Trainee - IT-Jobs Trainee

m/d) Service Desk Ihre Aufgaben: First-Level-Support für die Fachabteilungen bei Incidents, Problems und Changes Administration des MS (Azure) Active Directory und der Berechtigungen Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten, Standardsoftware und Peripherie Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen, Passwörtern und Standarddiensten nach vorgegebenen Prozessen Erkennung und qualifizierte Übergabe von Security-relevanten Auffälligkeiten Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen und Ticketdaten Mitarbeit bei Projekt-Roll-outs Ansprechpartner (w/m/d) für die Fachabteilungen bei IT-Themen Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft 365 mit Im Umgang mit Ticketsystemen sowie im strukturierten Incident- und Request-Management sind Sie erfahren Sie begeistern sich für innovative Technologien und zukunftsorientierte IT-Lösungen Engagement, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit tragen Sie zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B rundet Ihr Profil ab Wir bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Moderne IT-Infrastruktur Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze Über uns: Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht.