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Du verfügst über Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 (GER). Flexibilität: Du arbeitest gern im Schichtdienst – ob früh, spät oder am Wochenende – und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig. Körperliche Einsatzbereitschaft: Ein Koffer mehr oder weniger macht dir nichts aus – du packst mit an, wo’s gebraucht wird. Mobilität: Du kommst zuverlässig zur Einsatzstelle – auch ohne öffentliche Verkehrsmittel.

WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per Tickettool Du identifizierst Probleme, löst diese oder leitest diese an unser Entwicklungsteam weiter Du dokumentierst die Supportanfragen für eine spätere Nachverfolgung in unserem Ticket-System WAS WIR DIR BIETEN Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option sind nach der Einarbeitung möglich Zahlreiche social Benefits wie kostenloser Parkplatz/ Beteiligung ÖPNV, Getränkeflatrate, täglich frischer Obstkorb, Teamevents, Urban Sports Club-Mitgliedschaft und vieles mehr.