Die Stadtwerke Dachau sind das führende Versorgungsunternehmen in der Region. Über 250 Beschäftigte erwirtschaften in den verschiedenen Betriebszweigen einen Jahresumsatz von nahezu 78 Millionen Euro. Suchen Sie eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich als
Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit (m/w/div.)
VOLLZEIT 85221 Dachau, Deutschland Mit Berufserfahrung
EUR 45123,00 - 53367,00
in der Abteilung Verbrauchsabrechnung / Shared Service. Ihre Aufgaben
- Sie sind zentraler Ansprechpartner im Kundenservice für alle Anliegen unserer Kunden (telefonisch, persönlich oder per Mail)
- Sie betreuen die Barkasse
- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu allen Produkten der Stadtwerke Dachau
- Sie sind verantwortlich für Vertragserfassung, Kundendatenänderungen sowie Klärung von Vertrags-, Tarif- und Rechnungsfragen
- Sie begleiten die Auftragsabwicklung von Kundenanliegen zu Netzanschlüssen der Sparten Strom/Gas/Wasser
Was bringen Sie mit?
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie technisches Verständnis
- Berufserfahrung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Erfahrungen im Umgang mit betrieblichen Softwaresystemen und MS-Office-Produkten
- Hohe Service- und Kundenorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild
- Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf Niveau Goethe-Zertifikat C1 erforderlich
Darüber hinaus bringen Sie mit:
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Leistungsbereitschaft sowie selbständige und systematische Arbeitsweise
Was können Sie erwarten?
- Ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
- Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung nach EG 6 TV-V, betriebliche Altersversorgung (Zusatzversorgung), Ballungsraumzulage nach TV-EL, DeutschlandticketJob
- Kontinuierliche Weiterbildung und Schulungsmaßnahmen
- Vorerst befristete Einstellung auf zwei Jahre mit Perspektive
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Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen ist
Frau Japkinas
(Telefon 08131/7009-43).
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