Salesforce Analyst International (m/w/d)

28.05.2024

59759 Arnsberg

TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.

UNSERE MISSION

Wir als Salesforce Customer Support Team erleichtern das Vertriebsmanagement und helfen mit Dashboards und Reports das gruppenweite Vertriebsteam optimal zu steuern. Wir trainieren alle Salesforce User, unterstützen bei Problemen und entwickeln mit den Key-Usern die Funktionalität unsere Salesforce-Lösung permanent weiter. CRM Data Analyst International (m/w/d)
Elternzeitvertretung, Befristet

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

Als CRM Data Analyst International (m/w/d) ist Ihr Ziel, durch die Gestaltung der Salesforce Sales Cloud die User Experience und den wirtschaftlichen Nutzen zu maximieren. Weitere Tätigkeiten:

Support:

Erstellung von Reports und Dashboards in Salesforce
Auswertungen von Anfragen und Fehlermeldungen der Key und anteilig normalen Usern
Bereitstellung von ad-hoc Analysen zur lokalen Vertriebssteuerung
Analyse und Aufbereitung von internationalen CRM Daten zur Unterstützung des CSO/CMO in monatlichen Länderabstimmungen

Weiterentwicklung:

Erstellung von Userstories zur Anforderung von Anpassungen und deren Weitergabe an die IT sowie Erstellung von Konzepten für Testszenarien
Koordination und Durchführung von Tests nach Anpassungen und Releasewechseln und Abnahme von Entwicklungen auf der Salesforce Plattform

IHRE STÄRKEN

Abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Salesforce insbesondere CRM Analytics, SAP, QlikView, Office-Tools insbesondere Excel (Power-Query) im vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
Analytische, kaufmännische und lösungsorientierte Denkweise sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, auch bei der Interpretation von Daten
Reisebereitschaft

Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren MitarbeiterInnen. Aber wir haben auch viel zu geben: Die Werte eine Ausschreibendes Unternehmen: TRILUX Vertrieb GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-13 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Business Analyst; IT, Softwareentwicklung; Dateneingabe Branchen: Elektronik