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Helpdesk - Vertrieb, Verkauf Stellenangebote suchen & aufgeben Helpdesk
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Disponent Einsatzsteuerung / Agent Helpdesk Support (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie unseren Erfolg aktiv mit und bewerben Sie sich als Disponent Einsatzsteuerung / Agent Helpdesk Support (m/w/d) in unserer Zentrale in Wiesbaden Ihre Aufgaben: Störungsannahme von Kunden bis zum Abschließen eines Störungsfalls Zuordnung und Steuerung der Einsätze der Servicetechniker im Außendienst Call-Verfolgung mit Überwachung der Service Level Agreements Einhaltung der Eskalationsprozeduren Datenpflege, Bestandspflege von Kundendaten im internen Workflow Koordination von Partnerfirmen Versandaufträge Hardware Garantieabfragen Remote Support Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung Erfahrung in der Kundenbetreuung (Call Center o.ä.) von Vorteil Interesse an Abläufen im Bereich techn.Partner-Anzeige07.06.202465205 WiesbadenVertrieb, Verkauf -
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CAFM Sachbearbeiter*in (m/w/d) für das technische Gebäudemanagement in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben umfassen unter anderem die Überprüfung graphischer Daten auf CAFM-Konformität, die baubegleitende Erfassung technischer Anlagen nach Baufertigstellung großer Baumaßnahmen, das Führen von Statistiken (Kennwerte und Kennzahlen) sowie die Erstellung von Datenanalysen und Datenaufbereitungen. Darüber hinaus leisten Sie als Helpdesk-Mitarbeiter*in 1st- und 2nd-Level-Support für die Systemnutzer*innen und leiten daraus Beiträge zur permanenten Weiterentwicklung des Systems ab. Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachwirt/in für technisches Gebäudemanagement und Facility Management oder Sie verfügen über gleichwertige Kenntnisse und Berufserfahrungen.Partner-Anzeige07.06.202469120 HeidelbergVertrieb, Verkauf
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