Kundenberater - IT-Jobs Kundenberater

Wenn Sie auch diesen Anspruch haben, dann sollten Sie unbedingt weiterlesen, denn wir suchen an unserem Standort in Frankfurt am Main einen Technischen Kundenbetreuer (w/m/d) – Softwarelösungen in Vollzeit (40 Stunden pro Woche). Ihre Aufgaben: In unserem Team im Kundenservice sind Sie mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Softwarelösungen in den kommunalen Rechenzentren.

Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres ERP-Systems im Tagesgeschäft Schaffung von Transparenz für Geschäftsführung, Verkauf und E-Commerce durch belastbare Informationen, Auswertungen und Handlungsempfehlungen Ihr Profil Sie arbeiten gern strukturiert, behalten auch bei vielen Daten den Überblick und haben Freude daran, Ordnung in Prozesse zu bringen.

Du lernst nicht nur die Medien- und Kommunikationswelt, sondern auch den Vertrieb der Unternehmensbank kennen – und verstehst, wie Digitalisierung und Kundenberatung zusammenhängen. Aufgaben: Webdesign Social Media-Auftritt und digitale Content Formate mitgestalten Bei digitalen Lösungen im Digital Corporate Banking unterstützen Vertrieb und Kund:innenberatung kennenlernen – vom Start-up bis zum DAX-Konzern Eigenständige Aufgaben im Kommunikations- und Projektumfeld übernehmen In agilen, internationalen Teams mitarbeiten und auf Englisch kommunizieren Fähigkeiten: Gutes (Fach-) Abitur Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgeprägtes Interesse und ggf. erste Erfahrungen im Bereich Informationstechnologie, Digitalisierung und finanzwirtschaftliche Fragestellungen Sehr gute Team- und Kontaktfähigkeit Kreativität und Innovationsvermögen Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft Verantwortungsbewusstsein, Engagement und rasche Auffassungsgabe Dein Duales Studium bei uns ist ...

Worin Ihre Aufgaben bestehen: erster Ansprechpartner (vor Ort und über digitale Kanäle) für alle gewerblichen Kundensegmente,kompetente Beratung in Service- und Produktfragen,aktive Förderung der Nutzung von Online- und Mobile-Banking,Terminvereinbarungen für die Kundenberater,Empfangstätigkeit und Empfangsorganisation am Standort Gevelsberg,Nachbearbeitung von Serviceprozessen und reibungslose Weiterleitung an interne Stellen. Was Sie mitbringen sollten: eine bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation,Erfahrung im Kundenkontakt - idealerweise im gewerblichen Bankenumfeld,eine hohe digitale Kompetenz und einen sicheren Umgang mit den gängigen Bank- und Zahlungssystemen,Flexibilität und eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise,freundliches Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt.

Aufgaben erster Ansprechpartner (vor Ort und über digitale Kanäle) für alle gewerblichen Kundensegmente, kompetente Beratung in Service- und Produktfragen, aktive Förderung der Nutzung von Online- und Mobile-Banking, Terminvereinbarungen für die Kundenberater, Empfangstätigkeit und Empfangsorganisation am Standort Gevelsberg, Nachbearbeitung von Serviceprozessen und reibungslose Weiterleitung an interne Stellen. Profil eine bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenkontakt - idealerweise im gewerblichen Bankenumfeld, eine hohe digitale Kompetenz und einen sicheren Umgang mit den gängigen Bank- und Zahlungssystemen, Flexibilität und eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise, freundliches Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt.

Dualer Student BWL / Business Administration (m/w/d) für 2026 Deine Verantwortung: Dich erwarten vielseitige Aufgaben in sämtlichen Unternehmensprozessen aus betriebswirtschaftlicher Sicht von der Auftragsannahme bis hin zum Kundenservice Mitarbeit in allen Abteilungen und Bereichen des Unternehmens, z. B. Einkauf, Verkauf und Finanz- und Rechnungswesen, Schwerpunkt im Bereich Vertrieb Arbeit mit verschiedenen PC-Programmen wie bspw. MS Office und abteilungsspezifischen Softwarelösungen Unsere Anforderungen: Guter Schulabschluss, Abitur Gutes Zahlenverständnis sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse der MS Office-Produkte Interesse an kaufmännischen Themen und den Wunsch Neues zu lernen Gute Auffassungsgabe und Freude daran, Aufgaben selbstständig zu übernehmen Teamfähigkeit sowie eine freundliche und offene Persönlichkeit Hohe Eigenmotivation Wir bieten: Familiäre Arbeitsatmosphäre, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur Innovationskraft und Pioniergeist als Grundlage unserer Arbeitsweise Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job eine überdurchschnittliche Vergütung leistungsbezogene Boni Zahlungen gute Übernahmechancen interessante Projekte kurze Entscheidungswege Gleitzeit Einblicke in sämtliche Unternehmensbereiche Finanzielle Zusatzleistungen in Form von betrieblicher Altersvorsorge Frisches Obst und kostenlose Getränke Fühlst Du Dich angesprochen?

Diese Aufgaben erwarten Dich Mit Leidenschaft für Vertrieb, Netzwerken und Präsentieren, bist du verantwortlich für den Verkauf und das Key Account Management unserer digitalen Lösungen. Dazu gehören insbesondere der digitale Posteingang, das Enterprise-Content-Managementsystem ELO und unsere Dokumenten-Cloud REISSWOLF dok. suite.