Kundenbeziehungsmanager (m/w/d)

14.05.2024

10115 Berlin

Karriere perfekt getimed.

Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiter wachsen.

Es gibt Dinge und Orte, die einfach für sich stehen, und der Berliner Kurfürstendamm sowie die Schweizer Uhrenmarke Rolex gehören ohne Zweifel dazu. Nach dreieinhalb Monaten Bauzeit erstrahlt die Rolex Boutique am Kurfürstendamm 184 in neuem Glanz. Großzügig und hell laden die Räume des prächtigen, typischen Berliner Altbaus zum entspannten Schauen und Verweilen ein.

Für den Empfangsbereich und die Kundenbetreuung unserer Rolex Boutique in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in Vollzeit.

Guest Relations Manager (m/w/d)
für unsere Rolex Boutique in Berlin

Ihre Aufgaben

Herzlicher und persönlicher Empfang unserer Kund:innen und Geschäftspartner:innen
Begleitung und Betreuung der Kund:innen beim Eintritt ins Geschäft und während möglicher Wartezeiten
Terminkoordinierung für Beratungsgespräche und Serviceleistungen
Übernahme des Getränkeservices
Assistenzaufgaben und Unterstützung des Verkaufspersonals
Kontakterfassung nach Vorgaben des CRM
Bedienung der Telefonanlage und Bearbeitung von Kundenanfragen
Abwicklung von ein- und ausgehenden Kurierdienst– und Postsendungen
Kontrolle des Türeinganges

Ihre Qualifikationen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/gehobene Gastronomie oder bringen Erfahrung aus dem Hospitality-Management mit
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie verfügen über ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Sicherheitsbewusstsein
Angemessene Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres sowie selbstbewusste und positive Ausstrahlung
Sie arbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig

Unsere Benefits für Sie

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Arbeitszeitreduzierung bei vollem Lohnausgleich ab April 2024 bis April 2026 von 40 auf 37,5 Stunden
30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
Zusätzliche Urlaubstage mit wachsen Ausschreibendes Unternehmen: Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Ausschreibungsdatum: 2024-05-02 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Empfang; Verkauf, Vertrieb; Kundenberater; Verkäufer (Handel)