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Stellenbeschreibung Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden Überwachung der Produktnutzung und des Kundenengagements, um Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten zu ermitteln Durchführung regelmäßiger Check-ins mit Kunden Förderung des Umsatzwachstums durch Upselling und Cross-Selling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen Zusammenarbeit mit den Marketing- und Produktteams, um auf Kundenbedürfnisse und -feedback einzugehen Identifizierung und Abschwächung potenzieller Abwanderungsrisiken Qualifikationen Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni) Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Zielstrebige und ehrgeizige Persönlichkeit Unternehmerisches Denken und Handeln Fähigkeit sowohl selbständig als auch im Team zu arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Folgende Berufsbilder könnten zu dieser Stelle passen: Account Manager, Customer Success Manager, Mitarbeiter Vertrieb, Sales Manager, Business Development Manager, Key Account Manager, Relationship Manager oder Customer Growth Specialist.

Qualifikation Benefits Abwechslungsreiche, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten und kompetenten Team Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen Faire Vergütung mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge Kostenfreies Wasser und Kaffee Unternehmensprodukte zu Mitarbeiterrabatten Betriebsevents Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in der Pharma- oder Nahrungsergänzungsmittelbranche Selbstmotivierte, lösungsorientierte und ergebnisorientierte Persönlichkeit Fähigkeit, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten und effektiv zu verhandeln Teamplayer mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und internationaler Erfahrung Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen Fließend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Abwechslungsreiche, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten und kompetenten Team Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen Faire Vergütung mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge Kostenfreies Wasser und Kaffee Unternehmensprodukte zu Mitarbeiterrabatten Betriebsevents Arbeitsort: Bexbach Beginn der Tätigkeit: ab 01.08.2026 Arbeitszeiten: Vollzeit Bitte sende Deine Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-43398 an: Ansprechpartner: Frau Tatjana Klisch E-Mail: hr@kd-pharma.com

DEINE AUFGABEN Betreuung unserer Kunden – von Biogasanlagen über Biomethan-Einspeiser bis hin zu Biomasseheizkraftwerken Erstellung von THG-Bilanzen, Massenbilanzen und Energieregistermeldungen (Nabisy, DENA, etc.) für gasförmige und feste Biomasse Begleitung bei der Nachhaltigkeitszertifizierung (REDcert, ISCC, SURE) und Lieferkettendokumentation Du lernst bei uns alles rund um die Energiewirtschaft – von Massenbilanzierung bis Brennstoffklassifizierung DEIN PROFIL Du bist kommunikativ und besitzt verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Ein Studium oder eine Ausbildung im naturwissenschaftlichen oder technischen Bereich, z. B. in Biologie, Umwelt- oder Agrarwissenschaften. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.

Bei der Planung werden deine Wünsche berücksichtigt. Mit dem PC gehst du sicher um. Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau. Das bieten wir dir Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln. Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.

Das sind Ihre Aufgaben: Gesamtverantwortung für Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams Sicherstellung effizienter, reibungsloser Abläufe im operativen Tagesgeschäft Verantwortung für Servicequalität, KPIs, Reporting und Zielerreichung Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Prioritäten über alle Teams hinweg Kontinuierliche Optimierung und Standardisierung von Prozessen, Tools und Servicekonzepten Leitung und Umsetzung von Transformations-, Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten Zentrale Schnittstelle und Sparringspartner für interne und externe Stakeholder Verantwortung für Budget, Wirtschaftlichkeit sowie strategische Personalplanung Eskalationsinstanz bei komplexen Kundenfällen und Sicherstellung professioneller Lösungsprozesse Das wünschen wir uns: Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige fundierte Erfahrung im Callcenter / Customer Service / Complaint Management Führungserfahrung und die Fähigkeit ein hybrides Team (Homeoffice und Office) zu motivieren und entwickeln Ausgeprägte Sozialkompetenz und hohe Dienstleistungs- und Kooperationsmentalität Technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen: Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen und sich individuell weiterzuentwickeln Ein attraktives Gehalt Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen Spannende Benefits wie z.

Du bringst die Bereitschaft mit, gelegentlich zu reisen, um Kundenbeziehungen zu stärken und den Teamgeist durch persönliche Treffen zu fördern. Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau) für eine klare und sichere Kommunikation im Team und mit unseren Partnern. Das bieten wir Dir New Work & Kultur Selbstorganisierte Teams mit viel Gestaltungsspielraum Verantwortung und Mitgestaltung Offene Fehler- und Feedbackkultur Mentoring & persönliche Entwicklung Individuelles Mentoring ab dem ersten Tag Regelmäßige Entwicklungsgespräche ("Catch-ups") Führung auf Augenhöhe, basierend auf Vertrauen und Respekt Lebenslanges Lernen Fachliche und überfachliche Trainings Interne TechTalks, externe Fortbildungen und Konferenzen High-End Software Engineering Anspruchsvolle, innovative und vielseitige Projekte Cross-funktionale Teams mit modernen Technologien Gelebte Expertenkultur und teamübergreifender Wissensaustausch Familienfreundlichkeit Zuschuss zu Betreuungskosten bis zu 250 €/Kind Lohnfortzahlung für Kinderkrankentage Gemeinschaft & Events Regelmäßige Events (z.

n Mitarbeiter:in (m/w/d) Vertriebsinnendienst Schwerpunkt Kundenmanagement In Teilzeit (19,5 h), unbefristet LEBENSBAUM steht für: 100 % Bio – schon immer Natürlicher Geschmack Ökologische Weitsicht Verantwortungsvolle Lieferkette Das bieten wir: Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Bio-Lebensmittel Flexible Arbeitszeiten Bio-Bistro Steuerfreie Sachbezüge Betriebliche Altersvorsorge Mobiles Arbeiten (bis zu 50 %) Hansefit & E-Bike Leasing 29 Tage Urlaub, plus Heiligabend und Silvester arbeitsfrei Was Sie erwartet: Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden auf dem deutschen Markt, auch in digitalen Vertriebskanälen und Plattformumfeldern. Sie unterstützen die Neukundenakquise für diesen Bereich. Sie stehen in regelmäßigem Austausch mit internen sowie externen Schnittstellen zur Optimierung unserer (digitalen) Bestellprozesse.