Ticket - IT-Jobs Ticket

erweitern und pflegen interne Softwareapplikationen und stellen deren Qualität durch Planung, Durchführung und Auswertung geeigneter Tests sicher Sie erfassen, dokumentieren und stimmen Anforderungen an Softwareapplikationen in enger Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen ab und beraten diese Sie wirken aktiv an der Harmonisierung, Standardisierung und Weiterentwicklung der intern entwickelten Applikationen im Unternehmensumfeld mit Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung der Applikationen, führen bei Bedarf Schulungen durch und bearbeiten Support-Tickets zu den internen Softwarelösungen Sie arbeiten in internationalen IT-Projekten mit und bringen Ihre technische sowie konzeptionelle Expertise ein WAS SIE MITBRINGEN Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, Studium der Informatik oder eine vergleichbare andere Qualifikation Sie bringen erste praktische Berufserfahrung in der Softwareentwicklung mit Sie besitzen solide Kenntnisse in C#, VB.NET und SQL und haben Erfahrung in Versionsmanagement, Softwaretest sowie im grundlegenden Anforderungsmanagement Idealerweise verfügen Sie über eine ISTQB Foundation Level Zertifizierung Sie haben grundlegendes Verständnis für technische Prozesse in einem produzierenden Unternehmen Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren klar und legen Wert auf die Einhaltung von Prozessen sowie auf kontinuierliche Verbesserung Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung sind für Sie selbstverständlich Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift WAS WIR BIETEN Betriebliche Altersvorsorge Vertrauensvoller und wertschätzender Umgang Weihnachtsgeld Mitarbeiterevents Sport- und Fitnessangebote Brückentagsregelung Betriebliche Zusatzversicherungen Mitarbeiterrabatte Kostenlose Getränke Fort- und Weiterbildung Betriebsarzt Lange Mitarbeiterzugehörigkeit Kantine Flexible Arbeitszeiten Firmenlaptop Gesundheitsmaßnahmen Gute Verkehrsanbindung Parkplatz Hunde geduldet Mitarbeiterprämien Mobile Arbeit Kontakt Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Du unterstützt beim Setup und der Wartung von IT-Systemen, Endgeräten und Anwendungen. Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. Du berätst und schulst Kollegen/innen in der Nutzung von IT-Systemen und Software-Anwendungen. Du kümmerst dich um die Installation, Kon? guration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Peripheriegeräten).

Fachliche Kompetenzen: Windows Server Dienste (MS-Active-Directory / MS-Entra ID / Powers-hell ) MS-365 Admin Center / MS-Exchange /MS Defender SQL-Datenbanksysteme (Microsoft SQL / MySQL) Hybrider Infrastruktur Cloud Hosting und on-premise Virtualisierung Hyper-V / Proxmox / VMware Erfahrungen im Umgang mit Backup Veeam, Nextcloud sind ein Plus Client-Management MDM Intune Ticket-System Außerfachliche Kompetenzen: Die Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue IT-Systeme und Software-Produkte einzuarbeiten Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und –Bereitschaft Teamgeist und eine kundenorientierte Arbeitsweise bei der Zusammenarbeit mit IT-Anwendern Ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Flexibilität und die Fähigkeit zum bereichsübergreifenden Denken Es werden hohe Anforderungen an die Arbeitssorgfalt und Zuverlässigkeit gestellt Eine zielorientierte methodische Arbeitsweise wird vorausgesetzt z.B. können hier erforderliche Qualifikationen benannt werden Wir bieten: einen unbefristeten Arbeitsvertrag tarifliche Bezahlung (TV-L E11) sowie tarifliche Lohnsteigerungen Jahressonderzahlung tariflichen Krankengeldzuschuss betriebliche Altersvorsorge (VBL) Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VWL) Work-Life-Balance: z.B.

Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung Work-Life-Balance & Fitness: Mit unserem Zuschuss zum EGYM Wellpass erhältst du für einen geringen Eigenanteil Zugang zu Fitnessstudios, Schwimmbädern und digitalen Gesundheits-Apps – für mehr Bewegung, Entspannung und Ausgleich im Alltag Moderne Arbeitsumgebung: Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien sowie Ergonomie am Arbeitsplatz Zusätzliche Leistungen: Attraktives Gehaltspaket, Corporate Benefits und Teamevents Mobilitätsangebote: Profitiere von unserem Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Jetzt bewerben

Unser Angebot 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge eine umfangreiche Einarbeitung eine attraktive Vergütung Mitarbeiterrestaurant kostenfreie Mitarbeiterparkplätze E-Bike-Leasing kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie Zuschuss zum Deutschland -Ticket Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen) Interesse? Dann bewirb dich online oder unter: CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co.

Als Servicemitarbeiter unterstützt Du uns ... als erste*r Ansprechpartner*in für alle IT-Anwendenden bei der Erstanalyse, Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung von Tickets bei der Erfassung und lösungsorientierte Sofortberatung bei telefonischen Supportanfragen bei der fachlichen Qualifizierung und Weiterleitung umfangreicher Störungen an den zuständigen Fachbereich gemäß ITBO-Servicekatalog bei der Erweiterung und Aktualisierung der Wissensdatenbank bei der Steuerung der Notfallkommunikation bei der Remotebetreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client-/Server-/ Netzwerkumgebung bei der Remotebetreuung der IT-Standard-Applikationen (z.

Named Entity Recognition) Einschlägige Kenntnisse der Linux-Serveradministration Nachgewiesene Erfahrungen mit XML- und SQL-Datenbanken (besonders eXist und PostgreSQL) sowie mit ElasticSearch Erfahrung in der Datenverarbeitung und -analyse mit Python Kenntnisse in den XML-Technologien (XPath, XQuery, XSLT) sowie in GitLab, CI/CD, Docker sind wünschenswert gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, organisatorisches Geschick Offenheit und Bereitschaft, die eigenen Kenntnisse und Kompetenzen laufend weiterzuentwickeln Wir bieten Ihnen: vielfältige Entwicklungsfelder und anspruchsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige und breit gefächerte Fortbildungsangebote gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitregelung attraktive Sozialleistungen: z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie vermögenswirksame Leistungen, ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement (wie z.B. EGYM Wellpass) Die BAdW ist Mitglied in der Charta der Vielfalt und engagiert sich für die Vielfältigkeit ihrer Beschäftigten.

Bei softgarden leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ... die Arbeit sich nach dem Privatleben richtet und nicht umgekehrt faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind flexible Arbeitszeiten und Home-Office selbstverständlich sind Aber, das Andere haben wir natürlich auch ... Ticket für öffentliche Verkehrsmittel oder ein Job Fahrrad Betriebliche Altersvorsorge Zugang zu Corporate Benefits 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft Ein Geschenk zu deinem Geburtstag und Firmenjubiläum Moderne Hardware (Mac oder Windows – deine Wahl) Teamevents, wie unsere Sommerfeier, unsere organisierten Mittagessen und After-Work Drinks Ein tolles, zentrales Büro in Berlin am Zoo Klingt das nach dir?

Sie begleiten die Hochschulverwaltung bei der Digitalisierung und bilden die Prozesse unter Nutzung von DMS und FMS ab. Sie übersetzen die Anforderungen und Probleme der Hochschulverwaltung in technische Tickets und führen den Kontakt mit externen Dienstleistern und der hausinternen IT. Sie leisten bei Bedarf soft- und hardwaretechnischen Support im Bereich der Hochschulverwaltung. Voraussetzungen: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, idealerweise in der Fachrichtung Systemintegration, oder einschlägig abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor-Niveau) Erste Praxiserfahrung im Berufsfeld und mit den Arbeitsabläufen und -bereichen einer Hochschule.

Du steuerst unsere ITIL-Prozesse und fungierst als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Partnern und Technikern, um Ressourcen optimal auszulasten und Abläufe störungsfrei zu gestalten. Überwachung des Monitorings Annehmen und Vorqualifizieren von Kundenanfragen Überwachung der Tickets und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) Organisation von Rückmeldungen unserer Techniker Arbeitsmittel: Video, Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem Außerdem übernimmst du bei einigen Kunden die Rolle des Service Managers und berichtest über die wichtigsten Kennzahlen und besprichst Kundenwünsche.

Verkauf, Produktion, Lager oder Finanzwesen) Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Nice-to-have Erfahrung mit dem ERP-System proALPHA Kenntnisse in Modulen wie Warenwirtschaft, Produktion, Finanzbuchhaltung oder Controlling Grundkenntnisse in Schnittstellen (z. B. SQL, APIs, EDI) Erste Erfahrungen mit Datenbanken (z. B. MS SQL) Erfahrung im Umgang mit Ticket- oder Anforderungsmanagement-Systemen Persönlichkeit & Mindset Sie denken gern in Prozessen und sehen Zusammenhänge zwischen Technik und Organisation Sie hinterfragen bestehende Abläufe und bringen eigene Ideen ein Sie setzen Prioritäten und arbeiten zuverlässig an Lösungen Sie kommunizieren offen und auf Augenhöhe mit Kolleginnen und Kollegen aus den Fachbereichen Sie möchten nicht nur mitarbeiten, sondern aktiv zur Verbesserung beitragen Wir bieten Eine Schlüsselrolle im organisatorischen und digitalen Ausbau des Unternehmens Hohe Eigenverantwortung und echter Gestaltungsspielraum Kurze Entscheidungswege und direkter Zugang zu den relevanten Stakeholdern Modernes Arbeitsumfeld mit klarer Wachstumsagenda Attraktives Gesamtpaket und langfristige Perspektive Diese Position ist kein klassischer ERP-Administrator.

Übernahme des Level-2-Supports für MS Dynamics 365 FSCM in der DACH-Region Unterstützung und Schulung von Anwendern aus Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Lager und Logistik Analyse, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests Nutzung von Ticket-Systemen zur Dokumentation, Nachverfolgung und Lösung von Anwenderfragen Dokumentation von ERP-gestützten Prozessen, Richtlinien und Best Practices Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen D365-Support-Team Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Geschäfts- und ERP-Prozessen DEIN PROFIL Du bringst fundierte Erfahrung im ERP-Support mit Microsoft Dynamics 365 FSCM mit und fühlst Dich in prozessnahen Rollen wohl.

Level in Wort und Schrift) Besonderheiten: Gelegentliche Rufbereitschaft / Wochenendarbeit (ca. 2x im Jahr) Wir bieten Ihnen: Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze Attraktive Vergütung mit 14 Gehältern Flexible Arbeitszeitmodelle Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot Sehr gutes Betriebsrestaurant Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln Fahrrad-Leasing Bezuschusste Kinderferienbetreuung Vergünstigte Versicherungskonditionen Haben wir Ihr Interesse für eine der beiden Stellen geweckt?

Sie konsolidieren und analysieren Scan-Ergebnisse risikobasiert und priorisieren Findings unter Einbezug von Threat-Intelligence. Sie erarbeiten zielgerichtete Remediation-Empfehlungen, überführen diese in Tickets und arbeiten mit den Betriebsteams an der Mitigation. Sie koordinieren und führen Patches teils eigenständig auf Windows-/Linux-/Client-Systemen durch, stimmen Patch-Fenster mit Change-Management und Fachbereichen ab und unterstützen Notfall-Patching, inklusive Dokumentation und Nachverfolgung.

Du steuerst unsere ITIL-Prozesse und fungierst als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Partnern und Technikern, um Ressourcen optimal auszulasten und Abläufe störungsfrei zu gestalten. Überwachung des Monitorings Annehmen und Vorqualifizieren von Kundenanfragen Überwachung der Tickets und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) Organisation von Rückmeldungen unserer Techniker Arbeitsmittel: Video, Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem Außerdem übernimmst du bei einigen Kunden die Rolle des Service Managers und berichtest über die wichtigsten Kennzahlen und besprichst Kundenwünsche.

Cursor) und Interesse daran, diese sinnvoll im Entwicklungsprozess einzusetzen Freude an agiler Teamarbeit und strukturiertem, eigenständigem Arbeiten Du liest Dokumentation, bevor Du eine Funktion verwendest Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift Zu Deinen Aufgaben zählen Du begleitest Deine Tickets end-to-end – von der Konzeption bis zum produktiven Deployment Du analysierst fachliche und technische Anforderungen und überführst sie in saubere, wartbare Lösungen Du stellst Qualität durch Unit- und Integrationstests sicher Du bringst Dich aktiv in Code-Reviews ein – Feedback geben und bekommen gehört bei uns zum Alltag Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer modernen Backend-Services und UI-Toolkits Du optimierst kontinuierlich die User Experience, insbesondere auf mobilen Endgeräten Bei komplexeren Themen steht Dir ein erfahrener Senior-/Lead Developer als Sparringspartner zur Seite Was wir Dir bieten Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair.

Administration, Weiterentwicklung und Wartung unserer Linux-Systeme 2nd-Level-Support bei Problemstellungen im laufenden Infrastrukturbetrieb Durchführen von Lifecycle-Maßnahmen und Versionsupgrades für die produktive Umgebung Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Automatisierungen und Linienprozesse Einbindung neuer Technologien in die bestehende Systemlandschaft Erstellung und Pflege der Dokumentation für die betreuten Systeme gemäß unseren internen Richtlinien Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit der Administration, Automatisierung und Monitoring des Betriebssystems Linux Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support Begeisterung, neue Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Lösungen und Arbeitsweisen mitzuwirken Teamorientierte, selbstbestimmte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen: Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze Attraktive Vergütung mit 14 Gehältern Flexible Arbeitszeitmodelle Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot Sehr gutes Betriebsrestaurant Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln Fahrrad-Leasing Bezuschusste Kinderferienbetreuung Vergünstigte Versicherungskonditionen Haben wir Ihr Interesse für eine der beiden Stellen geweckt?

Wir bieten Ihnen: Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen Attraktive Vergütung mit 14 Gehältern Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot Sehr gutes Betriebsrestaurant Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln Fahrrad-Leasing Vergünstigte Versicherungskonditionen Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Phyton oder Shell) sowie erste Kenntnisse in GitLab, Puppet und Ansible Grundkenntnisse in Jira und Confluence sowie Kenntnisse agiler Methoden und Arbeitsweisen von Vorteil Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien einzuarbeiten und Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten und voranzutreiben Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und selbständige Arbeitsweise Wir bieten Ihnen: Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze Attraktive Vergütung mit 14 Gehältern Flexible Arbeitszeitmodelle Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot Sehr gutes Betriebsrestaurant Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln Fahrrad-Leasing Bezuschusste Kinderferienbetreuung Vergünstigte Versicherungskonditionen Haben wir Ihr Interesse geweckt?

sind wünschenswert Technisches Grundverständnis: Kenntnisse in Java und SQL sind von Vorteil Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen: Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze Attraktive Vergütung mit 14 Gehältern Flexible Arbeitszeitmodelle Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot Sehr gutes Betriebsrestaurant Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln Fahrrad-Leasing Bezuschusste Kinderferienbetreuung Vergünstigte Versicherungskonditionen Haben wir Ihr Interesse geweckt?