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Die Aufgaben umfassen die Einarbeitung in zwei Bereiche, in denen nach ITIL-Standards gearbeitet wird: Onsite Support (MS Azure & iPhones) an einem IT-Service-Point Installation, Konfiguration und Wartung (Multi-Monitor-Setups, Telefone, Headsets, Clients) Gerätebereitstellung (Imaging, Deployment, Rollouts) Fehleranalyse und Störungsbehebung (Hardware, Software, Netzwerk) Dokumentation (Incidients, Changes, Service Requests) Microsoft-Support (Win 10/11 Clients, Win 365 Umgebung, MS Azure / Azure AD) Apple-Support (iPhones - iOS, Mobile Device Management - Intune) Spezifischer Onsite Support der Fachabteilungen Markt- und Börsenanbindungen Handelsapplikationen Administration (Benutzerkonten, Berechtigungen, Gruppen) Heitmann IT ist seit über 25 Jahren ein bundesweit aufgestellter IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Bremen.

Das erwartet dich: Aufgabe mit Alleinstellungsmerkmal maßgeschneiderter Kundenlösungen auf Basis eines umfassenden Produktportfolios für den Eisenbahnsektor in einem spannenden und zukunftssicheren Markt Moderner Arbeitsplatz mit moderner IT (Laptop, iPhone) Persönliches und kollegiales Arbeitsumfeld Professionelle Fehlerkultur als Basis für ständiges Lernen zum Erhalt unseres hohen Qualitätsniveaus Weitere Corporate Benefits: EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Corporate Benefits, Bier aus der eigenen Brauerei, Firmenevents Bei einem Umzug in den Raum München unterstützen wir dich finanziell.

Wichtige Bestandteile bilden dabei unsere lokale Infrastruktur und die Endgeräte (Apple MacBooks, iPads, iPhones) unserer Mitarbeitenden. Wir wachsen stetig – zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich als Lokale IT-Administration - Werkstudentin / Werkstudent (w/m/d) für 10 Stunden/Woche Vielfältige Aufgaben erwarten Dich Beschaffung neuer sowie Verwaltung und Pflege bestehender Hard- und Software (Apple Endgeräte, Telefonanlage, etc.)