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Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
spezielle Kundenwünsche) Ansprechpartner der Reiseleiter in den Zielgebieten bei Fragen zu bestehenden Buchungen Führung des Teams und die Koordination der täglichen Aufgaben Ansprechpartner für die Kollegen und Unterstützung bei Fragestellungen sowie Weitergabe fachlicher und unternehmensbezogener Informationen Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender Ihre Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Berufsausbildung, alternativ berufliche Erfahrungen im Bereich Touristik Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen sowie schriftlichen Kundenbetreuung Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Erfahrung in der Führung eines Teams von Vorteil Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung Zuverlässigkeit und Teamgeist Unsere Benefits Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzlich Bonus- und Sonderzahlungen) je nach Vakanz besteht die Möglichkeit einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten Umfangreiche freiwillige soziale und finanzielle Leistungen (bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, kostenloses Obstbuffet, bezuschuss Ausschreibendes Unternehmen: alltours flugreisen gmbh Ausschreibungsdatum: 2024-05-20 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Reiseverkehr; Verkauf, Vertrieb; Call Center; KundenberaterPartner-Anzeige21.05.202440210 DüsseldorfGastro, Touristik, Kultur
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