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Customer Care Agent / Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (26 h) Das erwartet dich bei uns: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat Du hilfst bei Fragen zu unseren Produkten weiter und repräsentierst unser Unternehmen mit deinem sympathischen Auftreten Du kümmerst dich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben Die Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu deinem Tagesgeschäft Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen Je nach deinen Stärken übernimmst du Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung Das wünschen wir uns: Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o. ä.) – gerne auch mit (zahn-)medizinischem oder technischem Hintergrund Idealerweise hast du schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt – aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Das erwartet dich bei uns: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat Du hilfst bei Fragen zu unseren Produkten weiter und repräsentierst unser Unternehmen mit deinem sympathischen Auftreten Du kümmerst dich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben Die Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu deinem Tagesgeschäft Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen Je nach deinen Stärken übernimmst du Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung Das wünschen wir uns: Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o. ä.) – gerne auch mit (zahn-)medizinischem oder technischem Hintergrund Idealerweise hast du schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt – aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Projekte und Zusatzaufgaben in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Das wünschen wir uns: Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann (m/w/d) o. ä.) Idealerweise haben Sie bereits relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Callcenter oder einem ähnlichen Segment sammeln können Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten Bei administrativen Tätigkeiten arbeiten Sie stets zuverlässig und genau Sie arbeiten gern eigenständig, sind ebenso service- wie vertriebsorientiert und hochmotiviert Im Umgang mit dem MS Office-Paket sind Sie fit Sie zeigen eine positive Herangehensweise, Verantwortungsbewusstsein und sind ein ausgesprochener Teamplayer Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie Niederländischkenntnisse Ihre guten Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift bringen Sie gerne ein Das bieten wir Ihnen: Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen – bewertet als kununu TOP COMPANY und Great Place to Work® Unsere modernen Büros im Münchner Osten sind über die Autobahn und den ÖPNV sehr gut zu erreichen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Zusatzleistungen wie z.