Motivation - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben Motivation

Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Plattformentwicklern Du stellst anhand von Reportings und Kennzahlen die operative Excellenz sicher und arbeitest zusammen mit unseren Stakeholdern Optimierungsvorschläge für die operativen oder technischen Abläufe innerhalb unseres IT Service Management Tools aus Kleinere Anforderungen werden von dir direkt im Tool implementiert Du planst, koordinierst und setzt Länderrollouts für den Servicekatalog um Du arbeitest eng mit dem Asset Management Team zusammen Du netzwerkst innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten Du motivierst und begeisterst unsere IT-Kollegen für das Thema Service Request Management und schulst die Keyuser im Prozess Dein Profil Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns Deine ersten Erfahrungen im IT Service Management Umfeld sind uns wichtig Idealerweise hast du die ITIL Foundation Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst du für unser internationales Umfeld Deine ServiceNow Plattform Kenntnisse sind von Vorteil Deine hohe Motivation, Innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Organisationsfähigkeit erleichtern dir den Arbeitsalltag Dein Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und bist als "Process Operation Manager" (m/w/d) ein wichtiger Ansprechpartner im Unternehmen Du bist Ansprechpartner für unsere mehr als 30 lokalen Incident und Problem Manager in den Landesgesellschaften, gemeinsam entwickelt ihr Optimierungsvorschläge für operative oder prozessuale Abläufe und das unterstützende Tool ServiceNow Du leitest Projekte zur Einführung von Prozessoptimierungen und zur Weiterentwicklung von ServiceNow Du bist Berater und zentraler Ansprechpartner für das Incident und Problem Management in der gesamten Unternehmensgruppe Du analysierts den Ablauf des Incident und Problem Managements im gesamten Unternehmen mit Hilfe von Kennzahlen und Reportings und stellst die operative Exzellenz sicher Du arbeitest eng mit dem Event- und Knowledge-Management zusammen, um das Störungsaufkommen zu minimieren Du vernetzt dich innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten Du motivierst und begeisterst unsere IT-Kollegen für das Thema Event Management Dein Profil Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns Du bringst bereits ersten Erfahrungen in der Koordination eines bereichsübergreifenden Incident oder Problem Managements mit Idealerweise hast du die ITIL Foundation und die Create, Deliver & Support Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich gerne dabei Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, die du in unserem internationalen Umfeld einsetzen kannstDeine ServiceNow Plattform Kenntnisse sind von Vorteil Deine hohe Motivation, Innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Organisationsfähigkeit erleichtern dir den Arbeitsalltag Dein Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wenn Sie nicht nur einen Job, sondern eine sinnstiftende Tätigkeit suchen, unterstützen Sie uns dabei im Herzen von Pankow und werden Sie Teil vom #teamgesobau als SAP Inhouse Berater Rollen & Berechtigungen (w/m/d) Vertragsart: Vollzeit - unbefristet | Arbeitsort: Stiftsweg 1, 13187 Berlin | Job-ID: 1040 Das sind Ihre Aufgaben: Im Rahmen der Benutzerverwaltung sind Sie für die Zuweisung und Anpassung von SAP-Rollen zuständig Sie managen Entwicklungen, Korrekturen und Transporte im Systemverbund Sie verantworten das Management und die Verarbeitung der Ableseergebnisse für die jährliche Nebenkostenabrechnung Zur Einhaltung von Sicherheitsanforderungen und gesetzlichen Anforderungen, begleiten Sie die Durchführung von Kontrollen und Audits Sie betreuen die Electronic-Banking-Prozesse und die Schnittstellen für den elektronischen Rechnungsdatenaustausch Damit begeistern Sie uns: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL, alternativ eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung Berufserfahrung in der SAP-Anwendungsbetreuung Freude an der Zusammenarbeit im Team Wir freuen uns auch über Ihre Bewerbung, wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen! Ihre persönliche Motivation kann den entscheidenden Unterschied machen. Das bieten wir: 37-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub Bis zu 49% mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten 6 - 20 Uhr Tarifliche Vergu¨tung 50€ / Monat Mobilitätszulage Betriebliche Altersvorsorge Moderner Arbeitsplatz Kantine Barrierefreier Arbeitsplatz Individuelle Personalentwicklung Gesundheitsförderung Wir schätzen die Vielfalt in unserem Unternehmen und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Dann #machmIT und werde Teil unseres tollen Teams! Das bringst Du mit Mind. 5 Jahre Berufserfahrung und Motivation bzgl. der persönlichen und projektbezogenen Weiterbildung Spaß an der Kommunikation mit Kunden und weiteren Dienstleistern zur Klärung von Anforderungen und Architekturen Teamplayer und Lust darauf Wissen an Teammitglieder weiterzugeben Interesse an der Mitarbeit und Gestaltung in einem agilen Team Du hast Spaß an Herausforderungen zu wachsen Offenheit für neue Ideen und Lösungen Das bieten wir Dir Softwareentwicklung von funktionalen Anforderungen Beschäftigung mit und Mitbestimmung bei Technologiewahl, Architektur, Infrastruktur und Kundenanforderungen Abwechslungsreiches Technologieumfeld von Java, Spring Boot, Angular, React bis hin zu PL/SQL, ORDS und Elm Architekturen von Onpremise bis Cloud (insb.

Das bringst Du mit Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Projekterfahrung Spaß an Datenmodellierung, Datenbanken und SQL Grundlegende Kenntnisse in Internettechnologien, insbesondere HTML, CSS und JavaScript Interesse und Motivation sich in eine der gefragtesten Low-Code Plattformen einzuarbeiten oder schon erste Erfahrungen in der Entwicklung mit Oracle Application Express (APEX) und PL/SQL Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten im Projekt Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss Das bieten wir Dir Ein kleines Team mit Spaß an Austausch und Teamarbeit Ständiges Lernen an herausfordernden Projekten im Bereich Oracle Datenbanken und Oracle APEX Eigenverantwortung beim Betreuen und Beraten von Projekten und Kunden ohne alleine gelassen zu werden Analysieren, Konzipieren, Entwickeln und Testen von modernen Datenbanklösungen und datenzentrierten Webanwendungen mit Oracle Application Express (APEX) und PL/SQL in agilen und klassischen Projekten Mitwirken an der Weiterentwicklung von Best-Practice-Ansätzen Technologien und technische Ausstattung auf aktuellem Stand Offenheit für neue Ideen und Lösungen Möglichkeit, Dich ständig weiterzuentwickeln und an neuen Projekten und Kunden zu wachsen Interner Wissensaustausch, Fachbuch, Kurs, User Group oder Konferenz – Du entscheidest mit, wie Du Dich weiterbilden möchtest Attraktive Gehaltskonditionen und weitere Bonusleistungen wie flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing oder Gesundheitsangebote Einen Arbeitsplatz im Herzen Braunschweigs gepaart mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenausschreibung?

Das bringst Du mit Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Projekterfahrung Spaß an Datenmodellierung, Datenbanken und SQL Grundlegende Kenntnisse in Internettechnologien, insbesondere HTML, CSS und JavaScript Interesse und Motivation sich in eine der gefragtesten Low-Code Plattformen einzuarbeiten oder schon erste Erfahrungen in der Entwicklung mit Oracle Application Express (APEX) und PL/SQL Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten im Projekt Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss Das bieten wir Dir Ein kleines Team mit Spaß an Austausch und Teamarbeit Ständiges Lernen an herausfordernden Projekten im Bereich Oracle Datenbanken und Oracle APEX Eigenverantwortung beim Betreuen und Beraten von Projekten und Kunden ohne alleine gelassen zu werden Analysieren, Konzipieren, Entwickeln und Testen von modernen Datenbanklösungen und datenzentrierten Webanwendungen mit Oracle Application Express (APEX) und PL/SQL in agilen und klassischen Projekten Mitwirken an der Weiterentwicklung von Best-Practice-Ansätzen Technologien und technische Ausstattung auf aktuellem Stand Offenheit für neue Ideen und Lösungen Möglichkeit, Dich ständig weiterzuentwickeln und an neuen Projekten und Kunden zu wachsen Interner Wissensaustausch, Fachbuch, Kurs, User Group oder Konferenz – Du entscheidest mit, wie Du Dich weiterbilden möchtest Attraktive Gehaltskonditionen und weitere Bonusleistungen wie flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing oder Gesundheitsangebote Einen Arbeitsplatz im Herzen Braunschweigs gepaart mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenausschreibung?

Unser Erfolg wird durch das Können und die Einsatzfreude unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmt. Unsere attraktiven Rahmenbedingungen bilden hierfür eine stimmige Grundlage und sind Motivation für herausragende Leistungen. Als Teil der Heidelberg Materials AG bieten wir Ihnen die Vorzüge eines krisensicheren Arbeitsplatzes in einem familiären Arbeitsumfeld. Für unseren Standort Lingenfeld suchen wir ab sofort, unbefristet und in Vollzeit, einen motivierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Verstärkung des ZVID-Teams Management der IT-Organisation im Bereich von Soft- und Hardware in Abstimmung und Zusammenarbeit der übergeordneten Konzern-IT Unterstützung der Niederlassungen bei der Implementierung und Service von Hard- und Softwarelösungen Verwaltung der Software-Packages und Prüfung von Abrechnungen im IT-Bereich (Hardware, Dienstleistungen, Lizenzen) Weiterentwicklung von Digitalisierungsprojekten und Optimierung bestehender Prozesse Unterstützung der jeweiligen Fachabteilungen beim On- und Offboarding von Mitarbeitern Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (oder vergleichbare Qualifikation) Fundierte kaufmännische Kenntnisse und ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Netzwerktechnologien sichere Englischkenntnisse Interesse an der Erarbeitung von digitalen Lösungen Bereitschaft zu Dienstreisen Das versprechen wir Ihnen Soziale Rahmenbedingungen eines Großkonzerns: Sie sind Teil eines stetig wachsenden Großkonzerns und genießen dennoch die Vorzüge eines familiären Umfelds Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen eine attraktive und marktgerechte Vergütung, nach dem geltenden Tarifvertrag, inklusive einer Jahresleistung und Urlaubsgeld Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Bei uns bekommen Sie die Chance, sich stetig weiterzuentwickeln und an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet zu wachsen Fitness & Mobilität: Sie möchten sich fit halten und mobil bleiben?

NIST Cyber Security Framework, BSI Grundschutz, ITIL, OWASP, MITRE ATT&CK) Du zeichnest dich durch hohe Motivation, eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus und arbeitest dich gerne in neue Themen ein Du trittst überzeugend und souverän auf und kommunizierst dabei sicher in Deutsch (C1) und Englisch (C1) Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ, belastbar und bringst eigenen Ideen mit ein Dein Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Assemblierung und Annotation) Tätigkeiten an der Schnittstelle zwischen Forschung und Diagnostik Vielseitige, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem multidisziplinären, kollegialen und engagierten Team ANFORDERUNGEN: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Bioinformatik oder einer verwandten Fachrichtung; Promotion wünschenswert Einschlägige Erfahrung mit der Analyse von Next-Generation-Sequencing-Daten Umfangreiche Programmierkenntnisse (z.B. Python oder R) Verantwortungsbewusstes, kollegiales und ergebnisorientiertes Arbeiten Motivation und das Interesse an einem spannenden Aufgabenspektrum im medizinischen Bereich Rückfragen an: Prof. Dr. med. Frank Tüttelmann, T 0251 83-54888. Jetzt bis zum 14.05.2025. BESTE BEDINGUNGEN: Spannende Projekte Fort- und Weiterbildung Interdisziplinaere Zusammenarbeit Teil der Forschungsinnovation Vieles mehr ...

Unser Erfolg wird durch das Können und die Einsatzfreude unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmt. Unsere attraktiven Rahmenbedingungen bilden hierfür eine stimmige Grundlage und sind Motivation für herausragende Leistungen. Als Teil der Heidelberg Materials AG bieten wir Ihnen die Vorzüge eines krisensicheren Arbeitsplatzes in einem familiären Arbeitsumfeld. Für unseren Standort Lingenfeld suchen wir ab sofort, unbefristet und in Vollzeit, einen motivierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Verstärkung des ZVID-Teams Management der IT-Organisation im Bereich von Soft- und Hardware in Abstimmung und Zusammenarbeit der übergeordneten Konzern-IT Unterstützung der Niederlassungen bei der Implementierung und Service von Hard- und Softwarelösungen Verwaltung der Software-Packages und Prüfung von Abrechnungen im IT-Bereich (Hardware, Dienstleistungen, Lizenzen) Weiterentwicklung von Digitalisierungsprojekten und Optimierung bestehender Prozesse Unterstützung der jeweiligen Fachabteilungen beim On- und Offboarding von Mitarbeitern Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (oder vergleichbare Qualifikation) Fundierte kaufmännische Kenntnisse und ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Netzwerktechnologien sichere Englischkenntnisse Interesse an der Erarbeitung von digitalen Lösungen Bereitschaft zu Dienstreisen Das versprechen wir Ihnen Soziale Rahmenbedingungen eines Großkonzerns: Sie sind Teil eines stetig wachsenden Großkonzerns und genießen dennoch die Vorzüge eines familiären Umfelds Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen eine attraktive und marktgerechte Vergütung, nach dem geltenden Tarifvertrag, inklusive einer Jahresleistung und Urlaubsgeld Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Bei uns bekommen Sie die Chance, sich stetig weiterzuentwickeln und an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet zu wachsen Fitness & Mobilität: Sie möchten sich fit halten und mobil bleiben?

Das bringst Du mit: Allgemeinen Hochschulreife oder Fachhochschulreife Gute Englischkenntnisse Kommunikative und freundliche Persönlichkeit – Du lernst gerne neue Kolleg:innen und Menschen kennen Lust Neues zu lernen: Du hast Spaß daran, unterschiedliche Erfahrungen & Eindrücke zu sammeln Teamfähigkeit und Selbstdisziplin Mitmachen & mitdenken: Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Motivation zeichnen Dich aus Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Das bieten wir Dir: Jährlich steigende Vergütung beginnend mit 1.377 €/Monat Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit mobil zu Arbeiten Hohe Übernahmequote Kennenlerntag vor dem Ausbildungsstart Hauseigenes Programm Mehr AusBildung: Einführungswoche, Seminare, Patenprogramm und vieles mehr Bereitstellung eines Laptops Betriebsrestaurant inkl.

Administrator *in mit Schwerpunkt Netzwerktechnik Diese Aufgaben machen Ihnen Spaß: Erweiterte Netzwerkadministration mit Schwerpunkt IT Security Mitarbeit an der technischen Konzeption moderner Netzwerkarchitekturen Mitarbeit an der technischen Implementierung und Dokumentation Mitarbeit am administrativen Produktivbetrieb mit Analyse und Beseitigung von Störungen Unterstützung an der Durchführung komplexer Projekte im Bereich IT Security Diese Qualifikationen bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und Informationstechnologie (z.B. als Fachinformatiker Systemintegration) sowie erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie ein gutes Verständnis von Netzwerkarchitekturen und -protokollen Basiswissen im Bereich IT Security und IT Security Management Zertifizierungen im Bereich Netzwerk und / oder IT Security sind vorteilhaft Motivation, sich in komplexe Netzwerkthemen einzuarbeiten und sich zum Experten zu entwickeln Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Diese Benefits bieten wir Ihnen: Eine sinngebende und herausfordernde Tätigkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub Home-Office-Option Interne und externe Weiterbildung inklusive Zertifizierungen Corporate Benefits – Rabattsystem (verschiedene Rabatte z.B. auf Konzerte, Musicals, Sehenswürdigkeiten, Reisen, usw.)

Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich E-Commerce, Marketing, BWL oder vergleichbar. Erste praktische Erfahrung im E-Commerce oder Onlinevertrieb – oder hohe Motivation, in diesem Bereich Fuß zu fassen. Verständnis für die Customer Journey und ein Gespür für wirkungsvolle Online-Angebote. Sicherer Umgang mit KPIs, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Idealerweise hast du Erfahrung mit Open Source Clouds oder ähnlichen Cloud-Plattformen Du verfügst über umfangreiche Vertriebserfahrung in komplexen, bereichsübergreifenden Projekten; bist vertraut mit den neuesten IT-Technologien / Cloud Trends mit entsprechenden Markt- und Wettbewerbskenntnissen Du verstehst den Kundenfokus und kannst die Bedürfnisse von Mittelstandsunternehmen, DAX-Konzernen und IT-Dienstleistern in innovative Cloud-Lösungen übersetzen Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln Du bringst Leidenschaft, Teamgeist, Motivation und Überzeugung für die Arbeit als Dienstleister mit Du bist ein Organisationstalent und arbeitest strukturiert und selbstständig Dein Englisch, idealerweise gepaart mit Deutsch, ist die Basis für eine erfolgreiche Kommunikation im nationalen und internationalen Umfeld Erfahrung im Projektmanagement im IT-Umfeld ist von Vorteil Du verfügst über Hands-on-Mentalität gepaart mit vertrieblicher Affinität Dein Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Guter Realschulabschluss, (Fach-)Abitur oder vergleichbarer Abschluss Gute Noten in Mathe, Physik, Englisch und Informatik Interesse an Technik und IT-Systemen Großes Interesse an betriebswirtschaftlichen und technischen Zusammenhängen Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen Logisches Denkvermögen und Motivation, auch knifflige Probleme zu lösen Organisationstalent, Teamfähigkeit und gutes Kommunikationsverhalten Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit Gute Deutschkenntnisse sowie schriftliches Ausdrucksvermögen Deine Chancen: Willkommen in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien, partnerschaftlichem Handeln und kurzen Entscheidungswegen.

Guter Realschulabschluss, (Fach-)Abitur oder vergleichbarer Abschluss Gute Noten in Mathe, Physik, Englisch und Informatik Interesse an Technik und IT-Systemen Großes Interesse an betriebswirtschaftlichen und technischen Zusammenhängen Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen Logisches Denkvermögen und Motivation, auch knifflige Probleme zu lösen Organisationstalent, Teamfähigkeit und gutes Kommunikationsverhalten Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit Gute Deutschkenntnisse sowie schriftliches Ausdrucksvermögen Deine Chancen: Willkommen in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien, partnerschaftlichem Handeln und kurzen Entscheidungswegen.

Guter Realschulabschluss, (Fach-)Abitur oder vergleichbarer Abschluss Gute Noten in Mathe, Physik, Englisch und Informatik Interesse an Technik und IT-Systemen Großes Interesse an betriebswirtschaftlichen und technischen Zusammenhängen Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen Logisches Denkvermögen und Motivation, auch knifflige Probleme zu lösen Organisationstalent, Teamfähigkeit und gutes Kommunikationsverhalten Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit Gute Deutschkenntnisse sowie schriftliches Ausdrucksvermögen Deine Chancen: Willkommen in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien, partnerschaftlichem Handeln und kurzen Entscheidungswegen.

Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle Fundierte Fachkenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client), Standardsoftware, ITIL und mehreren Skriptsprachen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Motivation Gute Auffassungsgabe, Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Spaß an der Arbeit im Team Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Freu Dich auf zahlreiche Benefits Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Mithilfe bei der Definition, Einführung und Weiterentwicklung von Servicevereinbarungen für den 1st-Level-Support Einführen von Workflows und Optimieren von Geschäftsprozessen Vermitteln von Belangen der Abteilungen gegenüber den folgenden Support-Levels Erstellen von Berichten, Prognosen, Aufwandsschätzungen und Änderungsvorschlägen Beheben von Störungen und Fehlern in definiertem Umfang Pflegen und redaktionelles Aufarbeiten des Wissensmanagements und der Problemdatenbank Prüfen und Freigeben von Workarounds und Lösungen der nachfolgenden Support-Levels Nachverfolgen von Tickets Intensive Kommunikation mit allen Stakeholdern des Supports KVBW und im Arbeitskreis des HSW-Verbunds Wir erwarten von Ihnen: Ein abgeschlossenes Studium in einem technikorientierten Bereich oder eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemadministrator, IT-Systemtechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstmanagement und Konfliktlösungsfähigkeit Effiziente Planung und Einteilung des gesamten Teams Ein hohes Maß an Entscheidungsfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln in problematischen Situationen Dialogfähigkeit und Kundenorientierung Motivation des Teams und Förderung eines positiven Wir-Gefühls Bereitschaft, Erfolge zu teilen und andererseits für eventuelle Misserfolge die Verantwortung zu übernehmen Ein hohes Maß an Selbstreflexion und Selbstbewusstsein Wir bieten Ihnen: Gute Startbedingungen durch eine intensive Einarbeitung Eine aufgabenbezogene, bedarfsorientierte Fortbildung (Personalentwicklungsprogramm) Selbstständiges Arbeiten in einem anspruchs- und verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsumfeld sowie Themengebiet Ein modernes Dienstgebäude im Herzen von Karlsruhe mit einer optimalen Anbindung an das Nahverkehrsnetz Ein Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel Nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit, auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten Alle Leistungen eines modernen Arbeitgebers (flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Prämiensystem) Für fachliche Fragen steht Ihnen von der Abteilung Technik und Infrastrukturen Herr Tobias Zirzow (0721/5985-645) sowie für administrative Fragen vom Sachgebiet Steuerung, Organisation und Personalentwicklung Frau Lojic (0721/5985-593) gerne zur Verfügung.

Mithilfe bei der Definition, Einführung und Weiterentwicklung von Servicevereinbarungen für den 1st-Level-Support Einführen von Workflows und Optimieren von Geschäftsprozessen Vermitteln von Belangen der Abteilungen gegenüber den folgenden Support-Levels Erstellen von Berichten, Prognosen, Aufwandsschätzungen und Änderungsvorschlägen Beheben von Störungen und Fehlern in definiertem Umfang Pflegen und redaktionelles Aufarbeiten des Wissensmanagements und der Problemdatenbank Prüfen und Freigeben von Workarounds und Lösungen der nachfolgenden Support-Levels Nachverfolgen von Tickets Intensive Kommunikation mit allen Stakeholdern des Supports KVBW und im Arbeitskreis des HSW-Verbunds Wir erwarten von Ihnen: Ein abgeschlossenes Studium in einem technikorientierten Bereich oder eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemadministrator, IT-Systemtechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstmanagement und Konfliktlösungsfähigkeit Effiziente Planung und Einteilung des gesamten Teams Ein hohes Maß an Entscheidungsfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln in problematischen Situationen Dialogfähigkeit und Kundenorientierung Motivation des Teams und Förderung eines positiven Wir-Gefühls Bereitschaft, Erfolge zu teilen und andererseits für eventuelle Misserfolge die Verantwortung zu übernehmen Ein hohes Maß an Selbstreflexion und Selbstbewusstsein Wir bieten Ihnen: Gute Startbedingungen durch eine intensive Einarbeitung Eine aufgabenbezogene, bedarfsorientierte Fortbildung (Personalentwicklungsprogramm) Selbstständiges Arbeiten in einem anspruchs- und verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsumfeld sowie Themengebiet Ein modernes Dienstgebäude im Herzen von Karlsruhe mit einer optimalen Anbindung an das Nahverkehrsnetz Ein Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel Nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit, auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten Alle Leistungen eines modernen Arbeitgebers (flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Prämiensystem) Für fachliche Fragen steht Ihnen von der Abteilung Technik und Infrastrukturen Herr Tobias Zirzow (0721/5985-645) sowie für administrative Fragen vom Sachgebiet Steuerung, Organisation und Personalentwicklung Frau Lojic (0721/5985-593) gerne zur Verfügung.