und gewinnbringende Aktionslogiken zu implementieren.
Du bist für die wirtschaftliche Steuerung unseres Treueprogramms verantwortlich.
Du unterstützt bei Bedarf die tägliche Aussteuerung des Treueprogramms.
Mit großem Enthusiasmus beobachtest du den Markt und unseren Wettbewerb, greifst relevante Trends auf und betreibst ein intensives Testing zur permanenten Performance-Verbesserung.

Dein Profil

Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM bzw. Loyalty Marketing, idealerweise im Einzelhandel bzw. im Lebensmitteleinzelhandel, mit.
Du bewegst dich sehr sicher in den gängigen MS-Office-Anwendungen.
Tiefgehende Erfahrung mit den relevanten CRM-Systemen (idealerweise MS Dynamics 365) sowie den gängigen Tools im Mark Ausschreibendes Unternehmen: dennree GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-04-29 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Projektmanagement; Marketing, PR; Kommunikation Branchen: Nahrungs- & Genußmittel