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Call Center Agent (m/w/d) Inbound Mobilfunk Gera
asap Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 6-24 Uhr, Homeoffice nach Schulung möglich. aber nicht 100% Aufgaben: Im Inbound nimmst Du abwechslungsreiche Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation entgegen im Bereich Geschäftskundenbetreuung Aufgaben: Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk und Festnetz. Dokumentation und Abwicklung von Eskalations- und Sonderfällen. Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktive Beratung zu geeigneten Produkten und Tarifleistungen im Rahmen der Servicegespräche. Sach- und Nachbereitung der Telefonate in der Datenbank des Auftraggebers Dein Profil: Du bist z.B.25.04.202407545 GeraVerwaltung, Assistenz
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Qualitätsmanager Lieferanten- und Reklamationsmanagement (m/w/d)
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