Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit (m/w/div.)

30.04.2024

85221 Dachau

Die Stadtwerke Dachau sind das führende Versorgungsunternehmen in der Region. Über 250 Beschäftigte erwirtschaften in den verschiedenen Betriebszweigen einen Jahresumsatz von nahezu 78 Millionen Euro. Suchen Sie eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich als

VOLLZEIT 85221 Dachau, Deutschland Mit Berufserfahrung
EUR 45123,00 - 53367,00

in der Abteilung Verbrauchsabrechnung / Shared Service. Ihre Aufgaben

Sie sind zentraler Ansprechpartner im Kundenservice für alle Anliegen unserer Kunden (telefonisch, persönlich oder per Mail)
Sie betreuen die Barkasse
Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu allen Produkten der Stadtwerke Dachau
Sie sind verantwortlich für Vertragserfassung, Kundendatenänderungen sowie Klärung von Vertrags-, Tarif- und Rechnungsfragen
Sie begleiten die Auftragsabwicklung von Kundenanliegen zu Netzanschlüssen der Sparten Strom/Gas/Wasser

Was bringen Sie mit?

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie technisches Verständnis
Berufserfahrung, idealerweise in der Energiewirtschaft
Erfahrungen im Umgang mit betrieblichen Softwaresystemen und MS-Office-Produkten
Hohe Service- und Kundenorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild
Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf Niveau Goethe-Zertifikat C1 erforderlich

Darüber hinaus bringen Sie mit:

Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Hohe Leistungsbereitschaft sowie selbständige und systematische Arbeitsweise

Was können Sie erwarten?

Ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung nach EG 6 TV-V, betriebliche Altersversorgung (Zusatzversorgung), Ballungsraumzulage nach TV-EL, DeutschlandticketJob
Kontinuierliche Weiterbildung und Schulungsmaßnahmen
Vorerst befristete Einstellung auf zwei Jahre mit Perspektive

Sind Sie interessiert?

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Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen ist

Frau Japkinas

(Telefon 08131/7009-43).

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