IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Binnenschifffahrt

27.04.2024

28195 Bremen

Die Dettmer Group erbringt individuelle Dienstleistungen auf den Gebieten der Binnenschifffahrt, Logistik, Lagerung und Entsorgung. Unser Motto lautet: Kompetenz in Bewegung! Dies erreichen wir durch rund 1.300 qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit aktuell 38 Unternehmen innerhalb der Gruppe.

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Binnenschifffahrt Verbunden mit einer ausführlichen Einarbeitung bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position mit folgenden Aufgaben:

Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung der Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, TEAMS) mit Unterstützung modernster Hilfsmittel (Ticketsystem)
Übernahme von daraus resultierenden Aufgaben des 1st und 2nd Level Supports und damit Sicherstellung der Performance und Verfügbarkeit sowie Behebung von Störungen
Installation und Betreuung der Hard- und Software auf unseren Binnenschiffen in Nordeuropa
Betreuung von Client-Systemen
Schulung der Kunden persönlich, digital sowie am Telefon
Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden der B. Dettmer Reederei und den Softwareentwicklern

Das bringen Sie mit:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung
erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Kenntnisse der Microsoft Infrastruktur, PC-Hardware, Netzwerke und Kommunikationstechnik
Idealerweise Erfahrungen mit dem Ticketsystem iTop
Sehr ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sehr gutes analytisches, lösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft, Firmen-PKW wird gestellt

Ihre Vorteile bei uns:

Ob in Hamburg oder in Bremen – wo Wasser ist, da ist unser Weg.

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und einer Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten. Sie profitieren von einer leistungsgerechten Vergütung, attraktiven Sozialleistungen und einem modernen Arbeitszeitmodell. Neben der Teilnahme an unserem Firm Ausschreibendes Unternehmen: Dettmer Group Ausschreibungsdatum: 2024-04-14 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Support; Systemadministration