Process Expert - Business Banking (w/m/d) Process Expert – Business Banking (w/m/d)
am Standort Berlin
Du hast einen guten Überblick über die Prozesslandschaft und beweist Initiative? Zuverlässiges und sorgfältiges Vorgehen ist Dein Stil? Du setzt die richtigen Prioritäten und verlierst dabei die Details nicht aus den Augen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das bunte Lebensläufe und ein Miteinander auf Augenhöhe schätzt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf, wir freuen uns schon auf Dich.
Deine Aufgaben
- Bei der Kreditanalyse von Firmenkunden liegt Dein Augenmerk auf Wirtschaftlichkeit, Compliance und Qualität. Die Customer Journey und nachgelagerten Prozesse bekommen durch Dich ein völlig neues und besseres Gesicht.
- Davon ausgehend implementierst Du neue Prozesse oder Systeme. Natürlich berücksichtigst Du dabei immer das UX-Design und sprichst Dich mit den entsprechenden Stakeholdern innerhalb und außerhalb des Service-Bereichs ab.
- Selbstverständlich bringst Du Dich verantwortlich in Teilbereiche all unserer Arbeitsschritte ein: vom Design, der Definition der (IT-) Anforderungen, Realisierung und gewissenhaften Tests bis hin zur Nacharbeitung und Erfolgsmessung.
- Klar, dass Du auch für Fragen zu produktspezifischen Prozessen, unserer Product-Governance oder den genutzten Anwendungen / Systemen / Assets immer gerne zur Verfügung stehst.
- Damit bei Kreditentscheidungen alles glatt geht, erstellst, überprüfst und aktualisierst Du unsere Richtlinien und Arbeitsanweisungen und dokumentierst unsere Prozesse.
- Im Rahmen von Audits stellst Du Unterlagen bereit und begleitest Audit Interviews. Ergebnisse meldest Du ans Management, holst alle Beteiligten ins Boot und sorgst so dafür, dass in- und externe Prüfungen effektiv und effizient über die Bühne gehen.
- Auf Dein wachsames Auge ist Verlass. Ob offene Issues, Mia, Risk-Acceptances oder Monitoring des Closure- und Verlängerungsprozesses, Du behältst die Übersicht, reportest und unterstützt wo nötig.
- Natürlich umfasst Dein Weitblick auch unsere Key-Control-Tests, die dank Dir regelmäßig aktualisiert und getestet werden.
Dein Profil
- Idealerweise abgeschlossenes Studium (z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer Kreditabteilung, idealerweise im Firmenkundenbereich
- Umfassende technische Kenntnisse, idealerweise im Bereich der relevanten Systeme (z. B. Salesforce, Azure)
- Fundiertes Know-how in der Konzeption von fachlichen Anforderungen und deren Umsetzung
- Analytisches, ganzheitliches Denkvermögen und gute Auffassungsgabe
- IT- und Technikaffinität
- Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
