Netzmanager im technischen Anschlussservice (m/w/d)

Entdecken Sie mit der Bonn-Netz GmbH den Anschluss mit Perspektive!

Als Netzmanager im technischen Anschlussservice (m/w/d) fungieren Sie als erste Anlaufstelle für unsere geschätzten Kunden, begleiten sie durch den Antragsprozess für neue Hausanschlüsse und meistern knifflige Situationen mit Leichtigkeit. Neben Ihren technischen Fähigkeiten sind Ihre Kommunikationsfertigkeiten und organisatorischen Talente gefragt, um Verbindungen herzustellen und reibungslose Prozessabläufe zu gewährleisten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Service und Effizienz in Einklang bringt. Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns schon darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!

Freuen Sie sich auf Folgendes

• Faires und attraktives Gesamtpaket: Sie können sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie weiterer betrieblicher Vorteile freuen.
• (Frei-)Zeit: Nach der Arbeit ist vor dem wohlverdienten Feierabend – wir bieten Ihnen familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten (39 Std./ Woche) mit einer Gleitzeit von 06:00 – 19:00 Uhr und Freizeitausgleich 1:1. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
• Arbeitsort: An Ihrem zukünftigen Arbeitsort, unserem „Haus der Netze“ in der Karlstraße (Bonn-Endenich), stehen Ihnen moderne Büros und Aufenthaltsräume zur Verfügung. In unserem Restaurant „Ladepunkt“ finden Sie zudem ein reichhaltiges und ausgewogenes Angebot an wechselnden Frühstücks- und Mittagsgerichten zu kleinen Preisen.
• Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden- & Familientickets, ein vergünstigtes Deutschlandticket und kostenlose Nextbike-Minuten.
• Gesundheit: Profitieren Sie von unserem Gesundheitsprogramm sowie exklusiven Vorteilen beim Urban Sportsclub – auch für Ihre Familie.

Hier bringen Sie sich ein

Kundenservice: In der Antragsbearbeitung sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie begleiten sie durch den Antragsprozess für neue Hausanschlüsse, beantworten Fragen und bieten fachliche Unterstützung. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für externe Architektur- und Ingenieurbüros sowie Installationsfirmen.

Kommunikationstalent: Sie telefonieren gerne und haben Freude am Austausch mit anderen Menschen, auch wenn es mal knifflig wird? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn umfangreiche interne und externe Kommunikation begleitet Sie täglich bei Ihrer Arbeit. Und das sowohl mündlich als auch schriftlich.

Effizienz: Sie prüfen und bearbeiten die eingehenden Anträge gründlich und gewissenhaft. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Koordination: Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist auch der Austausch und die Kommunikation mit den später ausführenden Fachbereichen. Sie haben stets die übergreifende Koordination und Abstimmung im Blick, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Damit überzeugen Sie uns

• Abschluss: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker (m/w/d) in den Bereichen Elektrotechnik, Gas oder Wasser.
• Fachkenntnisse: Bereits vorhandene Kenntnisse des DVGW-Regelwerkes, insbesondere TRGI und TRWI, sowie des Energie- und Wasserrechts und der elektrotechnischen Regelwerke sind von großem Vorteil. Es werden aber auch regelmäßig Schulungen durchgeführt.
• Kompetenzprofil: Sie behalten auch in hektischen Zeiten die Ruhe und den Überblick über Ihr Aufgabengebiet und bleiben flexibel. Darüber hinaus sind Sie kommunikativ und überzeugen durch ein verbindliches und kompetentes Auftreten gegenüber unseren Kunden und externen Ansprechpartnern.
• IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und haben vielleicht schon erste Erfahrungen mit SAP-Programmen gesammelt.

Wir, die Bonn-Netz GmbH, sind der Netzbetreiber im Stadtgebiet Bonn für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Hier finden Sie einen Job mit Sinn, denn wir arbeiten täglich mit Können, Mut und Weitblick an intelligenten und nachhaltigen Lösungen, um die Energie- und Wärmewende für die Region voranzutreiben und auch zukünftig auf hohem Niveau die Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Wir suchen Fachkräfte, die innovativ denken und fortschrittlich handeln.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren Unterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe der Kennziffer IE 24/13/18 über unser Online-Formular oder per E-Mail unter bewerbungen@swb-karriere.de.

Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.