IT-Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

29.04.2024

38100 Braunschweig

Werde Teil unseres erfolgreichen IT-Teams! Wir suchen einen IT-Techniker im On Site und Fieldservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Werde Teil der Heitmann Familie! Jobbeschreibung

IT-Techniker im On Site und Fieldservice (m/w/d) Position

1Anzahl

VollzeitArt

ab sofort Zeitpunkt

Braunschweig, Hannover Arbeitsort

YF-6298 Referenznummer

Wir sind ein seit über 20 Jahren bundesweit agierender IT-Managed Service Dienstleister mit Hauptsitz in Bremen und suchen Verstärkung für die Einsätze im Außendienst im Raum Braunschweig und Hannover. Wir betreuen Banken, Einzelhandel, Verwaltungen sowie Kliniken und Praxen und suchen dich als Teil unseres erfolgreichen IT-Teams.

Als qualifizierter IT-Fachmann mit einer Leidenschaft für abwechslungsreiche Tätigkeiten, die sowohl Außendienst als auch VIP-Kundenbetreuung im Innendienst umfassen, könnte diese Stelle im Bankingbereich genau das Richtige für dich sein. Wir suchen nach einer Person, der die Herausforderung schätzt, die Zeitaufteilung zwischen dem direkten Kundenkontakt vor Ort und der Arbeit im Büro ausgewogen zu gestalten.

In dieser Position bist du verantwortlich für die Betreuung der Endgeräte, den Servicedesk und die Ausgabe von Ersatzgeräten im Kundenumfeld in Braunschweig – oder als Urlaubsvertretung des Kollegen am Standort Hannover. Ergänzend zu der direkten Unterstützung vor Ort wirst du auch sekundär Tickets im IT-Umfeld bearbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets reibungslos arbeiten können.

Technische Vorkenntnisse sind zwingend erforderlich. Eine gründliche Einarbeitung wird am Standort Hannover gewährleistet – solltest du keine Erfahrung im Fieldservice haben, kannst du gerne für eine Woche in Essen eingearbeitet werden. Der Verpflegungsmehraufwand, die Hotelkosten und ein Dienstfahrzeug werden unsererseits organisiert.

Welche Aufgaben erwarten dich?

Endgerätebetreuung
Servicedesk
Störungsbeseitigung an Infoterminals
Ausgabe von Ersatzgeräten
Behebung von Softwareproblemen
Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
Austausch von Geräten im Umkreis von Braunschweig und Hannover

Aber warum sollst du dich bei uns bewerben?

Weil wir in dir nicht nur eine/n Mitarbeiter/in sehen, sondern dich als Perso Ausschreibendes Unternehmen: Heitmann IT GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-04-18 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Support; Systemadministration