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Mit Deinen serviceorientierten kommunikativen Fähigkeiten berätst und betreust Du unsere Kundschaft und verbindest Fachwissen mit der Begeisterung für unsere Produkte. Du nimmst Aufträge per Telefon, E-Mail und Whatsapp entgegen und bearbeitest sie schnell, kompetent und zuverlässig. Die aktive Neukundenakquise am Telefon gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich und bereitet dir Freude. Um gemeinsame Ziele zu erreichen, arbeitest Du eng mit Deinen Kolleg:innen aus anderen Fachbereichen zusammen.

Qualifikation Benefits Abwechslungsreiche, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten und kompetenten Team Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen Faire Vergütung mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge Kostenfreies Wasser und Kaffee Unternehmensprodukte zu Mitarbeiterrabatten Betriebsevents Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in der Pharma- oder Nahrungsergänzungsmittelbranche Selbstmotivierte, lösungsorientierte und ergebnisorientierte Persönlichkeit Fähigkeit, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten und effektiv zu verhandeln Teamplayer mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und internationaler Erfahrung Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen Fließend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Abwechslungsreiche, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten und kompetenten Team Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen Faire Vergütung mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge Kostenfreies Wasser und Kaffee Unternehmensprodukte zu Mitarbeiterrabatten Betriebsevents Arbeitsort: Bexbach Beginn der Tätigkeit: ab 01.08.2026 Arbeitszeiten: Vollzeit Bitte sende Deine Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-43398 an: Ansprechpartner: Frau Tatjana Klisch E-Mail: hr@kd-pharma.com

Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.

Individuelle Lösungsfindung für Kreditnehmende: Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kreditnehmern passende Lösungen für ihre Herausforderungen bei der Rückzahlung und trägst so zu stabilen Kundenbeziehungen bei. Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen: Ob per E Mail, Chat, Post oder Telefon, Du antwortest kompetent, zuverlässig und serviceorientiert auf alle Anliegen. Zusammenarbeit mit externen Partnern: Du führst die Korrespondenz mit unseren externen Dienstleistern im Bereich der Forderungsverwaltung und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.

Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig Dein Profil – Deine Stärken zählen Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.

Du zeigst Fingerspitzengefühl bei Kunden mit kritischen Anliegen. Mit unseren Großkunden kommunizierst du mündlich, am Telefon, sowie schriftlich per E-Mail und Brief. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Datenpflege am PC. Du bist aktiv in virtuellen Terminen bei individuell zugeordneten Großkunden (B2B) hinsichtlich des gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolios dabei.

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