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IT Support Specialist
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support Support für Hardware und Software: Du unterstützt bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen reibungslos arbeiten können Kundenkommunikation: Du stellst technischen Support via Telefon, E-Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen Aufgaben Eskalation: Du erkennst, wann komplexe Probleme an das 3rd Level Supportteam eskaliert werden müssen und leitest diese entsprechend weiter Prozessverbesserung: Du bringst Ideen zur Verbesserung von Supportprozessen und -verfahren ein und arbeitest aktiv an ihrer Umsetzung mit Benutzerschulung: Du schulst Benutzer:innen in IT-Angelegenheiten und bietest Unterstützung, um deren technische Kompetenz zu steigern Planung und Durchführung von Rollouts Betreuung von Hybrid Teams Room Lösungen: Du sorgst für die reibungslose Funktionalität von Hybrid Teams Room Lösungen, um virtuelle Meetings und Zusammenarbeit zu erleichtern Betreuung von iPhones über Mobile Device Management: Du verwaltest iPhones über Mobile Device Management und sicherst die Konformität mit Unternehmensrichtlinien Stärken einbringen: deine Qualifikationen Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Technische Kenntnisse: Du besitzt fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z.Partner-Anzeige26.04.202488457 Kirchdorf (Iller)IT, TK, Software -
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Produktspezialist Technischer Support (m/w/d)
Für unseren Standort in Tübingen suchen wir für den Bereich Technischer Service einen Produktspezialist Technischer Support (m/w/d) Für Für unseren Standort in Tübingen suchen wir für den Bereich Technischer Service einen Produktspezialist Technischer Support (m/w/d) IHRE AUFGABEN Weltweiter technischer Support unserer Tochterunternehmen, Händler und EndkundenAnalyse der gemeldeten Fehlerbilder und Anleitung zur Behebung der Störung an Geräten und ZubehörteilenErstellen von Serviceinformationen und Vorgabedokumenten sowie Definieren von Maßnahmen zur Fehlerbehebung Unterstützung bzw.Partner-Anzeige26.04.202472072 TübingenIngenieur, Techniker -
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1st Level Supporter IT (m/w/d)
Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnologie einen 1st Level Supporter (m/w/d) Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnologie einen 1st Level Supporter IT (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie betreuen unsere nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten) Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z.Partner-Anzeige26.04.202472414 RangendingenIT, TK, Software -
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1st Level Supporter IT (m/w/d)
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Produktspezialist Technischer Support (m/w/d)
Für Für unseren Standort in Tübingen suchen wir für den Bereich Technischer Service einen Produktspezialist Technischer Support (m/w/d) IHRE AUFGABEN Weltweiter technischer Support unserer Tochterunternehmen, Händler und Endkunden Analyse der gemeldeten Fehlerbilder und Anleitung zur Behebung der Störung an Geräten und Zubehörteilen Erstellen von Serviceinformationen und Vorgabedokumenten sowie Definieren von Maßnahmen zur Fehlerbehebung Unterstützung bzw.Partner-Anzeige25.04.202472072 TübingenHandwerk, Lehrberufe -
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Service und Support-Ingenieur (w/m/d)
Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir Unterstützung für das Service & Support Team am Standort Ulm: Service und Support-Ingenieur (w/m/d) Ihre Aufgaben: Technische Kundenbetreuung weltweit Identifizierung von Problemursachen in der direkten Kundenkommunikation und mit Hilfe von Remote-Support Koordination der Reparatur fehlerhafter Komponenten sowie die Abwicklung von Reparaturanfragen auf Kunden- und Zuliefererseite Erarbeitung und Implementierung von standardisierten Testprozeduren Realisierung notwendiger technischer Anpassungen zusammen mit Kunden, Lieferanten und anderen Fachabteilungen Durchführung von Upgradeinstallationen sowie Servicebesuchen bei unseren Kunden Ihre Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium aus dem physikalischen, technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich Alternativ: Techniker oder einschlägige Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Starker technisch-physikalischer Hintergrund, der ein tiefgehendes Verständnis unserer Messsysteme in den Bereichen Optik, Elektronik und Software erleichtert Von Vorteil: Erfahrungen im Bereich der Mikroskopie sowie der Spektroskopie Fähigkeit zu flexiblem und lösungsorientiertem Arbeiten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Bereitschaft zu weltweiten Reisen Unser Angebot: Sichere Anstellung in einem expandierenden und weltweit agierenden Nanotechnologie-Unternehmen mit Zukunft Eine sinnhafte Tätigkeit mit vielseitigen, interessanten Aufgaben & Raum für eigene Ideen Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien Finanzielle Absicherung im Alter durch Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von 80% Moderner Arbeitsplatz in gut erreichbarer Lage des Science Park II mit Straßenbahnhaltestelle und kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür Weiterentwicklungsmöglichkeiten weltweit durch die Zugehörigkeit zur Oxford Instruments Gruppe Home-Office & Remote Option (je nach Tätigkeit möglich) Bike Leasing, Betriebsfeiern und Vieles mehr Klingt die Stelle spannend?Partner-Anzeige25.04.202489073 UlmIngenieur, Techniker -
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1st Level Supporter IT (m/w/d)
Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnologie einen 1st Level Supporter IT (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie betreuen unsere nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten) Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z.Partner-Anzeige25.04.202472414 RangendingenIT, TK, Software -
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1st Level Supporter IT (m/w/d)
Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnologie einen 1st Level Supporter IT (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie betreuen unsere nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten) Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z.25.04.202472414 RangendingenIT, TK, Software -
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Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support Support für Hardware und Software: Du unterstützt bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen reibungslos arbeiten können Kundenkommunikation: Du stellst technischen Support via Telefon, E-Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen Aufgaben Eskalation: Du erkennst, wann komplexe Probleme an das 3rd Level Supportteam eskaliert werden müssen und leitest diese entsprechend weiter Prozessverbesserung: Du bringst Ideen zur Verbesserung von Supportprozessen und -verfahren ein und arbeitest aktiv an ihrer Umsetzung mit Benutzerschulung: Du schulst Benutzer:innen in IT-Angelegenheiten und bietest Unterstützung, um deren technische Kompetenz zu steigern Planung und Durchführung von Rollouts Betreuung von Hybrid Teams Room Lösungen: Du sorgst für die reibungslose Funktionalität von Hybrid Teams Room Lösungen, um virtuelle Meetings und Zusammenarbeit zu erleichtern Betreuung von iPhones über Mobile Device Management: Du verwaltest iPhones über Mobile Device Management und sicherst die Konformität mit Unternehmensrichtlinien Stärken einbringen: deine Qualifikationen Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Technische Kenntnisse: Du besitzt fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z.Partner-Anzeige26.04.202488457 Kirchdorf (Iller)IT, TK, Software -
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ERP/MES-Support Specialist (m/w/d) Süd DE
Support Specialist (m/w/d) Süd DE Glas Trösch Euroholding, Süddeutschland Glas Trösch ist eine dynamisch wachsende, dezentral organisierte Gruppe mit weltweit 6.000 Mitarbeitenden an 70 Standorten. Unsere Leidenschaft gilt seit über einhundert Jahren dem Werkstoff Glas in seiner faszinierenden Vielfalt.Partner-Anzeige26.04.202489081 UlmIT, TK, Software -
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ERP/MES-Support Experte (m/w/d) Süd DE
Support Specialist (m/w/d) Süd DE Glas Trösch Euroholding, Süddeutschland Glas Trösch ist eine dynamisch wachsende, dezentral organisierte Gruppe mit weltweit 6.000 Mitarbeitenden an 70 Standorten. Unsere Leidenschaft gilt seit über einhundert Jahren dem Werkstoff Glas in seiner faszinierenden Vielfalt.Partner-Anzeige26.04.202489081 UlmIT, TK, Software -
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Sales Support Specialist (m/w/d)
Berufseinsteiger Abteilung: Sales Standort: Biberach an der Riß Arbeitszeit: Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort Als international agierendes Unternehmen und Hersteller von medizinischen Produkten im Dentalbereich suchen wir einen Sales Support Specialist (m/w/d) WER WIR SIND Ritter ist die älteste Marke von dentalen Behandlungseinheiten weltweit. 1887 legt Frank Ritter den Grundstein für ein Dentalunternehmen, welches heute zum Standard jeder Praxiseinrichtung gehört.Partner-Anzeige26.04.202488400 Biberach (Riß)Ingenieur, Techniker -
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ERP/MES-Support Specialist (m/w/d) Süd DE
Support Specialist (m/w/d) Süd DE Glas Trösch Euroholding, Süddeutschland Glas Trösch ist eine dynamisch wachsende, dezentral organisierte Gruppe mit weltweit 6.000 Mitarbeitenden an 70 Standorten. Unsere Leidenschaft gilt seit über einhundert Jahren dem Werkstoff Glas in seiner faszinierenden Vielfalt.Partner-Anzeige25.04.202489073 UlmIT, TK, Software -
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ERP/MES-Support Specialist (m/w/d) Süd DE
Support Specialist (m/w/d) Süd DE Glas Trösch Euroholding, Süddeutschland Glas Trösch ist eine dynamisch wachsende, dezentral organisierte Gruppe mit weltweit 6.000 Mitarbeitenden an 70 Standorten. Unsere Leidenschaft gilt seit über einhundert Jahren dem Werkstoff Glas in seiner faszinierenden Vielfalt.Partner-Anzeige25.04.202489073 UlmIT, TK, Software -
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ERP/MES-Support Consultant (m/w/d) Süd DE
Support Specialist (m/w/d) Süd DE Glas Trösch Euroholding, Süddeutschland Glas Trösch ist eine dynamisch wachsende, dezentral organisierte Gruppe mit weltweit 6.000 Mitarbeitenden an 70 Standorten. Unsere Leidenschaft gilt seit über einhundert Jahren dem Werkstoff Glas in seiner faszinierenden Vielfalt.Partner-Anzeige25.04.202489073 UlmIT, TK, Software -
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IT-Supportspezialist (m/w/d)
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support Support für Hardware und Software: Du unterstützt bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen reibungslos arbeiten können Kundenkommunikation: Du stellst technischen Support via Telefon, E-Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen Aufgaben Eskalation: Du erkennst, wann komplexe Probleme an das 3rd Level Supportteam eskaliert werden müssen und leitest diese entsprechend weiter Prozessverbesserung: Du bringst Ideen zur Verbesserung von Supportprozessen und -verfahren ein und arbeitest aktiv an ihrer Umsetzung mit Benutzerschulung: Du schulst Benutzer:innen in IT-Angelegenheiten und bietest Unterstützung, um deren technische Kompetenz zu steigern Planung und Durchführung von Rollouts Betreuung von Hybrid Teams Room Lösungen: Du sorgst für die reibungslose Funktionalität von Hybrid Teams Room Lösungen, um virtuelle Meetings und Zusammenarbeit zu erleichtern Betreuung von iPhones über Mobile Device Management: Du verwaltest iPhones über Mobile Device Management und sicherst die Konformität mit Unternehmensrichtlinien Stärken einbringen: deine Qualifikationen Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Technische Kenntnisse: Du besitzt fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z.Partner-Anzeige26.04.202488457 Kirchdorf (Iller)IT, TK, Software -
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Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikationsprodukte (Telekommunikationsberater, Vertriebsberater, Verkaufsberater o. ä.)
Wir suchen einen Telekommunikationsberater, Vertriebsberater, Verkaufsberater o. ä. als Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikationsprodukte Als Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikationsprodukte sind Sie zuständig für die Beratung zu Telekommunikationsprodukten in schriftlicher, persönlicher und telefonischer Form, den aktiven Verkauf von Privatkundenprodukten sowie die Erfassung und Koordination von Störungen als erster Ansprechpartner im Support. Ihre Aufgaben Beratung von Telekommunikationsprodukten, schriftlich, persönlich und telefonisch Verantwortung für den aktiven Verkauf von Privatkundenprodukten Störungserfassung und -koordination als First Level Support (Ticketerstellung) Bereichsübergreifende Schnittstellenkoordination in allen Kundenbelangen Sicherstellung von vorgegebenen Prozessabläufen und Qualitätsstandards im Aufgabengebiet Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Gestaltung von internen Prozessen Das sind Sie Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Wünschenswert sind Branchenkenntnisse im IT- und Telekommunikationsbereich Sie arbeiten selbstständig, sind kommunikativ und handeln stets kundenorientiert Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und gehen sicher mit MS Office-Produkten um Das bieten wir Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem) Außertarifliches Fixgehalt mit Leistungszulagen nach Zielvereinbarung Gute Ausschreibendes Unternehmen: TeleData GmbH – Das Netz mit Heimvorteil Ausschreibungsdatum: 2024-04-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; IT-Support; Kundenberater Branchen: TelekommunikationPartner-Anzeige26.04.202488046 FriedrichshafenIT, TK, Software -
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IT-Administrator (m/w/d)
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Administrator (m/w/d) Ihre wesentlichen Aufgaben: Betreuung, Administration und Support von Telekommunikationssystemen und Datennetzwerken (Hard- und Software) in der Stadtverwaltung und den Außenstellen Erster Ansprechpartner für die User bei auftretenden IT-Problemen, inklusive Lösungsfindung (1. und 2. Level Support) Planung und Neuaufbau von IT-Systemen Erarbeitung und Umsetzung von angemessenen IT-Standards und Prozessen Update der Hard- und Software Konzeptionelle Weiterentwicklung der IT-Landschaft der Stadtverwaltung Optimierung der IT-Sicherheitsstruktur Allgemeine Aufgaben im Bereich Zentrale Dienste, Sonderaufgaben des Bürgermeisters Unser Wunschprofil: Eine/ein erfolgreich abgeschlossene/-s Ausbildung / Studium im IT-Bereich oder eine/ein erfolgreich abgeschlossene/-s Ausbildung / Studium zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder B.Partner-Anzeige26.04.202472401 HaigerlochIT, TK, Software -
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IT Systems Clerk / IT- Systemkaufmann (m/w/d)
Einholen und Vergleichen von Angeboten, Erstellen von Bestellanforderungen und Rechnungsbearbeitung Planung und Verwaltung des IT-Leasings 1st-Level-Support bei Anwenderproblemen im Bereich der Hard- und Software Vertrags- und Endgeräteverwaltung im Rahmen des IT-Asset-Managements (Lizenzen, Softwarewartung, Mobilfunk, etc.)Partner-Anzeige25.04.202472070 TübingenIT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d) Vollzeit Überlingen, Deutschland Hybrid Ohne Berufserfahrung 19.03.24 Ihr Aufgabengebiet Installieren, Konfigurieren und Betreuen von Hard- und Software, sowie Inbetriebnahme von Betriebsmitteln mit Netzwerkanbindung Beraten und Einweisen von Anwendern Beseitigen von Störungen Planen und Durchführen von Projekten 1st und 2nd Level Support Kommunikation mit externen Verhandlungspartnern / Bestellanforderungen Anwendungsbetreuung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik Kenntnisse von Anwendungen und Hardware im betrieblichen Umfeld Erfahrung in den Bereichen Telekommunikations-, Druck- und Kopiersystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft AD sowie Englischkenntnisse wünschenswert Gewissenhafte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise Wir bieten Einen Arbeitsplatz in einem lösungsorientierten und technikaffinen Team Gutes Betriebsklima, Kollegiale Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien Modernes und wachstumsorientierten Unternehmen Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und Freizeit Leistungsgerechte Vergütung sowie erfolgsabhängige Unternehmenszulage Diverse Zusatzleistungen wie Bike-Leasing, bezuschusste Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Fitnessangebote Online bewerben <a href="https://rafi-eltec Ausschreibendes Unternehmen: RAFI Eltec GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-04-24 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Support; Systemadministration Branchen: Elektronik; ElektrotechnikPartner-Anzeige26.04.202488662 ÜberlingenIT, TK, Software
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